Может ли кто-нибудь объяснить мне, почему переход на облачный сервер Exchange будет более надежным, чем правильно управляемый, поддерживаемый и обновляемый сервер, принадлежащий провайдеру стоечного оборудования в Великобритании? В этой области происходит слишком много принятия желаемого за действительное и недостаточно жесткой оценки рисков. Я не критикую в этом вопросе только Microsoft, хотя ее новые размещенные платформы Exchange, SharePoint и Navision являются темой дежурного дня. Другие компании будут такими же плохими или еще хуже, и я умоляю вас продумать вопросы восстановления системы, ответственности, соглашения об уровне обслуживания и т. д., прежде чем подписывать пунктирную линию.
Одно дело использовать бесплатную учетную запись Hotmail или Gmail, за которую вы ничего не платите и ничего не ожидаете взамен. Или веб-сайт, на котором размещаются ваши общие фотографии, например Flickr, или видео на YouTube. Вы ничего не платите и не получаете соглашения об уровне обслуживания. Но запуск бизнес-решения – это другое дело. Вы можете понять, почему такие корпорации, как Microsoft, не хотели бы иметь значимого соглашения об уровне обслуживания – ими управляют юристы и бухгалтеров, и если они смогут переложить всю свою ответственность обратно на вас и им это сойдет с рук, то это наиболее экономически эффективный вариант. решение. На этом новом рынке занять второе, третье или даже 23-е место в списке последователей будет разумной задержкой.
При нынешнем положении дел я не понимаю, как кто-либо за пределами США мог подписаться на такие системы, и полное переосмыслить ценообразование, соглашения об уровне обслуживания и обязательства должны быть в наличии, прежде чем вы даже начнете рассматривать это. Это касается как размещенного Exchange Server, так и первого выпуска Azure. Извините, мне бы хотелось быть более позитивным, но до сих пор никто в Microsoft не смог развеять мои тревоги.
Есть один кошмарный сценарий, которым я поделюсь с вами. Я искренне надеюсь, что этого не произойдет, но это может произойти. Основным рынком для таких размещенных решений Exchange/SharePoint/Navision в Великобритании, конечно же, будут местные советы, которые смогут подписаться на ИТ-услуги с фиксированной стоимостью и, следовательно, сократить численность своего ИТ-персонала. Все очень просто, пока что-то не взорвется и все их данные не отключатся на неделю. Или, что еще хуже, пока кто-нибудь не заметит, что данные совета теперь хранятся в Орегоне или Сингапуре. Тогда иски о защите данных разлетятся как перышки, когда лиса проникнет в курятник, а члены совета будут протестовать, «но с ними было так приятно иметь дело!»
Хорошо, что я не чувствую себя настоящим параноиком, потому что если бы я был, я мог бы сделать вывод, что Microsoft на это наплевать. экстерриториальность, и предложит услугу, которую вы можете взять или оставить, потому что, если подумать, в ней нет денег. расходы на хостинг. Это потому, что компании нужно придумать что-то, что могло бы успокоить акционеров, нервничающих из-за огромных затрат на недавнее развертывание центров обработки данных, и этого можно было бы добиться, просто выйдя на уровень безубыточности. Надеюсь, вам повезло, потому что фраза «Меня не бовверяют» в этом контексте приобретет совершенно новый смысл.
