외부 스터디 그룹에서 사람들에게 알람을 설정해 달라고 요청했는데 알람 아이콘을 찾을 수 있지만 시계 문자판이 있는 화면을 마주하게 됩니다. 및 더하기 기호 아이콘이 표시되며 "알람 추가"를 이해하지 못했기 때문에 더하기 기호를 클릭하지 않았습니다. 메뉴. 시계 이미지를 누르면 시계가 표시되는 방법에 대한 선택으로 이동하며 다시 돌아가는 것은 쉽지 않습니다.
따라서 첫 번째 시도에서 탐색할 수 있으려면 많은 경험이 필요하기 때문에 우리와 같이 더 유능한 사람들에게 곧바로 편향됩니다.
큐. 노년층을 위한 기본 기술이 벗겨진 상태에서 우리가 그들을 애용하게 될 위험이 있지 않습니까?
ㅏ. 확실히 빠지기 쉬운 함정입니다. 우리는 일반적인 의미에서 나이든 사람들에 대해 이야기하지만 현실은 젊은 사람들보다 나이든 세대 사이에 기술 능력에 엄청난 다양성이 있다는 것입니다. 따라서 우리가 말하는 전문성 수준을 파악해야 합니다.
일부 노인에게는 iPhone이 능력이 있기 때문에 절대적으로 완벽하지만 다른 노인에게는 단순한 일을 수행하는 훨씬 더 기본적인 것을 필요로 하기 때문에 완전히 잘못된 것입니다.
그 많은 사용자를 위한 하나의 솔루션을 설계하는 것은 터치스크린 유형에 내장되지 않는 한 매우 어렵습니다. 버튼과 소프트웨어를 변경하고 사람들의 수준에 따라 다른 디스플레이를 제공할 수 있는 장치 능력. 터치스크린 장치를 사용하면 하드 키 버튼보다 더 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다.
큐. 개발자가 더 나은 지침과 워크스루를 통해 더 많은 터치스크린을 만들 수 있을까요?
ㅏ. 그것은 도움이 될 것이고 우리가 하고 있는 연구는 사람들을 돕는 도구를 살펴볼 것입니다. 유용할 수 있지만 우리가 배운 것 중 하나는 일부 노인의 경우 기술을 사용하면 다른 사고 방식이 필요하기 때문에 특정 사항을 배우는 과정이 매우 어려울 수 있다는 것입니다.
전통적인 컴퓨터를 배우려는 노인들에 대한 연구가 있으며 그들 중 일부는 매주 돌아가고 있었습니다. 학습이 되지 않았기 때문에 실제로 큰 진전이 없었습니다. 하지만 자습서는 배우다.
아무 것도 가정하지 않는 시스템을 위한 공간이 있습니다. 큰 어려움 없이 장치를 걸어가서 사용하는 데 사전 지식이 필요하지 않습니다.
큐. 그것으로 기능을 잃을 위험이 있습니까?
ㅏ. 사용성과 기능 및 기능의 트레이드 오프가 있으며 대부분의 컴퓨팅 전문가는 이를 인식할 것입니다. 기술 커뮤니티를 두렵게 하는 것은 우리가 그것을 이해하지 못하는 사람들을 위해 멍청이가 될 것이라는 생각입니다. 하지만 저는 그것을 옹호하는 것이 아닙니다.
기술에 관심이 없는 사람들에게 적합한 장치가 필요하며, 이는 여러 측면에서 기술자를 위한 기술을 설계하는 것보다 더 어려운 과제입니다.
