Android e iOS sono i primi due sistemi operativi mobili. I telefoni Android, tuttavia, hanno la tendenza a bloccarsi semplicemente e a non rispondere a nessun comando (per non dire che i telefoni iOS sono immuni). In una situazione del genere, il tuo telefono è reso inutilizzabile, quindi vorrai sapere come risolverlo. Ecco cosa fare se lo schermo del tuo telefono Android si blocca.
Mettilo dentro
Potrebbe sembrare un tentativo lungo, ma il tuo telefono potrebbe aver semplicemente esaurito la batteria e aver scelto di bloccare lo schermo anziché spegnerlo. Ciò significa che non sarai in grado di eseguire un riavvio o un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ovviamente, la rimozione della batteria lo spegnerà, ma dovrai comunque collegarlo a una fonte di alimentazione.
Anche se la batteria è tutt'altro che scarica, potrebbe essersi scaricata a causa di un problema tecnico o di un errore, quindi vale la pena collegare il telefono.
La risposta del supporto tecnico
Qualsiasi cliente o rappresentante del supporto tecnico chiederebbe prima di tutto questo: "Hai provato a riavviare il dispositivo?" Qualunque sia il tuo dispositivo o problema, c'è sempre la possibilità che tu possa risolverlo con un semplice ricomincia. In caso contrario, prova a spegnere il telefono e a lasciarlo in pace per un po'. Dopo circa 15 minuti, prova a riavviarlo.
Per riavviare o spegnere un telefono bloccato, tieni semplicemente premuto il pulsante di accensione. Si noti che questo potrebbe richiedere del tempo. Anche se devi tenere premuto il pulsante per 15 secondi o più, fallo finché non si spegne. Per riavviarlo, tieni premuto il pulsante di accensione.
La batteria
Se il tuo telefono Android si spegne o si riavvia, qualunque cosa accada, potrebbe essere intelligente rimuovere la batteria. A differenza dell'iPhone, la maggior parte dei telefoni Android è dotata di sportelli della batteria rimovibili dall'utente per una facile rimozione della batteria, della scheda SIM e della scheda di memoria. Per rimuovere lo sportello della batteria, consulta il manuale utente del tuo telefono o semplicemente google e scarica la versione PDF.
Dopo aver rimosso correttamente la batteria, lasciala fuori per un po'. Lasciare tutto in un luogo asciutto, lontano dal sole o dalle alte temperature. Ciò raffredderà meglio le cose poiché una batteria surriscaldata potrebbe causare il blocco dello schermo e altri malfunzionamenti del telefono. Potrebbe essere necessario lasciare il telefono in questo modo per alcune ore. Dopodiché, o non appena avrai raccolto il coraggio, puoi assemblarlo e provare ad accenderlo normalmente.
Un altro fattore importante da tenere in considerazione è la batteria stessa. Assicurati di esaminarlo attentamente. Ci sono cambiamenti nella forma? Sembra gonfio? È più caldo al tatto del solito? Se qualcosa sembra fuori posto, è probabile che avrai bisogno di una nuova batteria. Questo potrebbe farti risparmiare qualche soldo, ma sicuramente è meglio che il tuo smartphone esploda su di te (avviso di esagerazione, o forse no?).
Il telefono continua a bloccarsi
Una delle soluzioni di cui sopra è destinata a funzionare nella maggior parte dei casi. Tuttavia, in alcuni casi, i blocchi tendono a ripetersi. Se il tuo telefono continua a bloccarsi, potresti doverlo portare dentro e lasciare che i professionisti ti dicano cosa potrebbe esserci di sbagliato in esso. Se non riescono a trovare nulla relativo alla batteria o all'hardware, potrebbe essere il momento di ripristinare le impostazioni di fabbrica, che probabilmente i tecnici suggeriranno.
Tuttavia, prima di procedere con il ripristino delle impostazioni di fabbrica, prova a disinstallare tutte le app installate di recente. Uno di questi potrebbe essere la fonte del conflitto. Se l'app è legittima e risulta essere quella che causa anche il blocco del telefono, contatta il produttore del telefono o il supporto tecnico dello sviluppatore dell'app e chiedi loro di risolverlo per te, si spera.
Se l'eliminazione delle app non aiuta, è il momento di procedere con un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tuttavia, assicurati di eseguire prima il backup di tutto. Se si blocca troppo spesso per poter eseguire un backup, contatta il supporto tecnico per una soluzione (o meglio ancora, cerca gli articoli pertinenti proprio qui su TechJunkie).
Quando sei pronto, trova il Ripristino delle impostazioni di fabbrica opzione nel Impostazioni menu e ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono. Ciò dovrebbe risolvere eventuali problemi software che potrebbero aver causato il blocco dello schermo dello smartphone.
Non eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica se il blocco dello schermo si è verificato una volta sola. Potrebbe essere stato solo un problema tecnico di cui non vale la pena preoccuparsi, figuriamoci un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Blocco schermo
Avere lo schermo bloccato sul tuo telefono Android è fastidioso tanto quanto il famigerato errore BSOD (Blue Screen of Death) del PC. Assicurati di risolvere questo problema il prima possibile e di risolverlo o rischiare che il problema peggiori o si ripresenti spesso.
Lo schermo del tuo telefono Android si è mai bloccato? Cosa hai provato e cosa ha funzionato per te? Vai avanti e condividi queste informazioni con la community nella sezione commenti qui sotto.
