Alla Advertising Standards Authority vengono conferiti nuovi poteri per regolamentare il marketing sul Web e prevede di affrontare i trasgressori bombardandoli con annunci pubblicitari su Google.
Sebbene l'ASA abbia già giurisdizione sulla pubblicità online a pagamento e sulle promozioni di vendita, essa attualmente non può applicare le sue regole al marketing fuorviante o altrimenti problematico da sola di un'azienda sito web.
“Se l'azienda A, ad esempio, avesse un listino di prezzi e prodotti che fosse di per sé fuorviante sito web, l'ASA non avrebbe potuto agire perché non era di sua competenza ", un portavoce del ASA ha detto.
In base al nuovo mandato, le regole dell'ASA - quelle che si trovano nel codice del Comitato di pratiche (CAP) per Pubblicità non trasmessa, promozione delle vendite e marketing diretto: si applicheranno integralmente a tutti online marketing.
La mossa segue la crescente frustrazione del settore per il fatto che l'autorità non è stata in grado di agire in troppi casi. Solo lo scorso anno, l'ASA non ha potuto intervenire su circa 3.500 reclami presentati su un totale di 28.000, lasciando un reclamo online su otto senza risposta.
Tattiche online
L'ASA rimane in gran parte senza denti, senza alcuna autorità di emettere multe se il marketing viola le regole stabilite nel codice PAC. Normalmente, le aziende accettano semplicemente di non pubblicare più annunci.
Nell'ambito del suo nuovo mandato online, l'ASA lavorerà anche con i motori di ricerca per mettere un freno alle campagne di marketing contro le quali si è pronunciata per garantire che i consumatori siano consapevoli.
Acquisteremo parole pubblicitarie in modo che chiunque cerchi l'inserzionista veda un collegamento alla sentenza
"Non possiamo emettere multe, ma lavoriamo con Google e altri motori di ricerca e possiamo rimuovere i link di ricerca a pagamento", ha detto il portavoce. "Acquisteremo anche parole pubblicitarie in modo che chiunque cerchi l'inserzionista veda un collegamento alla sentenza".
Una volta entrato in vigore il prossimo marzo, il nuovo mandato consentirà anche all'ASA di far rispettare le regole di marketing un'azienda in qualsiasi spazio sotto il suo controllo, compresi i siti di social network come Facebook e Twitter.
"In precedenza su Facebook potevamo guardare i banner, ma se le informazioni erano, ad esempio, su un gruppo aziendale o su un sito all'interno di Facebook non potevamo fare nulla", ha detto il portavoce PC professionista. "Il nuovo mandato significa che potremmo agire se un'azienda utilizzava la sua presenza sui social network come strumento di marketing che andava contro il codice".
