오늘날 모든 사람들은 온라인으로 음식을 주문하는 것을 선호합니다. 그래서 Grubhub가 인기를 얻게 된 것입니다. 하지만 실수를 하거나 계획이 변경되어 주문을 취소하고 싶다면 어떻게 해야 할까요? 문제 없습니다. 주문을 쉽게 취소할 수 있습니다.
이 기사에서는 Grubhub 주문을 취소하는 방법, 환불을 받는 방법 및 주제와 관련된 기타 모든 것을 보여드리겠습니다.
Grubhub에서 주문을 취소하는 방법
식사를 주문했는데 주문을 취소하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 괜찮아요. Grubhub에는 주문 취소 옵션이 있습니다. 실제로 항목을 제거하거나 다른 항목을 추가하는 것과 관계없이 주문을 만든 후에 변경할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 이동 restaurant.grubhub.com.
- 로 이동 모든 주문 보기 웹 페이지 오른쪽의 하이퍼링크. 또는 클릭 명령 왼쪽에.
- 수정/취소할 주문으로 이동한 후 다음을 클릭합니다. 취소. 취소 이유를 선택하고 상황에 대한 세부 정보를 추가했는지 확인하세요.
주문 취소는 이렇게 간단합니다. 하지만 마지막 순간에 주문을 취소할 수 없다는 점을 명심하세요. 배달 파트너가 문 앞에 있을 때 취소하면 작동하지 않습니다.
메모: 이것이 Grubhub 주문을 취소하는 공식적인 방법이지만 레스토랑에서는 가장 쉬운 방법이 아닙니다. 레스토랑에 직접 연락하여 주문을 취소하는 것도 고려하십시오.
Grubhub 앱에서 주문을 취소하는 방법
앱을 통해 Grubhub 주문을 취소하는 것은 주문으로 이동하여 "취소"를 선택하는 것만큼 간단합니다. 물론 상당한 시간이 지난 경우에는 이 작업을 수행하지 못할 수도 있습니다. 주문에 대한 자세한 내용과 취소 및 환불 가능 여부를 확인하려면 레스토랑에 문의하세요.
Grubhub 앱을 사용하여 주문을 취소하는 방법은 다음과 같습니다.
- Grubhub 앱을 열고 로그인했는지 확인합니다. 를 탭하세요 명령 페이지 하단의 탭.
- 취소하려는 주문을 선택합니다.
- 주문 세부 정보를 탭한 다음 선택 취소. 취소사유를 선택하여 제출합니다.
주문을 취소하는 데 문제가 있는 경우 식당에 연락하거나 식당에 직접 전화하는 옵션을 선택할 수 있습니다.
Grubhub에서 환불받는 방법
이제 앱을 통해 또는 레스토랑에 직접 연락하여 주문을 취소했다고 해서 즉시 환불을 받을 수 있는 것은 아닙니다. 예, 여기에는 공식 Grubhub 앱을 사용한 취소가 포함됩니다. 환불을 받으려면 Grubhub 지원팀에 문의해야 합니다.
- +1 (877) 585-1085로 전화하세요.
- 라이브 고객 관리 전문가와 대화하고 문제를 설명하십시오.
- 환불을 요청하십시오.
- Grubhub가 이메일을 통해 답변할 때까지 기다립니다(스팸 폴더를 확인하십시오.).
Grubhub의 공식 환불 정책은 잘못된 주문에 적용됩니다. 이것은 명확하지 않을 수 있지만 여전히 주문이 늦거나 도착하지 않았거나 단순히 잘못된/나쁜 경우를 나타냅니다. 마음이 바뀌어 주문을 취소하고 싶다고 해서 즉시 환불을 받을 수 있는 것은 아닙니다.
레스토랑에 연락하여 식사 준비를 중단하도록 하는 것이 환불 가능성을 높이는 좋은 방법입니다. 이 모든 것을 Grubhub의 고객 관리 전문가에게 전달하십시오.
이상적으로는 먼저 Grubhub를 통해 주문을 취소하고 레스토랑에 전화하여 취소한 다음 Grubhub 고객 지원에 연락하여 상황을 설명해야 합니다. 이렇게 하면 환불을 받을 수 있습니다. 하지만 보장할 수는 없습니다.
Grubhub에서 고객의 주문을 취소하는 방법
식당이나 운전기사는 수락한 주문을 취소하려면 Grubhub의 고객 지원팀에 전화해야 합니다. 하지만 모든 주문을 수락할 필요는 없습니다. 주문 받기 중지 빨간색 버튼을 클릭하여 특정 시간 동안 주문 받기를 중지할 수 있습니다.
추가 FAQ
다음은 Grubhub에 대한 추가 질문에 대한 답변입니다.
1. 그럽허브는 어떻게 작동하나요?
Grubhub에는 소비자, 식당 및 택배의 세 가지 클라이언트 유형이 있습니다. 이 서비스는 그들을 하나로 모으고 식당과 소비자 사이의 격차를 해소합니다. 사용자는 그럽허브의 웹사이트나 앱을 통해 이용 가능한 다양한 레스토랑을 둘러보고 온라인으로 결제하거나 배달 시 현금 결제를 선택하여 주문합니다.
주문이 완료되면 레스토랑에 알림이 전송되어 주문을 수락하거나 거부합니다. 한편, 인근 택배사는 음식을 픽업하여 고객에게 가져와야 한다는 알림을 받습니다. 특사는 주문을 수락하거나 거부할 수도 있습니다. Grubhub와 같은 서비스가 없었다면 불필요하게 복잡했을 간단한 원칙입니다.
2. 배송전 주문취소는 어떻게 하나요?
앱/웹사이트를 통해 주문을 취소할 수 있지만 그렇게 한 후에 레스토랑에 전화를 걸어(Grubhub에서 세부 정보 제공) 주문을 취소했음을 알려야 합니다. 택배사에 연락하여 취소 사실을 알립니다. 그러나 이것은 자동 환불을 제공하지 않습니다. 반드시 Grubhub 고객 지원에 연락하여 상황을 설명하십시오. 환불 대상이 될 수 있습니다.
3. 취소된 주문에 대해 Grubhub에서 비용을 지불합니까?
배달원으로서 음식 주문을 수령한 후에 주문 취소가 발생한 경우에도 제안된 총 금액(팁이 있는 경우 포함)을 받게 됩니다.
4. 그럽허브에서 환불해주나요?
Grubhub는 잘못된 주문에 대해 환불을 제공합니다. 이는 잘못된 주문, 너무 늦은 주문, 누락된 주문 및 이와 유사한 불편함을 의미합니다. 그러나 환불은 자동으로 이루어지지 않으며 환불을 원할 경우 Grubhub 고객 관리 센터에 문의해야 합니다.
Grubhub를 통한 주문 취소
보시다시피 Grubhub에서 주문을 취소하는 것은 비교적 간단합니다. 그러나 환불을 받으려면 빨리 처리하고 레스토랑에 즉시 알리고 Grubhub 고객 관리 센터에 연락해야 합니다.
주문을 성공적으로 취소하셨습니까? 문제가 발생했습니까? 추가할 것이 있거나 더 많은 질문이 있는 경우 낯선 사람이 되지 마십시오. 아래의 댓글 섹션을 누르십시오.
