„Google“ priklausantis „Nest“ nustojo pardavinėti dūmų signalizatorių „Nest Protect“, baiminantis, kad jo išmaniosios funkcijos gali kelti grėsmę saugumui.
Bendrovės teigimu, „Wave“ funkcija, leidžianti vartotojams išjungti žadintuvą per atstumą, gali būti suaktyvinta netyčia.
Lizdas, sausio mėnesį už 3,2 mlrd. USD įsigijo „Google“., teigė, kad žmonėms, norintiems grąžinti produktą, bus grąžintos lėšos, tačiau buvo užtikrinta, kad ji gali nuotoliniu būdu išjungti „Wave“ funkciją įrenginiuose, prijungtuose prie interneto.
„Neseniai atlikdami laboratorinius dūmų signalizacijos „Nest Protect“ bandymus, pastebėjome unikalų aplinkybių derinį, dėl kurio suabejojome. ar „Nest Wave“ (funkcija, leidžianti išjungti žadintuvą rankos mostu) gali būti netyčia suaktyvinta“, – sakė bendrovė. generalinis direktorius Tony Fadell atvirame laiške.
„Tai gali atitolinti pavojaus signalo įsijungimą, jei kiltų tikras gaisras. Mes patys nustatėme šią problemą ir nežinome apie tai susidūrusius klientus, tačiau Tai, kad tai netgi gali atsitikti, man yra nepaprastai svarbus ir noriu tai išspręsti nedelsiant.
„Jei „Nest Protect“ prijungtas prie „Nest“ paskyros per „Wi-Fi“, per 24 valandas „Nest Wave“ bus automatiškai išjungta.
Bendrovė neprisijungusiems klientams patarė, kaip rankiniu būdu išjungti „Wave“ funkciją, kad būtų sukurti jutikliai saugus, ir pasakė, kad sustabdė pardavimą, kol bus išspręsta problema, o tai gali užtrukti iki trijų mėnesių. „Jei nenorite pasilikti savo „Nest Protect“ dūmų signalizacijos, grąžinsime jums visas sumokėtas sumas“, – sakė bendrovė.
Nest pasitraukimo laikas yra apgailėtinas, nes artimiausiomis dienomis po to, kai ji paskelbė, kad JK galima parduoti savo išmanųjį termostatą.
