Facebook čelí silnej kritike po tom, čo sa ukázalo, že spoločnosť úmyselne manipulovala s emóciami používateľov bez ich vedomia v teste newsfeedu.
Experiment, ktorý ovplyvnil približne 700 000 ľudí, sa uskutočnil v spolupráci s výskumníkmi z Cornell University a University of California San Francisco.
Napriek nedostatku súhlasu používateľov mohli akademici zmeniť poradie, v ktorom sa príspevky ich priateľov objavovali v ich informačných kanáloch.
Testované osoby boli rozdelené do dvoch skupín a v závislosti od toho, v ktorej skupine boli, videli zvýšený počet pozitívnych alebo negatívnych príspevkov. Potom sa skúmali, či typ príspevkov, ktoré najčastejšie videli, ovplyvňuje ich náladu.
Rozumiem, prečo to niektorí ľudia znepokojujú, a moji spoluautori a ja veľmi ľutujeme spôsob, akým článok opísal výskum a akúkoľvek úzkosť, ktorú to spôsobilo.
Hoci bol projekt realizovaný v roku 2012, na svetlo sveta sa dostal až teraz po zverejnení práce výskumníkov v Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States.
Vedci tvrdia, že ich zhromažďovanie údajov bolo opodstatnené, pretože „bolo v súlade so zásadami používania údajov Facebooku, s ktorým súhlasia všetci používatelia pred vytvorením účtu na Facebooku, čo predstavuje informovaný súhlas výskum“.
Facebook medzitým uviedol, že nedochádzalo k „žiadnemu zbytočnému zhromažďovaniu údajov ľudí“ a „žiadne z použitých údajov neboli spojené s účtom na Facebooku konkrétnej osoby“.
Etické obavy
Mnoho ľudí však spochybnilo etiku projektu, vrátane labouristického poslanca Jima Sheridan, člen užšieho výboru pre médiá Commons, ktorý vyzval na vyšetrenie prípadu záležitosť.
James Grimmelmann, profesor práva na University of Maryland, na Twitteri uviedol, že „aplikácia mala spustiť viac alarmov (na Cornell a na PNAS), ako spustila“.
Dokonca aj redaktorka článku, profesorka psychológie na Princetonskej univerzite Susan Fiske, povedala, že „bola znepokojená“ etikou experimentu, podľa Atlantik.
Ale po rozhovore s výskumníkmi bola spokojná, že projekt je etický, pretože „ich miestna inštitucionálna hodnotiaca rada (ktorá posudzuje správanie výskumníkov pri experimentoch, ktoré zahŕňajú ľudí) to schválili – a... na základe toho, že Facebook zjavne manipuluje s informačnými kanálmi ľudí. čas".
Jeho tvrdenie však bolo spochybnené podľa Forbes.
S odvolaním sa na „zdroj oboznámený s touto záležitosťou“ uviedol, že štúdia bola „schválená prostredníctvom interného procesu hodnotenia na Facebooku, nie prostredníctvom univerzitnej inštitucionálnej kontrolnej rady“.
Adam D. ja Kramer, dátový vedec na Facebooku a jeden z autorov článku, sa snažil experiment obhájiť a povedal: na konci dňa bol skutočný dopad na ľudí v experimente minimálnym množstvom na jeho štatistické zistenie“.
"Chápem, prečo to niektorí ľudia znepokojujú, a moji spoluautori a ja veľmi ľutujeme spôsob, akým tento výskum opísal výskum a akúkoľvek úzkosť, ktorú to spôsobilo," dodal.
