L’autorità di vigilanza pubblicitaria del Regno Unito ha respinto le affermazioni secondo cui la radio digitale è priva di interferenze.
L'annuncio incriminato, prodotto dal Digital Radio Development Bureau (DRDB), affermava che i segnali analogici soffrivano di gravi interferenze e il servizio era scomparso in alcune aree. L'annuncio mostrava una voce continuamente interrotta da interferenze crepitanti, affermando che la radio digitale fornisce un suono "nitido" e "chiaro" in confronto.
Tre denunce sono state presentate alla Advertising Standards Authority (ASA), sostenendo che la pubblicità era fuorviante perché anche la radio digitale soffre di interruzioni.
Abbiamo ritenuto che l’affermazione desse l’impressione fuorviante che gli ascoltatori non avrebbero mai sperimentato alcuna interruzione del segnale (digitale) quando ciò non fosse avvenuto
Il DRDB ha confutato le affermazioni, affermando che “una radio digitale non era soggetta al sibilo di sottofondo e alle interferenze che potrebbero essere udibili con una radio analogica”. Esso sosteneva inoltre che la radio digitale non era soggetta alle interferenze delle stazioni pirata, poiché i pirati non potevano permettersi le costose apparecchiature necessarie per le trasmissioni digitali.
Tuttavia, il gruppo ha ammesso che anche la radio digitale soffre di punti neri nella copertura, con alcune aree del paese che non sono in grado di ricevere determinate stazioni.
L'ASA ha accolto le denunce sulla base del fatto che i segnali digitali potrebbero interrompersi "mentre si viaggia... [e] quando si entra in un'area edificata o si cammina tra edifici alti".
“Abbiamo ritenuto che l’affermazione [fatta nell’annuncio] desse l’impressione fuorviante che gli ascoltatori non l’avrebbero mai fatto subire alcuna interruzione di un segnale [digitale] quando ciò non era il caso", si legge nella sentenza dell'ASA.
