Pasklidus žiniai, kad „eBay“ už 2,6 mlrd. USD nupirks interneto balso paleidimo įmonę „Skype“, analitikai perspėjo, kad aukcionų milžinas galėjo pakloti daugiau pinigų, nei turėtų.
„Aš matau tam tikrą pagrindimą, bet man sunku pagrįsti kainą“, - sakė Maribel Lopez, „Forrester Research“ įrenginių, žiniasklaidos ir rinkodaros viceprezidentė.
„Manau, kad jie permokėjo“, – sakė „Ovum Consumer Group“ vyriausiasis analitikas Johnas Delaney.
Abu savo požiūrį samprotavo panašiai.
Lopezas pasirinko „Skype“ sąsają, jos tarptautinių vartotojų bendruomenę ir „potencialiai dideles pajamas“ iš mokamų „Skype“ paslaugų kaip visas rimtas priežastis, kodėl norisi įsigyti „Skype“.
„Jie yra trys privalumai, bet dėl minusų jie neturi tvaraus skirtumo – kiekvienas gali sukurti kažką labai panašaus“, – sakė Lopezas.
Yahoo! „Messenger“ ir daugelis kitų programų leidžia atlikti balso skambučius internetu, todėl sunku atskirti „Skype“ nuo konkurentų, sakė ji. O konkurencija didžiulė: nemokamų pokalbių internetu tarp susirašinėjimo vartotojų rinka jau yra gerai išvystyta, tačiau pigūs tarpmiestiniai skambučiai buvo naudojami dar gerokai anksčiau, nei buvo naudojamas internetas – ir tai yra mokamas „Skype“ pajamų šaltinis.
Delaney sutiko, sakydamas, kad „eBay“ galėjo lengvai sukurti savo balso paslaugą. „Manau, kad yra trys pagrindinės priežastys, kodėl eBay pirktų Skype“, – sakė jis. „Už patentuotą VoIP technologijos platformą, prekės ženklą ir vartotojų bazę. Paskutiniai du yra svarbiausi. Jie perka prekės ženklą ir vartotojų bazę. Reikalas tas, kad aš asmeniškai nesu įsitikinęs, kad jis vertas 2,6 mlrd.
Turėdama apie 57 mln. registruotų vartotojų, „Skype“ iš tiesų gali pasigirti įspūdingais skaičiais. Ir nors jie padės užpildyti kai kurias geografines „eBay“ spragas, tai nėra taip paprasta. „Vien todėl, kad įgyji bendruomenę, dar nereiškia, kad turėsi ją išlaikyti“, – sakė Lopezas, nes „eBay“ turės sunkiai dirbti, kad ją valdytų, kad ji liktų lojali.
Delaney mano, kad „eBay“ žingsnis gali būti dalis nuolatinės pagrindinių interneto prekių ženklų kovos, siekiant tapti visų vartotojų interneto paslaugų skėčiu. „Didieji prekių ženklai pozicionuoja save – jie visi veržiasi į vienas kito teritoriją“, – sakė jis. „Jus visus sieja vienas bendras vardiklis, nes jie visi yra galingi prekių ženklai, tačiau teikia nišines paslaugas. Jie visi nori būti apibendrintu vartotojų interneto portalu.
Jis sakė, kad kiekvienas kovoja iš skirtingo fronto. „Google“, nors ir gali pasigirti didele vartotojų baze, turi labai mažai informacijos apie juos: nereikia registruotis paieškai. Anot jo, geriausia yra turėti registruotų vartotojų, besinaudojančių el. pašto paslauga, bazę, į kurią jie visada grįš patikrinti savo pašto. Taigi „Google“ pristatė „Gmail“ su anksčiau negirdėta 1 GB nemokamos saugyklos vietos.
Kartu su savo sėkme jis taip pat įrodė, kaip sunku priversti vartotojus susimokėti už tokias paslaugas – konkurentai iš karto padidino laisvų saugyklų pajėgumus, kad galėtų konkuruoti. „Labai sunku sukurti perspektyvų vartotojų interneto verslą, kuris priklausytų nuo vartotojų pajamų“, - sakė Delaney, nes galiausiai sėkmė priklauso nuo pajamas generuojančių skelbimų tiekimo kuo didesnei vartotojų bazei statyti.
„Skype“, kuri nežada jokių skelbimų, 2004 m. surinko 7 mln. USD, 2005 m. tikisi 60 mln. USD, o jos gairės 2006 m. siekia 200 mln. USD.
Tačiau rinkoje, kurioje didžiausi tinklo vardai sutelkia visas savo jėgas – net „Microsoft“ neseniai įsigijo VoIP specialistą „Teleo“ – „Skype“ gali susidurti su sunkumais, kad išlaikytų savo pagreitį. Ir kai tai neišvengiamai paveiks „Skype“ vartotojų bazę, ji labai praras pajamų iš reklamos.
