Microsoft ha suggerito che il malware potrebbe essere responsabile delle schermate blu della morte che hanno afflitto alcuni utenti XP che applicavano una recente patch di sicurezza.
![Microsoft collega i problemi di riavvio di XP al malware](/f/f8c8b9639b21c155822209ac98739f63.jpg)
L'aggiornamento KB977165 aveva lo scopo di risolvere un bug del kernel vecchio di 17 anni presente in tutte le versioni a 32 bit di Windows, ma a breve dopo il rilascio, i forum di supporto di Microsoft hanno iniziato a riempirsi di utenti XP che si lamentavano di riavvii infiniti e schermate blu Morte.
Tuttavia, Microsoft ha suggerito che i problemi potrebbero essere collegati alla presenza di un rootkit Tdss sulle macchine colpite.
“Nella nostra continua indagine sui problemi di riavvio relativi a MS10-015 che un numero limitato dei clienti sta riscontrando, abbiamo stabilito che il malware presente nel sistema può causare il comportamento," dice l'azienda sul suo blog.
Microsoft ha chiesto a coloro che riscontrano problemi di inviare dump della memoria e ha persino fatto ricorso ad azioni drastiche per entrare in possesso delle informazioni.
“Per ottenere le informazioni di cui abbiamo bisogno per analizzare a fondo il problema, alcuni dei nostri tecnici dell'assistenza si sono recati dal cliente posizioni e abbiamo raccolto i sistemi interessati in modo da poter ottenere direttamente i dati necessari sugli incidenti e aiutare a informare la nostra indagine", ha affermato la società affermazioni.
L'azienda afferma che sta continuando a indagare sulla questione e ha suggerito agli utenti XP di evitare la patch per il momento.