Knižnica Steam je centrom vášho herného zážitku v službe Steam. Je to jediné miesto, kde nájdete všetky svoje nedávne nákupy hier, aktualizácie a aktivitu vašich priateľov na platforme. A ak chcete zobraziť všetky tieto dôležité informácie, musíte začať zadaním svojej e-mailovej adresy.
Ale čo ak bola vaša e-mailová adresa napadnutá? To ohrozuje všetky vaše nákupy a aktivity v službe Steam. Ak máte podozrenie, že vaša bezpečnosť bola narušená, môžete zvážiť zmenu e-mailu. Tento článok obsahuje podrobnosti o tom, ako môžete zmeniť e-mailovú adresu spojenú s vaším účtom Steam.
Zmena e-mailu v službe Steam pomocou tímového klienta
Ako teda presne zmeníte e-mailovú adresu pripojenú k vášmu účtu Steam? Používanie klienta Steam je najlepšou cestou. Klient vám umožňuje inštalovať, aktualizovať a hrať hry na Mac a PC. Keď sa prihlásite pomocou klienta Steam, nastavenia účtu, ako je zmena e-mailovej adresy, sa dajú zvládnuť bez použitia telefónnych čísel, ktoré ste pripojili k účtu.
So zabezpečeným účtom by zmena e-mailu mala byť hračkou. Ak je však aktivovaná funkcia Steam Guard (dvojfaktorové overenie dostupné v mobilnej aplikácii), možno sa budete musieť najprv prihlásiť, aby ste mohli vykonať zmeny.
Je to celkom jednoduché. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Otvorte svojho klienta Steam a potom pokračujte v prihlásení.
- V systéme Windows prejdite na položku „Nastavenia služby Steam“ v ponuke Steam (vľavo hore). Pre Mac kliknite na „Predvoľby“.
- V časti „Predvoľby“ alebo „Nastavenia Steamu“ (v závislosti od toho, či používate Mac alebo Windows) vyberte „Účet“.
- Na karte „Účet“ kliknite na „Zmeniť kontaktnú e-mailovú adresu“.
- Vo vyskakovacom okne sa zobrazí výzva na overenie. Ak máte pre mobilnú aplikáciu Steam Guard, vyberte možnosť „Poslať potvrdenie do mojej mobilnej aplikácie Steam“ alebo Odoslať overovací kód na váš e-mail.
- Po overení zadajte novú e-mailovú adresu do dialógového okna „Zmeniť moju e-mailovú adresu“.
- Vyberte možnosť „Zmeniť e-mail“. V tomto momente vám tím Steamu pošle e-mail na novú e-mailovú adresu s odkazom, na ktorý kliknete a overí váš e-mail.
- Ak chcete získať správu zo služby Steam, prihláste sa na svoju novú e-mailovú adresu. Počas preberania e-mailov by dialógové okno Steam malo zostať otvorené.
- Keď kliknete na potvrdzovací odkaz a uvidíte „Úspech“, vráťte sa na Steam, kde by malo byť potvrdenie o zmene e-mailu. Proces ukončíte výberom možnosti „Dokončiť“.
Poznámka: Ak sa počas procesu zmeny e-mailu objaví chybové hlásenie, pred druhým pokusom počkajte niekoľko minút. Ak problém pretrváva, požiadajte o pomoc zákaznícku podporu Steam.
Keď sa zaregistrujete v službe Steam alebo uskutočníte nákup, platforma sa pokúsi overiť adresu a požiadavku. Overenie je navrhnuté tak, aby používateľom uľahčilo obnovenie ich e-mailov, ak majú problémy s protokolovaním. Overená e-mailová adresa v službe Steam má na stránke s podrobnosťami o účte pod e-mailovou adresou označenie „Overené“.
Po overení e-mailovej adresy sa zmení všade vo vašom účte. Preto bude všetka korešpondencia zasielaná na novú e-mailovú adresu. Ak chcete prejsť späť na predchádzajúcu e-mailovú adresu, zopakujte kroky uvedené vyššie a zadajte starú adresu. Akákoľvek žiadosť o zmenu e-mailu, ktorá nie je vyriešená týmto spôsobom, by mala byť oznámená zákazníckej podpore.
Zmena e-mailu v službe Steam online
Ak ste si nenainštalovali aplikáciu Steam, vašu e-mailovú adresu je stále možné zmeniť online prostredníctvom webovej stránky Steam. Ak je však zavedené dvojfaktorové overenie, musíte sa overiť prostredníctvom mobilnej aplikácie Steam Guard. Ak nie je k dispozícii, použije sa telefónne číslo pripojené k vášmu účtu alebo vaša e-mailová adresa.
Ak chcete vykonať zmeny prostredníctvom webovej stránky Steam pomocou vašej e-mailovej adresy, platia nasledujúce kroky:
- Prihláste sa na svoju webovú stránku Steam.
- V hornej časti nájdite názov svojho účtu a kliknite.
- V rozbaľovacej ponuke kliknite na položku Podrobnosti o účte.
- V ponuke podrobností o účtoch prejdite na „Kontaktné informácie“.
- Vyberte možnosť „Zmeniť moju e-mailovú adresu“.
- Vyberte spôsob overenia a postupujte podľa ďalších pokynov na obrazovke.
- Po fáze overenia zadajte nový e-mail a vyberte možnosť „Zmeniť e-mail“.
- Na novú e-mailovú adresu dostanete správu na overenie. E-mail by mal obsahovať pokyny, ktoré vám pomôžu dokončiť fázu overenia.
Po úspešnom overení e-mailovej adresy sa tam odošle všetko, čo súvisí s vaším účtom Steam, vrátane obnovenia zabudnutého hesla. Táto metóda zvyčajne funguje, ale ak zlyhá, kontaktujte tím podpory.
Zmena Steam e-mailu bez potvrdeného e-mailu
Keď sa zaregistrujete v službe Steam, dostanete e-mail s upozornením s overovacím kódom. Je to potrebné na overenie vašej e-mailovej adresy. Ak ste to pri vytváraní účtu prehliadli a nemáte potvrdzovací e-mail, musíte postupovať podľa týchto krokov:
- Otvorte klienta Steam a prihláste sa do účtu
- Vyberte „Nastavenia“ (vľavo hore)
- Na účte klepnite na položku „Zmeniť kontaktnú e-mailovú adresu“.
- Zadajte novú e-mailovú adresu a potvrďte.
- Na stránke s potvrdením skontrolujte, či sú všetky informácie správne.
Dôvody na zmenu e-mailovej adresy v službe Steam
Steam vám umožňuje vykonávať zmeny v informáciách o vašom účte, vrátane vášho registrovaného e-mailu. Táto možnosť prepínania e-mailových adries prepojených s účtom môže byť životne dôležitá z niekoľkých dôvodov:
- Ak máte e-mailovú adresu, možno budete chcieť zmeniť svoju e-mailovú adresu, ktorej platnosť však čoskoro vyprší.
- Možno nemáte v pláne ďalej používať aktuálnu adresu.
- Nechcete používať svojho súčasného poskytovateľa e-mailu a máte na mysli iného, na ktorého chcete prejsť.
často kladené otázky
Čo sa stane, ak nemáte prístup k registrovanej e-mailovej adrese použitej pri registrácii?
Ak nemáte prístup k registrovanej e-mailovej adrese, vyberte možnosť „Už k tomu nemám prístup e-mailová adresa“ namiesto možnosti „Odoslať potvrdzovací kód do mojej aplikácie Steam Mobile“ v podpore služby Steam stránku. Budete mať prístup k ďalším možnostiam a usmerneniam v tejto záležitosti.
Poznámka: Môžete si zvoliť overenie pomocou údajov o debetnej alebo kreditnej karte, ktoré ste použili na nákup účtu.
Ako môžem overiť, či na účte nebola použitá žiadna karta?
Ak ste na vytvorenie účtu Steam nepoužili žiadnu kreditnú alebo debetnú kartu, prejdite na stránku podpory služby Steam nižšie. Potom by ste mali vybrať možnosť „Už nemám prístup k tejto karte“.
Steam sa pokúsi overiť, že ste legitímnym vlastníkom účtu. Preto by ste mali pridať všetky požadované podrobnosti. Okrem toho môžete byť požiadaní o zaslanie dokumentov, ktoré dokazujú, že ste vlastníkom účtu.
Udržujte svoj účet Steam v bezpečí a aktualizujte ho pomocou zmeny e-mailu
Vyššie uvedené kroky ukazujú, ako možno zmeniť e-mail v službe Steam, aby bol účet v bezpečí. Dobrým nápadom je aj pridanie sekundárnych faktorov, ako je povolenie dvojfaktorovej autentifikácie alebo telefónne číslo na zvýšenie bezpečnosti. Keď ste vykonali potrebné zmeny a ste si istí bezpečnosťou svojho účtu, organizovanie knižníc alebo skrytie hier je jednoduchšie, ak používate verejný účet.
Zmena e-mailu v službe Steam by mala byť jednoduchá so správnymi informáciami. Ako sa vám tieto kroky osvedčili? Povedzte nám to v sekcii komentárov nižšie.
