Hvorfor millennials er ligeglade med WhatsApp, der deler deres data

af Keith Andrew

Spørg Google om definitionen af ​​et "millennium", og det vil give dig den ret bogstavelige beskrivelse af en person, der blev voksen i eller efter år 2000. Århundredeskiftet er dog et ret hult vartegn. Det, der adskiller millennials, er meget større end det: de vil være den første generation, der lever hele deres voksne liv i internetalderen.

Og som softwaregiganter har brugt det sidste årti på at opdage, er der en grundlæggende forskel på, hvordan en person levede før internettet tænker på privatliv, og hvordan en, der er vokset op ved siden af ​​internettet, tænker om det samme.

Tilbage i august viede medierne spaltetommer rigeligt til nyheder om, at WhatsApp skulle begynde at dele brugerdata med sin moderselskabet Facebook, for blandt andet at tilbyde "bedre venneforslag" og "mere relevante annoncer". fordele. "For eksempel kan du se en annonce fra et firma, du allerede arbejder med, snarere end en fra en, du aldrig har hørt om," forklarede WhatsApp i en blogindlæg.

For tech-pressen kom flytningen ikke som en overraskelse; det var næsten uundgåeligt, da den sociale netværksgigant tog besked-appen op i 2014. For mainstream-medierne blev der dog trykket på panikknapper. For dem greb historien ind i den grundlæggende frygt for, at deres beskedapps og sociale medier var ved at blive værktøjer til indsamling af virksomheders data.

Men hvad med de sagnomspundne millennials? Var de helt så bekymrede, som medierne ønskede, de skulle være? "Personligt er jeg ikke generet af, at mine data bliver videregivet," tilbyder Ashley Jones, medstifter af Europas største "influencer-bureau" Social Chain. Virksomheden, som er baseret i Manchester, bruger platforme som Facebook og Twitter til enorme marketingkampagner. Kort sagt, det former, hvad et stort antal mennesker ser, og hvordan de ser det, dag ud dag ind.

Ikke alene falder Jones solidt ind i millennial-demografien, han har også brugt meget af sin karriere på at hjælpe med at vejlede præcis, hvordan hans andre millennials føler om verden omkring dem. "Jeg tror for mig, at bevægelser som disse vil gøre mit liv lettere," fortsætter han. "Hvis min 'profil' er let tilgængelig, og min adfærd, så vil annoncering mod mig i fremtiden helt sikkert være mere målrettet mod at løse de problemer, jeg faktisk står over for."

Jones indser dog, at ikke alle i hans liv er lige så klar til at byde velkommen til, at deres data bliver delt. "Min ven, som ikke er i branchen, advarede mig om at slå noget fra i indstillingerne, da 'WhatsApp deler nu dine data med Facebook', så måske vil den almindelige forbruger have et problem med det i to minutter, men tidligere tror jeg ikke, de vil have en problem."

Det, Jones beskriver, er en tilbageholdende accept fra dem, der er mindre teknologikyndige end ham, om, at "sådan er tingene bare", hvad enten de kan lide det eller ej. Mange ældre generationer mener, at brugerdata bliver videregivet er noget, de skal være på vagt over for, men bortset fra at boykotte teknologi helt, er de ikke helt sikre på, hvordan de skal stoppe det. For Steve El-Sharawy, innovationschef hos online community management specialist EzyInsights, var reaktionen på WhatsApps datadelingshistorie delt i to adskilte grupper, hvor ældre generationer er "vagt klar over, at deling af 'for meget' data potentielt kan være dårligt", uden at være helt sikker hvorfor.

"Vi er blevet vant til, at vores supermarkeder ved mere om os end vores forældre i bund og grund," fortsætter han. "Med WhatsApp, medmindre du begynder at få kolde opkald via appen fra sælgere, er det usandsynligt, at nogen annoncer vil have en dramatisk effekt på, hvordan folk bruger den."

"Vi er blevet vant til, at vores supermarkeder ved mere om os end vores forældre"

Millennials tolererer dog ikke bare sådanne ændringer. I nogle tilfælde omfavner de dem positivt. "Millennials er oprindeligt fortrolige med privatlivets fred sammenlignet med enhver tidligere generation - mere kontrol over, hvad de deler og med hvem," tilføjer El-Sharawy. "Mængden af ​​iboende deling i deres liv har tvunget dette til at være et problem for dem. De forstår forskellen mellem at dele Netflix-logfiler og spilpræstationer i forhold til at dele noget virkelig personligt.

»Jeg tror, ​​ældre generationer i mange tilfælde ikke forstår detaljerne nok, så det gør de heller ikke slutte sig overhovedet til platformen, eller de går igennem ikke at forstå, hvem der kan se hvad, i håb om at det bliver det okay."

“Kanariefuglen i buret”

Hvad El-Sharawy refererer til, er ideen, som millennials er blevet trænet til at dele siden fødslen; fra at tjekke ind på lokationer på Facebook, til at poste banale billeder af hvert sekund af deres dagligdag på Snapchat og Instagram. Børn bliver lært at udsende sig selv, at opbygge en online identitet, et 'brand', der spænder over flere platforme. Som et resultat har de hurtigt lært - ofte ved fejl - hvilke oplysninger der er sikre at dele, og hvilke data de skal holde for sig selv, uden at tænke over det.

"Jeg kunne ikke have formuleret det bedre selv," svarer Jones. "Det er en overraskelse for mig, at nogen bekymrer sig [om WhatsApp-Facebook-datadeling], men det er, fordi jeg er fast i den gruppe, du beskriver. Børn i teenageårene og begyndelsen af ​​tyverne opfatter bestemt allerede sig selv som 'brands' - nogle siger det åbenlyst. Jeg tror generelt, at det er en god ting at være opmærksom på det, da det betyder, at folk passer mere på deres output, men nogle gange kan folk, der forstår ikke konceptet med branding, bliv viklet ind i, at deres personlige brand bliver det hele og det sidste, og det bliver overfladisk."

For dem af en ældre generation, for hvem brug af internettet ikke er anden natur, forsøger at samle op nuancer af social media management er svært – og det er især svært, når man indser, at de fleste af dem, der har mestrer det, ved ikke engang, at de gør det. Det er muskelhukommelse; lige så hårdt koblet ind i millennials bevidsthed som at gå, spise eller tale. Vil kløften mellem de to generationer nogensinde blive bygget bro? Og burde folk overhovedet prøve? Det finder vi sandsynligvis ud af, næste gang en større social platform ændrer sin brugeraftale.

"Millennials er dem, der bruger de mange forskellige privatlivsindstillinger på sociale platforme"

"Alle kan udsende alt, men ikke alle kan se alle udsende alt," opsummerer El-Sharawy og antyder, at det er uhensigtsmæssigt for folk at tænke på datadeling som én ensartet masse. "Millennials... er dem, der bruger de mange forskellige privatlivsindstillinger på sociale platforme, bekymrede over, om deres telefon sender 'læsekvitteringer' som svar på beskeder eller ej."

Når det kommer til privatlivets fred, er millennials kanariefuglene i buret, indikatoren for, hvornår vi skal udfordre en ændring i politik, eller presse igennem med en frisk omgang datadeling. Indtil generationer har levet og døde i internettets tidsalder, betyder ældre ikke nødvendigvis klogere.

Billeder: Garry Knight, Japanexperterna.se