TikTok è diventata una delle piattaforme di social media più popolari negli ultimi anni. Ma, come altri social network, TikTok non è perfetto e molti utenti segnalano problemi con il caricamento dei video. Questo può essere un problema, soprattutto per i creatori di contenuti che dipendono dalla pubblicazione regolare di video su TikTok.
Se sei interessato a sapere perché TikTok non sta caricando i tuoi video e cosa puoi fare al riguardo, sei nel posto giusto. Questo articolo discuterà i problemi più comuni e suggerirà potenziali soluzioni.
TikTok non carica video
Numerosi problemi possono nascondersi dietro TikTok che non carica il tuo video. Fortunatamente, la maggior parte dei problemi può essere risolta in pochi minuti. Vediamo i problemi più comuni e come risolverli.
Connessione di rete scadente
Una scarsa connessione di rete è uno dei motivi più comuni per cui gli utenti non possono caricare i propri video su TikTok ed è ciò che dovresti controllare prima.
Ti consigliamo di utilizzare Speedtest di Ookla per verificare se la tua connessione Internet è abbastanza veloce. Ecco cosa devi fare:
- Apri il browser e vai a speedtest.net.
- Premi "Vai".
- Attendere qualche secondo fino a quando il sito Web non visualizza i risultati.
Se stabilisci che questo è il problema, prova a connetterti a un'altra rete Wi-Fi. Puoi anche riavviare il router o passare a un nuovo piano Internet. Tieni presente che una connessione di rete scadente potrebbe non significare sempre che il problema è dalla tua parte. In molti casi, il problema è nel provider. Puoi sempre contattarli e verificare cosa sta succedendo con la tua connessione Internet e se puoi fare qualcosa per renderla più veloce.
I server TikTok sono inattivi
Quando vuoi pubblicare un video su TikTok, questo viene caricato sui server della rete. Quindi, se i server non funzionano correttamente, non sarai in grado di caricare il tuo video. Puoi usare Rilevatore di discesa per verificare se i server nella tua zona non funzionano.
Sfortunatamente, se i server sono inattivi, non c'è niente che puoi fare al riguardo se non aspettare che siano attivi e funzionanti.
L'app sta riscontrando un problema tecnico
Non è raro che le app funzionino male senza una ragione apparente e TikTok non fa eccezione. Se sospetti che la tua app stia riscontrando un problema tecnico, la prima azione da intraprendere è riavviare l'app. Sia gli iPhone che i dispositivi Android dispongono di commutatori di app integrati che ti consentono di uscire da un'app in pochi secondi. Una volta uscito dall'app, trovala nel menu e riavviala. Quindi, prova a ricaricare il video per vedere se il problema persiste.
Se non riesci ancora a caricare il tuo video su TikTok, è il momento di controllare l'app stessa. L'esecuzione della versione precedente dell'app porta spesso a diversi problemi di prestazioni, tra cui l'impossibilità di pubblicare video.
Gli utenti di iPhone dovrebbero seguire i passaggi seguenti per verificare se hanno l'ultima versione dell'app sul proprio dispositivo:
- Apri l'App Store.
- Tocca la tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra.
- Trova TikTok e controlla se vedi "Aggiornamento disponibile" accanto ad esso. Se vedi questa opzione, premila e il tuo dispositivo scaricherà l'ultima versione. Se non lo vedi, significa che stai già utilizzando l'ultima versione dell'app.
Gli utenti Android possono verificare se hanno l'ultima versione di TikTok seguendo queste istruzioni:
- Avvia il Play Store.
- Seleziona la tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra.
- Premi "Gestisci app e dispositivo".
- Vai alla scheda "Gestisci" e seleziona "Aggiornamenti disponibili". Se vedi TikTok nell'elenco, selezionalo e scegli "Aggiorna". Se non è nell'elenco, hai già l'ultima versione.
Se hai aggiornato l'app e il problema persiste, devi reinstallare l'app. Gli utenti di iPhone dovrebbero seguire questi passaggi:
- Vai al tuo menu e trova TikTok.
- Tocca e tieni premuta l'app finché non viene visualizzato un menu.
- Tocca "Rimuovi app".
- Vai su App Store e digita "TikTok" nella barra di ricerca.
- Premi "OTTIENI".
- Accedi al tuo account e prova a ricaricare il video.
Se sei un utente Android, ecco cosa devi fare per reinstallare l'app TikTok:
- Individua l'app TikTok sul tuo telefono.
- Tieni premuta l'app finché non viene visualizzato un menu.
- Scegli "Disinstalla".
- Avvia il Play Store e cerca "TikTok". Di solito c'è solo un risultato o l'app ti guida direttamente all'app ufficiale.
- Seleziona "Installa".
- Apri l'app, accedi con le tue credenziali e ricarica il video.
L'ultima opzione è aspettare. Ricorda che TikTok è un'app molto popolare e può smettere di funzionare semplicemente perché è in overbooking. Contatta i tuoi amici e chiedi loro se stanno riscontrando lo stesso problema. Di solito, questo problema viene risolto in pochi minuti.
Il tuo dispositivo sta causando il problema
Il tuo sistema potrebbe causare il problema con TikTok che non carica i tuoi video. Se ritieni che questo sia il problema, puoi provare a riavviare il dispositivo. Dopo averlo riavviato, riavvia TikTok e prova a caricare il video.
Se questo non funziona e vuoi verificare se il problema è nel tuo telefono, c'è un altro trucco che puoi usare. Prendi un altro telefono o il tuo computer e accedi a TikTok. Se riesci a pubblicare il tuo video da un altro dispositivo, puoi essere certo che il problema sia causato dal tuo telefono.
La tua VPN sta causando ritardi
Una connessione Internet stabile è la chiave per pubblicare qualsiasi contenuto su Internet, inclusi i video di TikTok. Mentre un rete privata virtuale (VPN) è un modo eccellente per migliorare la tua sicurezza online e accedere a numerosi siti Web altrimenti non disponibili, può influire sulla tua connessione Internet.
Alcune VPN possono causare ritardi significativi e rendere instabile la tua connessione Internet. Quindi, se pensi che questo sia il problema, prova a disabilitare la VPN e poi ricarica il video su TikTok.
La memoria cache sta causando il problema
Come altre app, TikTok memorizza dati temporanei sul tuo dispositivo. L'app utilizza queste informazioni per migliorare le prestazioni. Nel tempo, queste informazioni possono accumularsi, danneggiarsi e rallentare l'app. La cosa fantastica di TikTok è che consente agli utenti di cancellare la memoria cache all'interno dell'app. Segui le istruzioni qui sotto per farlo:
- Apri l'app TikTok e vai al tuo profilo.
- Tocca le tre linee nell'angolo in alto a destra.
- Scegli "Impostazioni e privacy".
- Nella scheda "Cache e dati cellulare", premi "Libera spazio".
Dopo aver svuotato la memoria cache, riavvia l'app e prova a caricare il tuo video.
Il video non è in linea con le linee guida della community di TikTok
TikTok è stato criticato per contenuti inappropriati nel corso degli anni, quindi il team dell'app sta facendo tutto il possibile per impedire che tali contenuti finiscano sulla piattaforma. Se hai provato a pubblicare il tuo video diverse volte e non ha funzionato, verifica che il contenuto sia in linea con le linee guida della community dell'app.
TikTok non consente la pubblicazione di video che promuovono o glorificano atti pericolosi che potrebbero causare lesioni gravi e persino la morte. Eventuali video che riguardino l'ingestione di sostanze non destinate al consumo, la guida pericolosa o l'uso inappropriato di oggetti diversi non verranno pubblicati sulla piattaforma. Lo stesso vale per i video che promuovono il suicidio, l'autolesionismo, la nudità degli adulti, il comportamento odioso o la violenza.
Il comportamento inappropriato non è l'unico motivo per cui TikTok impedisce agli utenti di caricare i propri contenuti. Ad esempio, se stai tentando di pubblicare un video con una filigrana, TikTok non lo approverà. Inoltre, alcuni artisti non consentono l'uso delle loro canzoni senza autorizzazione, quindi se il tuo video presenta una canzone del genere, non sarai in grado di caricarla.
Per favore ricontrolla Linee guida della community di TikTok per garantire che il tuo contenuto sia appropriato.
Il tuo account è stato sottoposto a shadowban
Quando gli utenti non si comportano secondo le linee guida della community di TikTok, rischiano di essere bannati. Gli algoritmi di TikTok rilevano comportamenti come lo spamming o la pubblicazione di contenuti inappropriati e bandiscono gli utenti dalla piattaforma senza preavviso, da qui il termine "shadowbanning". Ciò significa che gli utenti non possono mettere mi piace, commentare o caricare contenuti Tic toc.
Di solito, gli shadowban di TikTok durano 24 ore, ma possono estendersi fino a diverse settimane. Se ritieni che TikTok abbia commesso un errore, puoi contattare l'assistenza clienti della piattaforma.
Altri motivi
Se hai provato tutto in questo elenco e non riesci ancora a caricare video su TikTok, l'unica cosa che resta da fare è contattare la rete Servizio Clienti. Saranno in grado di aiutare e, si spera, risolvere il problema.
Risolvere il problema
Come puoi vedere, numerosi problemi possono impedire il caricamento del tuo video su TikTok. Fortunatamente, la maggior parte dei problemi può essere risolta rapidamente e senza sforzo. Ma, se il problema è dalla parte dell'app, non c'è molto che puoi fare se non aspettare che il team della piattaforma se ne occupi.
Sei riuscito a risolvere il tuo problema di caricamento? Hai altri suggerimenti per gli altri lettori? Raccontacelo nella sezione commenti qui sotto.
