Her Majesty's Revenue and Customs ha minimizzato un bug del software che ha impedito a centinaia di persone di accedere alle loro dichiarazioni dei redditi online.
Il sistema di archiviazione online dell'autovalutazione dovrebbe consentire agli utenti di modificare le loro dichiarazioni tutte le volte che vogliono prima del 31 Scadenza di gennaio, ma chiunque abbia tentato di entrare nel sistema per fare un secondo emendamento è stato bloccato e ha mostrato un errore Messaggio.
“I clienti possono presentare la dichiarazione dei redditi online come di consueto e apportare una modifica successiva come previsto. Tuttavia, se poi desiderano apportare un ulteriore emendamento, al momento non sono in grado di farlo”, a ha detto il portavoce, aggiungendo che il problema ha interessato solo "poche centinaia" dei sette milioni del dipartimento "clienti".
A causa del problema tecnico, i consumatori potrebbero subire ritardi nell'ottenere sconti se hanno pagato le tasse in eccesso durante l'anno, ma il portavoce ha detto che chiunque fosse rimasto senza soldi sarebbe stato ricompensato.
"Nessuno sarà di tasca propria a causa di questo problema: tutti pagheranno il livello corretto di tasse o riceveranno il rimborso fiscale corretto dall'HMRC", ha affermato. "Se il rimborso viene ritardato direttamente a causa di ciò, gli interessi potrebbero essere disponibili per le persone interessate".
Il portavoce ha affermato che il team IT dell'HMRC ha identificato il bug e sta lavorando a una correzione, che dovrebbe essere disponibile a dicembre.
Non è la prima volta che il sistema di autovalutazione dell'HMRC ha causato facce rosse. Nel 2008, i computer del dipartimento sono crollati sotto il peso del traffico il giorno della scadenza, lasciando 20.000 persone nell'impossibilità di accedere e archiviare.
