All'udienza della commissione per gli affari interni di questa mattina, Twitter è stato condannato per la sua incapacità di rimuovere i tweet antisemiti e misogini che erano stati contrassegnati dai parlamentari.
Yvette Cooper del Labour, che presiede il comitato, ha consegnato il vicepresidente di Twitter per le politiche pubbliche e le comunicazioni in Europa, Sinead McSweeney, tweet offensivi che erano stati inviati alla deputata laburista Luciana Berger, alla segretaria ombra degli interni Diane Abbott e al primo ministro Theresa Maggio. Cooper ha riportato i tweet, ma non sono stati ancora rimossi, al momento della stesura.
"Mi chiedo cosa dobbiamo fare", ha detto Cooper, come riportato dal Custode. “Ci siamo seduti in questa commissione in un'audizione pubblica e abbiamo lanciato un tweet antisemita chiaramente vile con la vostra organizzazione.
“È stato discusso ed è ancora lì, e tutti hanno accettato, tu hai accettato, il tuo predecessore ha accettato, che era inaccettabile. Ma è ancora lì sulla piattaforma. Cosa dobbiamo fare per convincerti a smontarlo?
“E parte del problema è che anche quando lo solleviamo in un forum come questo, non succede nulla. È molto difficile per noi credere che si stia facendo abbastanza quando tutti gli altri in tutto il paese sollevano preoccupazioni ".
McSweeney non aveva una risposta per Cooper e ha detto al comitato: "Tornerò da te con una risposta sul motivo per cui sono ancora sulla piattaforma".
La condanna arriva sulla scia di una mossa di Twitter per reprimere gli utenti abusivi, che finora ha incluso il blocco degli account di proprietà del gruppo di estrema destra Britain First.
Secondo BuzzFeed giornalista di media e politica, Marco Di Stefano, McSweeney ha anche ammesso che l'approccio di verifica di Twitter è "rotto" e che l'intero sistema è stato "sospeso". Anche se questo suona rivelatore, in realtà si riferisce a un annuncio fatto da Twitter il 9 novembre, che ha "messo in pausa" tutte le verifiche generali.
Twitter per reprimere gli utenti violenti e odiosi
Seguendo Twitter sospensione dell'account dell'attrice Rose McGowan a ottobre, e le proteste online e l'indignazione che ne sono seguite, il CEO del sito Jack Dorsey ha promesso di introdurre nuove regole per reprimere i gruppi violenti e le molestie sessuali.
Ora, fedele alla sua parola, Twitter ha iniziato a implementare le nuove regole su tutta la piattaforma e ha già bandito alcuni account di alto profilo.
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L'idea è che Twitter "assuma una posizione più aggressiva" su come applica le sue regole esistenti e ha introdotto un nuovo round di regole per combattere "avances sessuali indesiderate, nudità non consensuale, simboli di odio, gruppi violenti e tweet che glorificano [sic] violenza".
Inoltre, queste nuove regole terranno conto dell'attività offline e impediranno agli utenti di allinearsi o mostrare sostegno a organizzazioni che promuovono la violenza o l'incitamento all'odio. "Immagini o simboli che incitano all'odio" sono ora vietati anche nei profili degli utenti o nelle biografie. Il fatto che quest'ultimo debba essere esplicitamente referenziato, e il fatto che questa non fosse già una regola, potrebbe essere indicativo di come Twitter si sia messo in questo pasticcio in primo luogo.
Una violazione di una qualsiasi delle nuove regole potrebbe comportare la sospensione o il divieto permanente degli account.
Twitter si è già mosso per consolidare la sua posizione più dura. Paolo Golding (@GoldingBF) E (@JaydaBF), il leader e il vice leader del gruppo di estrema destra Britain First, sono stati banditi. I video anti-musulmani di Fransen hanno fatto notizia il mese scorso quando sono stati ritwittati da Donald Trump.
L'account Twitter ufficiale di Britain First (@Gran BretagnaPrimo quartier generale) e quella del nazionalista bianco americano Jared Taylor, così come l'account del partito nazista americano, sono stati sospesi.
Twitter ha sospeso l'account di McGowan a ottobre sulla scia delle rivelazioni di Harvey Weinstein, con la società che sosteneva che la decisione fosse stata presa perché l'attrice ha condiviso un numero di telefono privato. Ciò ha portato a un boicottaggio del servizio, con molti che hanno sottolineato il fatto che Twitter è stato relativamente lassista nel rispondere alle violazioni dei suoi termini da parte di attivisti dell'alt-right e, anzi, il Presidente degli Stati Uniti. L'impegno di Dorsey arriva anche anni dopo il Polemiche sul gamergate ha visto decine di utenti di Twitter donne affrontare regolarmente stupri e minacce di morte.
Cue Dorsey promette che Twitter rafforzerà le sue regole anti-abuso. “Ogni giorno vediamo voci messe a tacere su Twitter. Abbiamo lavorato per contrastare questo problema negli ultimi due anni", ha scritto. "Abbiamo deciso di assumere una posizione più aggressiva nelle nostre regole e nel modo in cui le applichiamo".
L'anno scorso ha visto Twitter implementare una serie di funzionalità anti-abuso, inclusa la possibilità di bloccare determinate parole chiave. La società afferma che queste misure stanno funzionando, ma sta anche affrontando crescenti critiche sulla sua posizione etica complessiva. Il suprematista bianco Richard Spencer, ad esempio, ha un account verificato su Twitter, mentre Donald Trump sì infranto ripetutamente i termini di servizio dell'azienda.
