Memberi peringatan bagi siapa pun yang pernah menonton film fiksi ilmiah apokaliptik, para ilmuwan di Selandia Baru baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka sedang mengembangkan film paling mengerikan di dunia. kecerdasan buatan.
Tim di Grup Titik Sentuh telah – yang mungkin menjadi bab pembuka dari novel dystopian – menghabiskan lebih dari £230.000 untuk sebuah proyek yang akan menghasilkan panggilan telepon yang menjengkelkan selama dua tahun yang disalurkan ke dalam sebuah mesin. Tujuan? Untuk membuat AI robot yang mampu meniru pelecehan yang dilakukan pekerja pusat panggilan dan membantu ilmuwan data menghitung respons terbaik.
“Tujuan akhirnya adalah membangun mesin yang dapat merekomendasikan solusi kepada perusahaan – dan kita berbicara tentang orang-orang di garis depan di sini – bagaimana mereka dapat memperbaiki masalah tertentu yang dihadapi pelanggan,” Frank van der Velden, CEO The Touchpoint Group, diberi tahu Orang Australia. “Hal ini dimungkinkan dengan memungkinkan mesin AI kami mempelajari secara langsung berbagai macam interaksi mengenai hal-hal yang berhasil dan tidak berhasil pada contoh-contoh sebelumnya.”
Oke, jadi ini bukan mesin pembunuh dingin dan lebih merupakan boneka latihan. Namun berita tersebut menghilangkan ketakutan yang muncul dalam beberapa bulan terakhir. Stephen Hawking baru-baru ini memperingatkan “kecerdasan buatan penuh dapat berarti akhir dari umat manusia”, Elon Musk memiliki menggambarkan AI sebagai “ancaman eksistensial terbesar” bagi umat manusia, dan Bill Gates memiliki diterima dia juga “prihatin dengan kecerdasan super”.
Jika film seperti The Terminator dan 2001: A Space Odyssey telah mengajarkan kita sesuatu, Anda tidak perlu khawatir tentang AI emosional. Ini adalah yang tanpa emosi Anda harus mengawasinya.
Saya akan meninggalkan Anda dengan kata-kata Dr Stuart Armstrong, seorang peneliti di Future of Humanity Institute di Universitas Oxford, yang menjelaskan di dalam Telegraf bagaimana emosi yang dapat diidentifikasi seperti kemarahan sebenarnya dapat membantu manusia mengetahui cara menangani AI tingkat lanjut:
“Segala sesuatu dalam latar belakang evolusi kita mempersiapkan kita untuk menghadapi entitas yang marah dan mengetahui apakah kita harus memercayai mereka atau tidak. Jika kita mendapatkan robot yang marah dalam pengertian klasik manusia, kita tahu lebih banyak tentang cara menghadapinya dengan itu daripada robot yang tidak menunjukkan kemarahan apa pun tetapi mungkin memiliki tujuan yang sangat tinggi berbahaya. Yang berbahaya adalah yang tidak sesuai dengan apa pun yang dapat kita klasifikasikan dalam skala manusia – yang tidak peduli dengan aspek penting dunia.”
Terlepas dari apakah AI terbukti berbahaya bagi umat manusia atau tidak, satu hal yang pasti adalah AI yang menimbulkan masalah kemarahan adalah bahayanya jauh lebih menarik untuk didengarkan daripada robot yang tidak emosional.
