Запуск стартапа – непростая задача. Как только вам удалось собрать первоначальный капитал и сохранить достаточную стабильность, перейти к следующему этапу будет сложно. Без бизнес-знаний, необходимых для оттачивания вашего продукта и бренда в рамках подготовки к росту, следующий шаг может оказаться непростой задачей.
Существует множество ресурсов, на которые можно опираться. Списки бизнес-советов засоряют результаты поиска Google, и лишь немногие из них исходят от людей с реальным опытом ведения бизнеса. Вот почему, во время шестимесячной программы наставничества Samsung со стартапом в области страховых технологий SPIXIIСтало очевидно, что Samsung необходимо поделиться экспертными знаниями своих наставников с другими стартапами, оказавшимися в такой же ситуации.
SPIXII выиграла возможность получить индивидуальное бизнес-наставничество с тщательно подобранной группой экспертов после того, как в начале этого года заняла первое место в конкурсе технических презентаций Alphr и IT Pro 01/10/100. Хотя темы, обсуждавшиеся на первом сеансе наставничества, полностью конфиденциальны, навыки, которые они приобрели, чтобы помочь продвигать свой бизнес, таковыми не являются.
Чтобы помочь другим стартапам извлечь выгоду из тех же знаний, что получил SPIXII, мы поговорили с группой наставничества Samsung. Мы попросили их поделиться главными советами о том, как стартапу стать привлекательным для инвесторов и перейти на следующий этап жизненного цикла своего бизнеса.
https://youtube.com/watch? v=A83GGN1H1vs
Наставники, выбранные Samsung, обладают разнообразным опытом и необходимыми навыками, которым может научиться любой стартап. В его состав входят доктор медицинских наук Rooster Punk Джеймс Трезона, руководитель отдела клиентского маркетинга Samsung B2B Анна Перкинс и соучредитель Hive Леон Гауман. Команда наставничества сосредоточена на предоставлении советов по рассказыванию историй бренда, пониманию рыночных вертикалей и логистике продукта. рост.
1. Создайте последовательную, но захватывающую историю – Джеймс Трезона
Технологические компании, как правило, сосредотачиваются на том, что они продают, а не на том, почему кто-то может захотеть это купить. Но, продавая бизнесу, люди, как правило, ленятся понять настоящую причину, по которой принимаются решения.
Многогранный характер продаж означает, что бренды упускают из виду человеческие истины. На таком сложном рынке, как финансовые услуги, эту ошибку совершить еще легче – она не просто очевидна, например, сокращение расходов, повышение гибкости или роста. Каждая инвестиция, которую делает бизнес, должна делать это; это должно быть что-то большее.
Вам нужно объяснить, почему вы отличаетесь. Вам нужно найти свою собственную цель, сосредоточенную на том, как вы делаете мир лучше, находя при этом истории, которые связаны с реальными человеческими потребностями вашей аудитории. Сосредоточьтесь на их карьерных надеждах, их повседневных заботах, их чувстве юмора, их принципах и вере в то, что они могут добиться большего.
Возможно, ваши клиенты занимаются цифровизацией обслуживания клиентов, но по какой причине? Сокращение расходов может быть конечной целью, но это не то, о чем они будут с гордостью рассказывать своим близким. Найдите оригинальную историю, потому что лояльность – это не продажа, речь даже не о том, чтобы просто позволить клиентам покупать то, что вы производите, а о том, чтобы они поверили вам.
ЧИТАЙТЕ ДАЛЬШЕ: Как SPIXII меняет мир страхования с помощью наставников Samsung
Найдите свою историю и вплетите ее во все, а не только в свой маркетинг. Сделайте это частью своих объявлений о вакансиях, своих оценочных документов, своих запросов на информацию. Бренд — это не логотип. Это история, цель которой делает вашу компанию значимой.
2. Определите свою дорожную карту и возьмите на себя ответственность – Леон Гауман
Создать продукт B2B2C непросто. Из-за сложного характера взаимодействия рынков B2B и B2C для вашего бизнеса не существует четкой дорожной карты. Поскольку вы продаете как корпоративным клиентам, так и конечным пользователям, вы должны понимать, что обе демографические группы — это совершенно разные клиенты. Процесс их балансирования сложен, но вполне осуществим.
Вам необходимо убедиться, что у вас есть четкий процесс определения приоритетов функций вашего продукта и его направления. Вы действительно не хотите в конечном итоге обслуживать слишком много мастеров, раздувая функции, чтобы они могли угодить всем. Однако самое главное — убедиться, что вы и ваша команда находитесь на одной волне.
3. Подумайте о своем пути клиента – Анна Перкинс
Приступая к маркетинговому планированию или анализу существующих мероприятий, не пытайтесь сделать слишком много. Узнайте и поймите своего целевого клиента и не пытайтесь быть всем для всех. Четко объясните, что вы предлагаете и почему это важно и актуально для вашей целевой аудитории.
Подумайте о ключевых организациях, с которыми вы хотите работать, и заинтересованных сторонах внутри них, и разработайте сообщения, которые будут резонировать с каждой из них, но при этом будут соответствовать общему заявлению. Например: какова основная выгода для их бизнеса и что заставляет их изменить или принять ваше решение? Нужно ли идти в ногу с конкурентами или в идеале побеждать их? Например, для того, чтобы обеспечить соблюдение нормативных требований или предложить своим клиентам более качественный сервис?
Что бы это ни было, это ключевое преимущество должно лежать в основе всех ваших маркетинговых сообщений. Затем вам нужно подумать об заинтересованных сторонах этого бизнеса и сделать свое сообщение актуальным для них. Например, у директора по маркетингу, скорее всего, будет другой стимул или мотиватор для изменений или адаптации, чем у финансового директора. Помните также о личных мотиваторах, поскольку они часто не менее важны, чем деловые.
Короче говоря: знайте свою аудиторию; сделайте ваше маркетинговое сообщение актуальным и уместным; и будьте последовательны.
Узнайте больше о том, как Samsung может помочь создать больше хороших дней для малого бизнеса.
