Disqus è uno dei plug-in per i commenti più popolari. Aiuta gli editori a creare community coinvolte sul proprio sito web alimentando discussioni vivaci. Se hai preso parte a una di queste discussioni, sai quanto può essere emozionante andare avanti e indietro con altri utenti. Ecco perché può essere frustrante se il tuo commento improvvisamente non viene visualizzato, rimuovendoti di fatto da una discussione a tempo indeterminato.
Continua a leggere per scoprire perché il tuo commento Disqus è contrassegnato come "In sospeso" e cosa puoi fare al riguardo.
Chi modera i commenti su Disqus?
Prima di passare ai motivi per cui un commento potrebbe non essere pubblicato immediatamente, è importante notare che Disqus non modera direttamente i commenti.
Nella maggior parte dei casi, i proprietari del sito web che utilizzano il plug-in Disqus sono responsabili della moderazione. Per questo motivo, la tua esperienza di commento può essere significativamente diversa in base alle politiche di moderazione individuali del sito web.
Pertanto, se il tuo commento non appare in una discussione e non riesci a identificare il motivo, l'opzione migliore è contattare i moderatori del sito.
Puoi trovare un modulo di contatto o un indirizzo e-mail elencato sulla maggior parte dei siti Web, consentendoti di entrare rapidamente in contatto con il team di supporto. Sono gli unici ad avere l’autorità per approvare un commento o offrire una spiegazione per il suo stato.
Perché il mio commento è in attesa di approvazione?
Gli amministratori del sito web che utilizzano il plug-in Disqus possono pre-moderare i commenti in base a criteri specifici. Se il tuo commento soddisfa uno di questi criteri, verrà contrassegnato come "In sospeso" finché un moderatore non lo esaminerà. Dopo la revisione, il tuo commento verrà pubblicato o rimosso.
Quando noti un messaggio "In sospeso" accanto al tuo commento, ti suggeriamo di rivisitare il thread dopo un po' di tempo per verificare se il commento è visibile. A volte si verifica un ritardo nella duplicazione dei dati nel sistema Disqus, causando un ritardo nella pubblicazione dei commenti.
Se il tuo commento è ancora in sospeso, dai un'occhiata ai motivi più comuni di questo stato.
La pre-moderazione è abilitata per tutti i commenti
I proprietari di siti web possono scegliere di sottoporre a moderazione tutti i commenti in arrivo prima di consentirne la pubblicazione. Pertanto, tutti i commenti su quel particolare sito Web verranno inizialmente contrassegnati come “In sospeso”. I moderatori possono quindi approvare manualmente i commenti o rimuoverli.
Stai commentando per la prima volta
I proprietari di siti web sono abbonati a Pro e Business piani su Disqus può scegliere di pre-moderare i nuovi commentatori. Di conseguenza, il tuo commento verrà automaticamente contrassegnato come "In sospeso" se non hai mai pubblicato prima su quel particolare sito web.
Gli editori del sito Web possono impostare l'intervallo di tempo per la pre-moderazione dei nuovi commentatori. Successivamente, sarai in grado di utilizzare le opzioni di commento come il resto degli utenti del sito web.
Hai fatto il commento come ospite
Alcuni siti Web consentono agli utenti di lasciare commenti senza creare un account Disqus.
Se selezioni la casella "Preferisco postare come ospite" dopo aver scritto il commento, ti verrà richiesto solo di lasciare un indirizzo email. Questo indirizzo non è verificato da Disqus. Di conseguenza, tutti i commenti degli ospiti vengono automaticamente contrassegnati come "In sospeso", indipendentemente dalle impostazioni di pre-moderazione sul sito Web specifico.
Non hai verificato il tuo indirizzo email
Il tuo commento non verrà pubblicato se lo hai fatto registrato su Disqus ma non sono riuscito a verificare il tuo indirizzo e-mail. Per evitare che i tuoi commenti vengano contrassegnati come "In sospeso" in futuro, fai semplicemente clic sul pulsante "Verifica" nell'e-mail di benvenuto inviata da Discuss.
Il tuo commento contiene un collegamento
Una delle impostazioni di pre-moderazione consente agli editori di impedire la pubblicazione di commenti contenenti collegamenti finché non vengono approvati da un moderatore del sito.
Il tuo commento contiene una parola riservata
Gli amministratori del sito web possono creare un elenco contenente fino a 2.000 parole limitate. Se il tuo commento contiene almeno una di queste parole, non verrà pubblicato immediatamente.
Le parole limitate differiscono in modo significativo a seconda del sito web che stai visitando. Ad esempio, alcuni siti Web consentono parolacce mentre altri scelgono di esaminare prima i commenti che le contengono.
Disqus precompila l'elenco di parole limitate con i loro consigli. In generale, vietano i seguenti contenuti nei loro commenti:
- Incitamento all'odio
- Molestie mirate
- Minacce attive di danno
Il tuo nome visualizzato contiene una parola riservata
Supponiamo che il tuo commento non contenga parole che possano essere ritenute inappropriate, ma sia comunque contrassegnato come "In sospeso". In tal caso, dai un'occhiata al tuo nome visualizzato. Se nel tuo nome visualizzato viene visualizzata una parola riservata, tutti i tuoi commenti rimarranno in sospeso fino all'approvazione manuale.
Il tuo commento è contrassegnato come spam
A volte il filtro antispam può contrassegnare automaticamente un commento se lo rileva come spam. Ciò può verificarsi se si esegue una delle seguenti operazioni:
- Pubblica più commenti per promuovere un prodotto o un servizio
- Pubblica ripetutamente lo stesso commento, interrompendo così un thread
- Includi la tua firma in più commenti
- Usa una sintassi strana, come interruzioni di paragrafo eccessive o punteggiatura strana
Il tuo commento ha una bassa reputazione
Se gli utenti del sito web non sono d'accordo con un commento, possono esprimere la loro disapprovazione declassando il commento. Un gran numero di voti negativi fa sì che il commento abbia una bassa reputazione. Gli amministratori del sito web possono scegliere di includere questi commenti nelle impostazioni di pre-moderazione. Di conseguenza, accanto al commento verrà visualizzato il messaggio "In sospeso" finché i moderatori non decideranno se è appropriato rimanere sul sito.
Il tuo commento contiene contenuti multimediali
Secondo Disqus Regole di base, i media grafici con contenuti pornografici o violenti sono esplicitamente vietati. Tuttavia, gli editori web possono scegliere di impedire la pubblicazione di qualsiasi commento contenente contenuti multimediali, indipendentemente dal contenuto stesso. Dopo aver esaminato i media, i moderatori decideranno se il tuo commento può essere pubblicato.
Discuti via
Ora che conosci i fattori che potrebbero aver contribuito alla mancata pubblicazione del tuo commento, sai a cosa prestare attenzione per andare avanti. Se segui le linee guida quando lasci commenti, non avrai problemi a partecipare a discussioni vivaci su tutti i siti Web utilizzando Disqus.
Il tuo commento è mai stato contrassegnato come "In sospeso" su Disqus? Come lo hai risolto? Fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.
