Os defensores da privacidade pedem maiores controles e mais responsabilidade das empresas de internet que coletam dados do consumidor em meio a temores contínuos de como as informações são usadas e abusadas.
As ligações ocorreram em uma conferência de segurança nos Estados Unidos, mas refletem preocupações semelhantes levantadas por autoridades europeias após vários erros de privacidade de alto perfil dos gigantes da web Google e Facebook.
“A informação é a moeda do crescimento, mas também se tornou cada vez mais a moeda do crime”, Peter Cullen, estrategista-chefe de privacidade da Microsoft, disse na reunião anual do Family Online Safety Institute conferência.
As empresas que obtêm a maior parte de sua receita com publicidade têm uma tensão terrível entre esse incentivo econômico e seus interesses de privacidade
“As pessoas têm expectativas muito altas quando se trata de empresas em termos de como elas coletam, usam, armazenam e, mais importante, protegem suas informações.”
As empresas devem manter padrões mais elevados ao lidar com as informações pessoais dos consumidores e investir mais em estruturas internas para garantir a privacidade, acrescentou.
Michael Fertik, fundador da empresa de gerenciamento de reputação online ReputationDefender, pediu Regulamentos dos EUA que determinam padrões opt-in para dar aos consumidores maior controle de seus produtos digitais dossiês.
“É notável a profundidade dos conjuntos de dados sobre cada um de nós, e isso é perturbador”, disse Fertik.
Empresas como Google, Yahoo, Facebook e Microsoft coletam dados pessoais que são frequentemente utilizados em publicidade ou repassados a terceiros sem o conhecimento dos usuários.
Fertik sugeriu limites para quanto tempo as empresas poderiam manter os dados pessoais dos consumidores, alertando que, com o tempo, os dados poderiam ser usados além da publicidade, como na avaliação de planos de saúde.
“As empresas que obtêm a maior parte de sua receita com publicidade têm uma tensão terrível entre esse incentivo econômico e seus interesses de privacidade”, disse Fertik.
