Panašu, kad „GoPro“ sparčiai slysta, nes bendrovė neseniai atleido dar 250 darbuotojų. trečiasis atleidimų etapas per 18 mėnesių – ir pavyzdinių projektų atmetimas kaip akcijų kaina ir pelnas griūti.
Drono „Karma“ sunaikinimas yra naujausia nesėkmė įmonei, kuri pakilo į viršų, kai vartotojai iš pradžių skubėjo jo ieškoti. viso veiksmo kameros, bet dabar susiduria su neaiškia ateitimi, nes, kaip pranešama, bendrovė paskambino JP Morgan, kad padėtų surasti pirkėjas.
Kur nutiko ir ko kitos technologijų įmonės gali pasimokyti iš „GoPro“ veikimo lėtai?
Toliau kurkite naujoves ir išleiskite
Prieš kelerius metus būtų sunku įsivaizduoti, kad „GoPro“ eina į uolas. Jo prekės ženklas buvo beveik tapęs priežodžiu, apibūdinančiu niūrias mažas veiksmo kameras, ir jis turėjo daugybę sėkmingų produktų. Nuo tada jos akcijų kaina nukrito nuo 86 USD 2014 m. iki 6,30 USD šio straipsnio rašymo metu, o tai smuktelėjo greičiau nei parašiutininko, nešiojančio vieną iš šalmo kamerų.
Ekspertai teigia, kad „GoPro“ padarė daugybę klaidų. „Kainodaros problemos, savo įrenginių kanibalizavimas pigesnėmis kameromis ir lėtas atsakas į vartotoją Geresnės programinės įrangos poreikis kompaniją pasmerkė“, – sakė rinkos stebėtojo „The Motley“ technologijų specialistas Leo Sunas. Kvailys.
Analitikai teigia, kad dalis bendrovės problemų kyla dėl ilgo laukimo tarp leidimų, ypač prieš Kalėdas, o tai reiškia, kad net jei klientai norėtų atnaujinti, jie negalėjo. „Bendrovė turėtų lygiuotis į „Apple“ ir kiekvienais metais turėti produktą, jei nori nuoseklumo“, – sakė investicinės bendrovės „Wedbush Securities“ generalinis direktorius ir „GoPro“ specialistas Michaelas Pachteris. „Tačiau, tiesą sakant, atrodo, kad jos produktų patobulinimai nesulaukė pakankamai vartotojų rezonanso, kad paskatintų augimą. Manau, kad „GoPro“ bandė subalansuoti naujoves su naujų produktų paklausos kūrimu, o tai lėmė nereguliarų paleidimą.
Be to, kad nepavyko išleisti naujų modelių, bendrovė ieškojo naujos, mažesnės vertės auditorijos. Po pavyzdinio 500 USD vertės „Hero 4“ sekė mažesnė „Hero 4“ sesija, kuri prasidėjo nuo 400 USD, tačiau greitai buvo sumažinta iki 200 USD. „Žvelgiant atgal, jie atpigo prekės ženklą ir išmokė vartotojus tikėtis aukštos kokybės vaizdo įrašo fiksavimo įrenginys, kurio kaina yra 199 USD, todėl už naujausią versiją sunku imti 399 USD arba 499 USD. Pachteris. „Dar kartą, „Apple“ mėgdžiojimas gali būti geriausia strategija.
„GoPro“ turėjo dar vieną nuo jo nepriklausančią problemą – didelės raiškos vaizdo įrašymas daugumoje išmaniųjų telefonų buvo įmestas nemokamai. „Beveik kiekvienas GoPro tikslinėje rinkoje jau turi vaizdo įrašymo įrenginį savo telefonuose“, – sakė Pachteris. „Sutelkdama dėmesį į veiksmo sportą ir aktyvų gyvenimo būdą, GoPro riboja savo patrauklumą tam tikrai vartotojų grupei. Nesu tikras, ar ji gali įveikti šią kliūtį.
Nutraukite savo viršininkus
Kad ir koks charizmatiškas būtų jūsų generalinis direktorius, jei įmonė žlunga ir darbuotojai praranda pasitikėjimą, gali būti laikas jį perkelti – net jei jis įkūrė įmonę.
Nuo tada, kai 2014 m. pasirodė viešai, Nickas Woodmanas išlaikė valdžią ir sutelkė išteklius į keletą projektai, pavyzdžiui, turinio kūrimo kanalas, kurie, daugelio nuomone, atitraukė įmonės dėmesį nuo jos pagrindiniai tikslai.
Nors banglenčių bičiulio įvaizdis jaunai įmonei tiko, daugelis manė, kad jai reikia labiau korporatyvinio ir verslo požiūrio. „Visiškai baisus valdymas, tiesiog pats blogiausias – generalinis direktorius neklauso patarimų ir daro savo, tada „Apgailestauja dėl savo sprendimo“ po metų ir atleidžia dar 200 žmonių“, – įdarbinimo svetainėje rašė vienas apžvalgininkas. Stiklinės durys.
„Nustokite klausytis Niko „žmonių sprendimų“ ir naudokite duomenis laivui vairuoti“, – rašė kitas.
Priešingai, bendrovė taip pat sulaukia kritikos iš buvusių darbuotojų, kurie sako, kad pasikeitė ir įmonės kultūra greitai ir nesugebėjo grąžinti bei paaukštinti darbuotojų, prisidėjusių prie įmonės pradinės veiklos sėkmė.
Per pamoką, kaip nesuvaldyti technologijų startuolio augimo, įmonė išleido daug pinigų tuštybės projektams, tokiems kaip turinio kūrimo kanalas. Anot viešai neatskleistų asmenų, pinigai, išleisti tiems blizgiems kūriniams, sukėlė pasipiktinimą. Darbuotojai, dirbę įmonėje už nedidelį atlyginimą, jautėsi įskaudinti, kad buvo palikti be jokio kelio į vadybą, o įmonė pritraukė daugiau apmokamų vadovų – iš „Microsoft“, „Apple“ ir kitų, kad paskatintų turinio kūrimas.
„Ką būtinai reikėjo pakeisti, buvo įmonės lyderystės kultūra“, – „PC Pro“ sakė Matthew Reyesas, inžinerinių projektų vadovas, dirbęs „GoPro“ rangovu. „Kai kurie vadovai veikė vien dėl draugystės su vadovais, o ne dėl savo vadybinės ar techninės kompetencijos. Niekada nemačiau tinkamų profesinio tobulėjimo galimybių visą darbo dieną dirbantiems darbuotojams mokytis ir siekti karjeros.
Reyeso nuomone, tai buvo akivaizdžiausia tai, kaip buvo elgiamasi su prodiuserių komandomis, kai bendrovė pasitelkė žinias iš „blue-chip“ žiniasklaidos įmonių. „GoPro buvo iš dalies įkvėptas sukurti pramogų padalinį, pagrįstą ankstyvos, talentingos žiniasklaidos rinkodaros darbo jėgos rezultatais“, – sakė jis.
„Ta ankstyvoji sistema veikė, nes šiuos jaunus darbuotojus motyvavo ne asmeninis finansinis pelnas ar karjera augimas, bet aistra demonstruoti savo amatus ir dėkingumas už galimybę, kurią suteikė prekės ženklo technologijos juos. Negaliu pasakyti, kiek jaunų žmonių gyveno furgonuose ar susigrūdę butuose.
Tas Silicio slėnio startuolių mentalitetas pasikeitė, kai buvo pasamdytas naujas kraujas, siekiant pagerinti sparčiai augančią GoPro žiniasklaidos veiklą. „Ant popieriaus tai galėjo būti prasminga, bet egzekucija nebuvo kruopščiai apgalvota“, - sakė Reyesas. „Tai buvo brangūs nauji žmonės, pripratę prie didesnių biudžetų.
„Buvo kultūriniai susidūrimai įvairiais klausimais, pradedant kūrybine kryptimi ir baigiant redagavimo programine įranga. Nepadėjo, kad [buvęs GoPro prezidentas] Tony Batesas važiavo į darbą savo „Bentley“, o Nickas Woodmanas gyrėsi esąs geriausiai apmokamas generalinis direktorius. Žvelgiant atgal, problema nebuvo švaistymas: tai buvo prastai įsivaizduota, ego pagrįsta strategija, dėl kurios buvo neveiksminga taktika.
Praleisti turgūs
Kai GoPro bandė diversifikuoti, jis visada atrodė vienu žingsniu atsilikęs tokiose srityse kaip virtuali realybė ir ypač dronai, kur gerą produktą nuvylė netinkamas laikas. Jo „Karma“ paleidimas sustojo, kai reikėjo pašalinti akumuliatoriaus dizaino gedimą, o projektą stebėjo konkurentas DJI, kuris jau buvo įsitvirtinęs ir „Apple“ parduotuvėse.
„GoPro susidūrė su dviem netikėtais iššūkiais, kurie buvo pagrindiniai veiksniai, prisidėję prie jos nesėkmės“, – sakė CCS Insight analitikas Benas Woodas. „Paskelbus DJI Mavic Pro per savaitę nuo „Karma“ pristatymo, „GoPro“ atsidūrė užpakalinėje kojoje, ypač atsižvelgiant į kai kurias patobulintas DJI produkto funkcijas, tokias kaip susidūrimo išvengimas. O dėl baterijos problemos svarbiausiu metų pardavimo laikotarpiu jis tris mėnesius nebuvo iš lentynų.
Žiūrėti susijusius
„GoPro“ taip pat nenorėjo leisti kūrėjams pasiekti aparatinės įrangos. Reyeso teigimu, tai turėjo leisti klientams, ypač įmonėms, pasiekti programinę-aparatinę įrangą ir padaryti kameras tinkamesnes jų pramonei. „GoPro kameros yra neįtikėtinos techninės įrangos dalys. Jie aprūpinti jutikliais ir didelės galios apdorojimo galimybėmis, turi radijo imtuvus ir jutiklinius ekranus“, – sakė jis. „Tiesą sakant, šiandieniniai „GoPros“ yra tik kelios grandinės ir funkcijos, kad jie galėtų turėti tokias pačias galimybes kaip mobilusis telefonas ar „Amazon Echo Dot“.
„Atverdamas programinę-aparatinę įrangą sakau, kad jos turėtų paskatinti platesnį fotoaparato programinės įrangos tobulinimą panašiais būdais, kaip „Magic Lantern“ veikia „Canon“. Tokiu būdu jie gali sukurti atviresnę sistemą, leidžiančią kūrėjams atlikti skirtingus dalykus su kamera arba keliomis kameromis. tai taip pat padėtų įmonei sukurti kūrėjų bendruomenes, parduodančias programėles ir funkcijas, apie kurias GoPro net negali svajoti. įgyvendinti“.
„GoPro“ atsisakė komentuoti šį straipsnį.
Per vėlu keistis?
Bet ar įmonei jau per vėlu? Ataskaitose teigiama, kad JP Morgan buvo įtrauktas į įmonę parduoti didžiausią kainą pasiūliusiam pirkėjui, tačiau jei ji nori tęsti savo dabartinę formą, „GoPro“ turi skubiai persiorientuoti.
„Kad išgyventų, GoPro turi atlikti tik du dalykus“, – paaiškino Reyesas. „Pirmiausia reikia sukurti nepriekaištingą techninę įrangą, kurią būtų galima naudoti beveik begaliniu skaičiumi naudojimo atvejų ir antra, sukurti ypač patogią programinę įrangą, kuri leidžia fiksuoti, dalytis ir saugoti vaizdines akimirkas neskausmingas“.
