Angående snak (virksomhedens seneste lancering) kan du tale lidt om den filtrering, du vil foretage på denne masse af information?
I dag har vi allerede terabytes af information fra vores kunder... omkring det hele systemet er bygget en deling model, og hver bruger har mulighed for, helt ned til feltniveau, at sige, at denne bruger kun kan se denne smule data. Det er nøglen. Vi byggede det ikke efter Chatter, vi byggede det først. På grund af den delingsmodel som et sted kommer filteret fra denne...
Hvordan vil du styre overholdelse af lovgivning på tværs af lande?
Med hensyn til specifikke regulatoriske krav på land for land basis, er det i høj grad i hænderne på hver enkelt kunde [at udarbejde] kravene i deres land.
Hvad er aftalen du har med Facebook og Twitter?
Vi har ingen indtægtsaftaler med Facebook og Twitter, kun et marketingpartnerskab.
Hvad er størrelsen på markedet for virksomhedssamarbejde?
Vi ser på det som et marked, der svarer til salgs- og servicemarkedet [2-4 milliarder dollars], vi tror, det kunne være større, men vi venter på, at analytikerne bekræfter det.
Hvor meget har du tænkt over, at forretningsprocesser skal ændres for at drage fordel af Chatter?
Det har ændret sig... det er bare, at vi ikke ved det. Alle transaktioner var allerede i gang, og vi belyser dem bare... det er modellens kraft. Jeg tror, at meget af det, der vil [ske], er, at folk bliver klogere ved at bruge appen.
Når jeg bruger Facebook, bliver jeg klogere. Jeg ved, at nogen kan lide denne film, gik til fodbold... hvad nu hvis jeg vidste lige så meget om mine egne kunder? Jeg vil have den samme detaljegrad og intimitet om min virksomhed og mine produkter.
Vi har set åbenbaringen af, hvordan man samarbejder. Det hedder Facebook. Det kaldes Twitter. Vi samarbejder bare omkring en masse ting, som indtil videre ikke har gjort os klogere i vores forretningsliv.
Du taler meget om historien i forhold til David og Goliat. Er du Goliat nu?
Vi er 1/60 af størrelsen af den største softwarevirksomhed i dag, så vi føler os stadig meget som David. Disse virksomheder fortsætter dog med at lancere deres... status quo-teknologier. Det, vi forsøger at gøre, er at vise kunderne en ny vej.
