لقد جنت أمازون الكثير من الأموال من خلال تخفيض المبيعات من المتاجر الفعلية ، مما سمح للعملاء بمقارنة الأسعار عبر الإنترنت للعناصر التي يرونها على الرفوف والرفوف. الآن تمضي الشركة قدما في التكنولوجيا التي من شأنها أن تمنع المتسوقين من فعل الشيء نفسه في متاجرها الخاصة.
في تحول مثير للسخرية للأحداث ، قدمت أمازون براءة اختراع لـ "التحكم في التسوق عبر الإنترنت للمتاجر المادية" المشؤومة. هذا نظام من شأنه أن يسمح لشركة Amazon باعتراض بعض عناوين URL وعبارات البحث التي يتم الوصول إليها عبر شبكة Wi-Fi لمتاجرها المادية الجديدة. في الأساس ، إنها طريقة لمنع العملاء من التحقق مما إذا كان يمكن شراء العناصر بسعر أرخص عبر الإنترنت.
توضح وثيقة براءة الاختراع أنه إذا وجد النظام أنك تبحث عن مواقع منافسة ، فسيتم اتخاذ عدد من "إجراءات التحكم". يتراوح هذا من الحظر التام للوصول إلى الصفحة المعنية ، إلى جعل أحد موظفي المتجر يخبرك عن التسوق في مكان آخر. يمكن للنظام أيضًا إرسال قسائم إلى متصفحك ، أو التوصية بالعناصر التكميلية.
الجميع يحب الكوبون ، لكن وجود مساعد متجر يضغط على كتفك ويساومك على الأسعار يبدو أمرًا مزعجًا بعض الشيء. إن حظر الصفحات وإعادة توجيهها يتحكم بشكل كافٍ - فإضفاء بُعد مادي للإجراءات يخاطر بتأرجحها على الحافة إلى شرير تمامًا.
بالطبع ، يمكنك تجنب النظام تمامًا من خلال عدم استخدام شبكة Wi-Fi داخل المتجر ، ولا يعني مجرد تسجيل براءة الاختراع أنه سيتم تفعيلها. بغض النظر ، فإن اختيار التسوق عبر الإنترنت للعميل في صوامع هو نفاق إلى حد ما لأنه يأتي من شركة تدعي أنها متحمسة مؤيد شبكة حيادية.
يستغل "التحكم في التسوق عبر الإنترنت في المتجر الفعلي" أيضًا مشكلات أوسع تتعلق بعدم توافق الأساليب عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت لإقناع المتسوقين. يعد استخدام الإعلانات المستهدفة ، على سبيل المثال - وهو أمر أساسي في تكتيكات Amazon - عاملاً يوميًا للتسوق عبر الإنترنت. أدخلها إلى العالم الحقيقي ، ومع ذلك ، فإن المخاطر المزعجة إلى حد ما تصبح غازية جسديًا.
