Dial-up berbunyi klik terakhir, desis dan peluit. Diperkirakan 1,4 juta rumah di Inggris telah meninggalkan 56 ribu koneksi mereka dalam enam bulan terakhir, sehingga hanya menyisakan 2,2 juta pengguna pita sempit di seluruh negeri.
Dan menurut survei Point Topic, sepertiga dari mereka berencana untuk berhenti melakukan panggilan telepon dalam enam bulan ke depan. Jika tren ini terus berlanjut maka hanya akan ada 700.000 pada akhir tahun 2008. Pada tahun 2010 kemungkinan dial-up sudah tidak ada lagi.
Hal ini menimbulkan masalah bagi ISP yang lebih kecil karena jumlah pelanggan broadband baru secara bertahap menurun. Banyak dari mereka mengalami kesulitan saat mencoba bersaing dengan ISP ternama yang melakukan pemotongan harga. Dan nama-nama besar itulah yang mempunyai cadangan pelanggan dial-up untuk dimanfaatkan.
Point Topic memperkirakan Orange memiliki sekitar 580.000 rumah dial-up, sebuah warisan dari kesuksesan besar Freeserve di 1999-2000, dan BT, Carphone Warehouse (melalui akuisisi AOL), Virgin Media dan Tiscali semuanya mempertahankan kepemilikan substansial angka. Tambahkan Tesco, dengan hampir 5% pasar ini, dan enam penyedia memiliki sekitar 78% pangsa.
