Cum să vă schimbați mesageria vocală în RingCentral

Orice apelant sau client care accesează căsuța de mesagerie vocală a extensiei dvs. va primi un mesaj de întâmpinare. Din fericire, setările dvs. de mesagerie vocală RingCentral nu sunt gravate în piatră. Le puteți personaliza oricând pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră specifice. Ai ajuns în locul potrivit dacă vrei să înveți cum să-ți editezi mesageria vocală.

În acest articol, veți afla cum să vă schimbați mesajul de întâmpinare RingCentral, PIN-ul și chiar e-mailul de mesagerie vocală. Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre opțiunile de editare a mesajelor vocale ale RingCentral.

RingCentral Cum se schimbă mesajul de întâmpinare din mesageria vocală

Iată cum să vă schimbați mesajul de întâmpinare din mesageria vocală utilizând portalul web de pe un computer:

1. Conectați-vă la dvs cont RingCentral folosind acreditările dvs. Alternativ, puteți utiliza opțiunea „Single Sign-on” pentru mai multă ușurință.
   
2. Odată ce tabloul de bord se încarcă, faceți clic pe pictograma Setare din colțul din stânga jos al ferestrei.
   
3. Alegeți „Telefon” din meniul din mijloc.
   
4. Derulați în jos la „Poștă vocală” și faceți clic pe „Editați”.
   
5. Dacă doriți să ajustați programul de întâmpinare, faceți clic pe linkul care spune „Editați programul”. În mod implicit, salutul rulează 24/7.
   
6. Faceți clic pe „Editați” dacă nu doriți salutul implicit al RingCentral.
   
7. Puteți înregistra mesageria vocală printr-un telefon sau un microfon încorporat pentru căști. De asemenea, puteți încărca o înregistrare deja existentă de pe aparatul dvs. local ca altă opțiune.
8. După ce ați pregătit salutul, apăsați butonul „Terminat”.
9. Pe modulul de mesagerie vocală, faceți clic pe „Salvați”.

Înainte de a încărca un fișier audio, asigurați-vă că este fie un fișier MP3, fie WAV. În caz contrar, nu va fi acceptat.

Dacă rulați aplicația desktop, pur și simplu urmați pașii de mai sus, deoarece sunt aproape similari.

RingCentral Cum să schimbați mesajul de întâmpinare al mesageriei vocale pe un telefon mobil

RingCentral are o aplicație mobilă disponibilă pentru ambele Android și iOS. Acest lucru vă ajută să vă personalizați setările contului, indiferent de dispozitivul pe care îl utilizați. Iată cum să schimbați mesajul de întâmpinare din mesageria vocală folosind aplicația:

1. Lansați aplicația mobilă RingCentral.
   
2. Atingeți avatarul dvs. de utilizator în colțul din stânga sus al ecranului.
3. Navigați la „Telefon”, apoi la „Mesaj vocal”.
4. În mod implicit, mesajele vocale rulează 24/7. Dacă doriți să modificați acest program, atingeți „Setați programul”.
5. Sub meniul drop-down „SETARE MESSA VOCALĂ (ORARE DE LUCRU)”, atingeți „Implicit” dacă doriți să utilizați salutul implicit RingCentral. În caz contrar, apăsați „Personalizat”.
6. Selectați „Înregistrați un nou salut”.
7. Folosiți butonul roșu pentru a vă înregistra salutul.
8. După ce ați terminat, apăsați pe „Salvați” în colțul din dreapta sus al ecranului.

RingCentral Cum se schimbă mesajul de întâmpinare vocal pe portalul de administrare

Dacă sunteți administratorul organizației dvs., utilizați acești pași pentru a schimba mesajul de întâmpinare al mesageriei vocale:

1. Conectați-vă la dvs portal de administrare.
2. Faceți clic pe meniul derulant „Portal de administrare” și selectați „Extensia mea”.
   
3. Navigați la „Setări”.
   
4. Deschideți meniul drop-down „Redirecționarea apelurilor și mesageria vocală”.
   
5. Accesați fila „Ore de lucru”.
   
6. Sub „Apeluri pierdute”, alegeți „Trimiteți către mesageria vocală”.
   
7. Faceți clic pe „Editați” pentru a comuta la o înregistrare personalizată.
   
8. Selectați „Personalizat” și adăugați noul salut. Alternativ, dacă doriți să scăpați de un salut personalizat, alegeți „implicit”.
   
9. Faceți clic pe „Salvați” pentru a actualiza modificările.

RingCentral Cum se schimbă codul PIN al mesageriei vocale

Un PIN (numit și Număr de identificare personală) adaugă un nivel suplimentar de securitate contului dvs. Demonstrează că ești într-adevăr cine spui că ești și îți permite să accesezi mesajele vocale. RingCentral vă oferă un PIN similar cu al tuturor celorlalți atunci când vă creați un cont nou. Din acest motiv, este esențial să schimbați PIN-ul imediat ce creați un cont.

Desigur, este posibil să aveți și alte motive pentru a seta un nou PIN. Indiferent de motive, iată cum să procedați dacă sunteți pe computer:

1. Conectați-vă la dvs Tabloul de bord RingCentral.
   
2. Faceți clic pe pictograma roată din colțul din stânga jos al ferestrei.
   
3. Selectați „Telefon” din meniul care apare în partea stângă a ecranului.
   
4. Derulați în jos la „Poștă vocală” și faceți clic pe butonul „Editați”.
   
5. În partea de jos a ferestrei, introduceți un PIN securizat și ușor de reținut.
   
6. Confirmați PIN-ul și faceți clic pe butonul „Salvați” pentru a actualiza modificările.
   

Noul PIN pe care tocmai l-ați creat va fi folosit pentru a vă accesa mesajele vocale.

Notă: pașii de mai sus se aplică și utilizatorilor de desktop. Sunt destul de asemănătoare în ceea ce privește etichetele și interfața. În plus, orice modificări pe care le faci aplicației desktop se vor reflecta pe toate celelalte platforme, inclusiv pe mobil și pe aplicația web.

RingCentral Cum se schimbă codul PIN al mesageriei vocale pe mobil

Dacă folosiți telefonul mobil pentru a vă rula contul RingCentral, iată cum puteți schimba codul PIN al mesageriei vocale:

1. Lansați aplicația mobilă RingCentral.
   
2. Atingeți avatarul dvs. de utilizator în colțul din stânga sus al ecranului.
3. Accesați „Telefon”, apoi „Mesaj vocal”.
4. Derulați în partea de jos a ecranului și sub „PIN mesajul vocal”, atingeți „Schimbați PIN”.
5. În partea de jos a noului ecran, introduceți codul PIN în timp ce acordați atenție criteriilor PIN. Acesta este codul PIN pe care îl veți folosi pentru a vă deschide mesajele vocale.
6. Confirmați PIN-ul și atingeți „Salvați”.

Cum să schimbați un PIN pentru altcineva pe RingCentral

Dacă aveți o organizație sau o echipă de afaceri, este posibil să doriți să schimbați un PIN pentru un alt utilizator din organizație. Dar mai întâi, va trebui să aveți privilegii de administrator pentru a finaliza această operațiune. După ce aveți permisiunile necesare, iată cum să procedați:

1. Conectați-vă la portalul dvs. de administrare RingCentral.
2. Navigați la „Utilizatori” și atingeți „Utilizatori cu extensii”.
3. Selectați utilizatorul al cărui PIN doriți să-l schimbați.
4. Faceți clic pe „Detalii utilizatori”, apoi accesați „Securitate”.
5. Sub „Parolă”, faceți clic pe „Schimbați parola”.
6. În funcție de metoda de conectare, s-ar putea să vi se solicite să introduceți parola. Faceți acest lucru și faceți clic pe „Următorul” pentru a continua.
7. Deschideți fila PIN și introduceți noul PIN. Confirmați codul PIN pentru a continua.
8. Apăsați pe butonul „Salvare” pentru a actualiza PIN-ul.

RingCentral Schimbați e-mailul de mesagerie vocală

Iată cum să vă schimbați e-mailul de mesagerie vocală în RingCentral:

1. Accesați tabloul de bord RingCentral.
2. Navigați la „Setări”, apoi la „Notificări”.
3. Alegeți „Setări avansate” din meniul drop-down din stânga ecranului.
4. Bifați „Mesaje vocale” sub „Prin e-mail”. În același rând, faceți clic pe „Personalizați notificările”.
5. Sub „Setări suplimentare”, bifați opțiunea care spune „Includeți atașarea la e-mail”.
6. În caseta de e-mail, introduceți e-mailul de mesagerie vocală. Dacă doriți să primiți aceeași notificare de mesagerie vocală pe mai multe conturi de e-mail, puteți introduce toate e-mailurile necesare în aceeași casetă, separate prin virgulă.
7. Selectați „Terminat”.
8. Faceți clic pe butonul „Salvare” pentru a salva modificările.

Întrebări frecvente suplimentare

Puteți schimba mesajul de întâmpinare al mesageriei vocale fără a avea un serviciu de telefonie mobilă?

Nu. Trebuie să fiți conectat la un serviciu de telefonie mobilă pentru a vă schimba mesageria vocală.

De ce primesc mesaje vocale în e-mailul meu, dar acestea nu apar în tabloul de bord RingCentral?

Dacă mesajele dvs. vocale nu se reflectă în aplicația dvs., dar le puteți primi prin e-mail ca atașamente, încercați să vă deconectați și să vă conectați din nou la aplicație. Dacă acest lucru nu funcționează, dezinstalați și reinstalați aplicația. Dacă problema persistă, nu ezitați să contactați biroul pentru clienți RingCentral pentru a-i cere să analizeze problema.

Ce se întâmplă când uit PIN-ul meu pentru mesageria vocală RingCentral?

Dacă uitați codul PIN al mesageriei vocale, conectați-vă la cont și schimbați codul PIN așa cum este descris în secțiunea de mai sus.

Adăugați un plus de personalizare mesajelor dvs. vocale

Schimbarea mesageriei vocale vă permite să adăugați o notă de personalizare modului în care gestionați apelurile pierdute. Ele sunt esențiale în afaceri, oferind o modalitate atentă de a le spune clienților și colegilor dvs. că sunteți plecat și le veți răspunde în curând.

Ați încercat să utilizați RingCentral pentru rutarea mesajelor vocale? Cum a fost experiența? Vă rugăm să ne anunțați în secțiunea de comentarii de mai jos.