Amazon Echo Dot 장치가 이상하게 작동하기 시작하더라도 걱정하지 마십시오. 두려워할 것이 없습니다. 간단한 공장 초기화로 Echo Dot을 이전의 영광으로 되돌릴 수 있습니다. 그러나 그렇게 하는 것이 그렇게 간단하지 않을 수 있습니다.
도움을 주기 위해 Amazon Echo Dot 장치에서 공장 초기화를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
Alexa 앱을 사용하여 Echo Dot 등록 취소
전체 Echo Dot 인터페이스는 Alexa 앱입니다. 이 앱은 휴대폰/태블릿 장치에 설치되며 명령을 내리고 장치를 탐색하는 데 사용됩니다. 따라서 공장 초기화를 수행하는 대신 기기 등록을 취소하는 방법을 알려드리겠습니다.
궁극적으로 Echo 장치의 등록을 취소하면 다른 장치의 공장 초기화와 동일한 작업을 수행합니다. Echo 기기를 판매하거나 선물할 계획이라면 먼저 계정에서 등록을 취소해야 합니다.
Alexa 장치의 등록을 취소하는 방법은 다음과 같습니다.
- Alexa 앱을 열고 다음을 누릅니다. 장치 홈페이지 하단에.
- 탭 에코와 알렉사.
- 등록을 취소하려는 기기를 탭합니다.
- 를 탭하세요 설정 오른쪽 상단 모서리에 있는 기어.
- 페이지를 아래로 스크롤하고 등록 취소 계정에서 장치를 제거합니다.
버튼 사용
경우에 따라 Echo Dot 장치와의 통신을 중지하는 오류가 있을 수 있습니다. 이 경우 Alexa 앱을 사용하여 초기화를 수행할 수 없습니다. 다행히 Echo 장치는 장치 자체의 버튼을 사용하여 공장 설정으로 재설정할 수 있습니다. Amazon Echo Dot도 예외는 아닙니다.
그러나 재설정 패턴은 Dot 장치의 세대에 따라 다릅니다. 재설정을 효율적으로 수행할 수 있도록 각 Dot을 검토합니다.
1세대 에코닷은 리셋 버튼이 있습니다. 종이 클립을 사용하여 장치 뒷면에 있는 재설정 버튼을 5초 동안 누릅니다. 이 작업을 올바르게 수행하면 표시등이 꺼졌다가 다시 켜집니다.
2세대 Echo Dot을 사용하려면 볼륨 낮추기와 마이크 끄기 버튼을 동시에 길게 눌러야 합니다. 약 20초 동안 이 작업을 수행해야 합니다. 라이트 링이 주황색으로 빛나기 시작하면 손을 뗍니다.
3세대 Echo Dot 장치는 Action 버튼을 길게 눌러야 합니다. 이 작업을 약 25초 동안 수행하면 기기가 초기화됩니다.
재설정하기 전에
공장 초기화는 문제가 해결되었는지 확인하는 확실한 방법이지만(장치가 완전히 응답하지 않는 경우 제외) 시간이 지남에 따라 만든 모든 개인 설정이 삭제됩니다.
다시 설정하는 것이 그렇게 복잡하지는 않지만 공장 초기화를 수행하기 전에 정기적으로 장치를 다시 시작하는 것이 좋습니다.
예를 들어 장치가 단순히 응답하지 않는 경우 버튼을 누르고 즉시 공장 설정으로 전환할 필요가 없습니다. 기기를 전원에서 분리하고 몇 초간 기다린 다음 다시 연결하기만 하면 됩니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 플러그를 뽑고 몇 시간 동안 그대로 두었다가 다시 시도하십시오. 그래도 작동하지 않으면 공장 초기화를 진행하십시오.
작동하지 않는다면?
공장 초기화가 도움이 되지 않을 가능성이 있습니다. 전문가의 주의가 필요한 내부 오류일 수 있습니다. 어쨌든 Amazon의 공식 사이트를 참조하고 기술 지원에 문의하십시오. 그들은 과정을 안내할 것입니다. 기기를 전원에서 분리하고 초기화를 수행했다고 언급했는지 확인하세요.
어쨌든 문제가 해결되면 개인 설정이 유지될 것으로 기대하지 마십시오. 처음부터 사용자 정의해야 할 것입니다.
재설정 후
자체적으로 또는 Amazon의 도움을 받아 공장 설정으로 재설정을 성공적으로 수행했는지 여부 Amazon Echo Dot이 처음 집에 도착한 날처럼 Amazon Echo Dot을 활성화해야 합니다. 집. 이것은 Amazon 계정에 등록하고 설정을 다시 조정하는 것을 의미합니다.
에코 도트 문제 해결
도트에 연결하는 데 문제가 있거나 조명이 꺼지지 않는 경우 공장 초기화를 수행하기 전에 몇 가지 간단한 문제 해결 단계를 시도할 수 있습니다. 일반적인 Echo Dot 문제 및 수정 사항은 다음과 같습니다.
Bluetooth 또는 Wi-Fi 연결
- 먼저 Alexa에게 소프트웨어 업데이트를 요청합니다. 업데이트를 수행하면 모든 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
- 둘째, 장치를 전자레인지, 베이비 모니터 또는 무선 장치에서 멀리 옮깁니다.
- 셋째, 공장 초기화를 수행하십시오.
또한 다른 Wi-Fi 옵션을 시도하여 오류가 자체적으로 해결되는지 확인하십시오.
녹색 또는 노란색 표시등이 꺼지지 않음
- 녹색 표시등은 걸려오는 전화가 있다는 의미입니다. "Alexa, hang up the call."이라고 말해보세요. 그래도 작동하지 않으면 점을 껐다가 다시 켭니다.
- 노란색 표시등은 보류 중인 알림이 있음을 의미합니다. Alexa에게 알림을 요청하여 닫으세요. 그래도 작동하지 않으면 장치의 전원을 껐다가 켭니다.
가장 일반적인 문제이지만 Alexa가 사용자를 이해하는 데 문제가 있을 수도 있습니다. 당신의 억양이든 소음이 너무 많든 그녀는 대부분의 사람들에게 상당히 반응이 좋고 정확합니다. Alexa가 고장난 것이 걱정된다면 "Alexa, 내 말 들려?"와 같이 간단한 질문을 해보십시오. 그녀가 응답하면 다른 문제가 있을 수 있습니다. 문제가 지속되면 공장 초기화를 시도하고 Alexa 백업을 설정하십시오.
자주 묻는 질문
Echo Dot은 하루 종일 많은 작업을 수행하는 데 도움이 되는 환상적인 작은 장치입니다. 질문이 남아 있으면 계속 읽으십시오.
Echo Dot을 다른 사람에게 주기 전에 공장 초기화를 해야 하나요?
Echo Dot이 귀하의 계정에 등록됩니다. Echo 기기를 판매하거나 선물할 계획이라면 위 단계에 따라 계정에서 등록을 취소해야 합니다.
Amazon Echo Dot에서 공장 초기화 수행
공장 초기화를 수행하기 전에 장치를 전원에서 분리하여 다시 시작해 보십시오. 공장초기화 진행이 어려우시면 언제든지 연락주세요 아마존의 지원.
에코 도트 많은 일을 할 수 있습니다 가능한 한 빨리 제대로 작동하기를 원하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 공장 초기화는 누구나 즐겨하는 작업은 아니지만 Dot에 발생한 모든 문제를 해결할 수 있습니다.
