Anul trecut, am testat ce tipuri de reclame Facebook au funcționat cel mai bine pentru afacerile mele și le-am comparat cu cele de la Google AdWords, dar opțiunile s-au schimbat acum atât de mult încât a trebuit să repet acele experimente, cu surprinzător rezultate. Dacă vă gândiți să difuzați reclame Facebook, atunci în mod ideal ați afla cât valorează fiecare utilizator. S-ar putea să credeți că ați putea face referințe încrucișate „fanilor” cu registrul de comenzi pentru a vedea în ce procentaj se convertesc clienții plătitori, dar asta omite comenzile plasate de prietenii lor care ți-au fost expuși prin intermediul fanilor tăi. cronologie.
Deși insist asupra unor metrici solide ori de câte ori este posibil, până la urmă m-am mulțumit să iau în considerare ceea ce am era pregătit să plătească acum pentru un nou utilizator Facebook și să judece mai târziu dacă a meritat această investiție aceasta.
Testul meu de reclame pe Facebook de anul trecut a constatat că au oferit un profit foarte slab, cu rate de clic o mică parte din echivalentul lor AdWords.
Dacă aș ști că utilizatorul mediu de Facebook va genera, să zicem, 1 lire sterline de venit, atunci aș putea cheltui în siguranță 50 pe fiecare pentru a atrage cât mai mulți fani. Cu toate acestea, din moment ce nu știu cât de mult vor genera de fapt, bugetul meu trebuie să fie suficient de mare pentru a face experimentul valid, fără a afecta fluxul de numerar general. Aceasta este diferența dintre investiții și jocuri de noroc.
În prezent, Facebook oferă reclame tradiționale și Sponsored Stories (împreună cu un hibrid dintre cele două). Cu un anunț Facebook, puteți direcționa clickerii fie către paginile și aplicațiile dvs. de Facebook, fie către o adresă URL externă; dacă doriți să vă promovați site-ul principal, această abordare este similară cu AdWords, deși îmbogățită cu datele Facebook.
Puteți, de exemplu, să plasați un anunț care încurajează utilizatorii să cumpere un anumit produs de pe site-ul dvs. extern, dar textul de mai jos poate fi compus din interacțiunile pe care le au prietenii tăi cu Facebook-ul companiei tale pagină. Totul devine puțin labirintic, iar opțiunile de previzualizare a anunțurilor in situ sunt încă slabe, așa că, în multe cazuri, singurul mod de a afla cum va arăta este să îl rulați și apoi să vă conectați la contul de Facebook al câinelui dvs. pentru a vedea dacă apare. Testul meu de reclame pe Facebook de anul trecut a constatat că au oferit un profit foarte slab, cu rate de clic o mică parte din echivalentul lor AdWords.
Creșterea like-urilor
Anul acesta m-am concentrat pe utilizarea reclamelor Facebook pentru a-mi crește numărul de „apreciere” mai degrabă decât să vând ceva direct, iar valoarea cheie a fost, prin urmare, costul pe „apreciere”. Prima și cea mai simplă poveste sponsorizată este „Page Like Story”, care poate fi folosită pentru a face publicitate oricărei pagini sau aplicații prin plasarea unui anunț în coloana din dreapta a vizualizării fiecărui vizitator vizat care spune „[numele prietenului] îi place [pagina ta Nume]".
În corpul acestui anunț se află un link către pagină și un buton Like. Publicul tău este alcătuit din cei legați într-un fel de fiecare fan: în testul meu, doar cei care nu au „apreciat” deja pagina noastră ar vedea-o, ceea ce mi-a oferit o audiență de peste 91.000 de oameni.
Puteți alege să plătiți prin impresie, clic sau conform metodei „CPM optimizat pentru acțiune” – un nou model de taxare în care Facebook încearcă să se descurce cine este cel mai probabil să dea clic, dar cel mai bizar apoi taxează la o mie de afișări, ceea ce sugerează că nu are încredere în propriul algoritm pentru a produce profit rezultate. Nu este surprinzător că am ales plata pe clic, deoarece aceasta îmi aliniază cel mai bine obiectivele cu cele ale Facebook. Un avertisment, totuși, este că prin „clicuri” Facebook înseamnă orice clic pe anunț – indiferent dacă acesta este pe Butonul Like sau linkul către pagina dvs. – astfel încât valoarea pe care o obțineți va fi mai mică decât prețul pe care îl plătiți "ca".
Reclamele „Page Like” sunt probabil cea mai simplă modalitate de a intra în publicitate pe Facebook, deoarece nu scrieți nicio copie, dar având în vedere că sunt afișate doar celor conectați cu un fan existent al paginii, veți avea nevoie de o comunitate rezonabilă pentru a începe cu. Tipul de anunț „Postează Like” funcționează într-un mod similar, cu excepția faptului că anunțul apare celor conectați cu fanii tăi ori de câte ori le „apreciează” o actualizare de stare pe peretele tău Facebook.
În cele din urmă, am comparat reclamele „Page Like” și „Postează Like” cu un anunț standard de Facebook care indica o filă de pe pagina de Facebook a companiei. Este considerată cea mai bună practică de a crea o „filă de destinație” dedicată pentru noii vizitatori, al cărei scop expres este de a-i determina să facă clic pe Like.
Noul design de cronologie, care a fost lansat acum pentru pagini, face imposibilă configurarea unei astfel de file de destinație ca prestabilită pentru vizitatorii noi, dar o puteți indica dintr-un anunț. Obțineți mult mai multă flexibilitate atunci când vizați un anunț Facebook, iar pentru afacerea mea de artizanat online am ales să o restrâng la reprezintă clienți obișnuiți: femei cu vârsta peste 35 de ani care erau prietene ale fanilor existenți și, prin urmare, sunt mai susceptibile să fie interesate de meșteșuguri înșiși.
Am difuzat toate cele trei tipuri de anunțuri timp de câteva săptămâni, cu un buget zilnic de 5 GBP, iar rezultatele au fost destul de concludente. Anunțul „Page Like” a fost cel mai rentabil la 53p pe „like2: aș seta un cost pe clic de aproximativ 20p, dar numai unul din trei a ajuns să devină fan. Anunțul „Postează Like” a fost un dezastru care a costat 1,57 GBP pe „Like2; doar unul din șapte clicuri a devenit fan – acesta este un puzzle și s-ar putea să mă joc puțin cu el pentru a afla de ce a funcționat atât de slab.
În cele din urmă, anunțul standard de Facebook îndreptat către fila noastră de destinație a generat „aprecieri” la un cost de 66p fiecare: interesant, deși a avut cea mai mică rată de clic, aproximativ jumătate dintre cei care au ajuns la fila de destinație au dat clic pe Like buton. Deci, dacă aș putea reduce costul pe clic, acest lucru ar ajunge la fel de eficient ca „Like-ul paginii” – și mai flexibil.
La începutul experimentului meu, eram pregătit să plătesc în jur de 50p pe „like” și vreau să ne sporesc urmărirea pe Facebook, așa că apoi poate rula experimente pentru a afla ce impact are Facebook asupra rezultatului nostru, care este singura măsurătoare care cu adevărat contează.
