Tutti odiano la posta elettronica. Potresti ricordare un periodo di 20 anni fa in cui ricevere un'e-mail era una piacevole novità, ma il ragazzo non è invecchiato velocemente?
Eppure eccolo qui, decenni dal suo inizio sono appena cambiati o si sono mossi con i tempi. Non piace a nessuno: richiede tempo, è implacabile e inefficiente, non tocca nemmeno tutte le convenzioni artificiali e soffocanti che abbiamo costruito attorno ad esso nel tempo. Quante persone che non hai mai incontrato hanno sperato che tu stessi bene finora questa settimana? È quasi progettato per causare intoppi e per raggiungere livelli che inducono ansia.
"L'e-mail richiede tempo, è implacabile e inefficiente... è quasi progettata per causare intoppi e raggiungere livelli che inducono ansia."
C'è un motivo per cui tutti erano entusiasti quando Google ha annunciato che stava uccidendo la posta elettronica con Google Wave. Non è andata così bene, ma tutti erano tranquillamente consapevoli che la posta elettronica non era immortale, anche se il potente Google riusciva a malapena a infliggere una ferita superficiale.
Fai un passo avanti Slack. Mi rendo conto che questo suona come un annuncio pubblicitario, ma in realtà non lo è. Non ne avevo sentito parlare prima di entrare in Alphr poco più di un mese fa, ma l'e-mail qui non ha trazione per la comunicazione interna ed è tanto meglio per questo.
Che cos'è? In breve, è uno strumento di messaggistica. Puoi creare tutti i canali che vuoi per te e i tuoi colleghi su cui chattare su diversi argomenti: abbiamo un numero contrassegnato per qualsiasi cosa, dalle recensioni agli off-topic. Puoi anche inviare un messaggio diretto a chiunque desideri sollecitare in privato senza portarlo all'attenzione di tutti gli altri.
L'abbiamo persino collegato ai canali dei social media, quindi vediamo ogni tweet che esce e tutti quelli che rispondono. Funziona davvero bene.
È difficile individuare esattamente il motivo per cui funziona così bene - e meglio, ad esempio, dell'apertura del tuo canale IRC per quell'atmosfera retrò, ma tutto è piacevolmente semplice e ben ottimizzato.
Riunisce il tuo team in modo collaborativo in modo che tutti siano sempre consapevoli di cosa sta succedendo, ma possono allontanarsi se hanno bisogno di concentrarsi, senza lasciare che i messaggi si accumulino, in stile e-mail. Non ti perdi nulla di importante, poiché ricevi notifiche quando vieni menzionato o quando qualcuno ti invia un messaggio direttamente, anche sul cellulare se dovesse emergere qualcosa di veramente urgente.
E per me personalmente, come qualcuno che ha la tendenza a scrivere lunghe e-mail, questo concentra la mente in modo brillante Ottenere. A. IL. Dannato. Punto. Proprio come Twitter ci ha insegnato a smettere di essere così dannatamente prolissi sui social media, Slack ci tiene stretti e succinto per gli affari, senza nessuna delle convenzioni lunghe e prolungate che sono cresciute fino a soffocare e-mail.
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Usiamo ancora la posta elettronica. Certo che sì, altrimenti nessuno sarebbe in grado di mettersi in contatto con noi e il mondo esterno non l'ha ancora completamente abbandonato. Ma quando lo faccio, e devo espormi ai vecchi modi di fare le cose, una piccola parte di me vorrebbe solo poter inviare un rapido messaggio a Slack.
Non siamo solo noi a usarlo, il che è un bene perché rientriamo ancora nella categoria "piccola squadra". Slack elenca Adobe, BuzzFeed, eBay, NASA e Il giornale di Wall Street tra i suoi clienti. Uno o due di loro potrebbero essere sbagliati, ma Tutto di loro?
Provaci. È gratuito per i piccoli team. Se riusciamo a convincere un lettore a lasciar perdere la posta elettronica, avremo fatto la nostra parte.
