Bukan rahasia lagi bahwa konsep ‘kerja’ telah berubah secara dramatis – bandingkan saja tempat kerja pada 20 tahun yang lalu dengan tempat kerja saat ini. Hilang sudah deretan bilik identik yang berisi satu PC desktop dan satu telepon meja, digantikan oleh kantor besar terbuka yang seringkali tidak memiliki stasiun kerja permanen sama sekali.
Lihat terkait
Perangkat seluler, aplikasi berbasis cloud, dan konektivitas yang hampir universal telah memungkinkan perubahan mendasar dalam cara kita bekerja orang-orang, untuk bekerja dari rumah, kedai kopi favorit mereka, atau negara lain tanpa mengorbankan efisiensi atau produktivitas. Penggunaan alat-alat ini kini diharapkan oleh banyak pekerja dan menurut penelitian, karyawan yang lebih muda khususnya akan mempertimbangkan untuk menolak pekerjaan jika mereka merasa teknologinya tidak memenuhi standar.
Ini semua tentang memahami siapa manusia, dan memberi mereka kebebasan untuk bekerja, berpikir, mengekspresikan diri, berbagi, dan secara umum menjadi lebih seperti manusia, bukan robot.
Lihatlah seperti ini; bagaimana perasaan Anda jika Anda hanya memiliki PC desktop, akun email, dan spreadsheet untuk melakukan pekerjaan Anda? Tidak ada perangkat seluler, tidak ada aplikasi perpesanan, tidak ada fasilitas panggilan video… Pekerja muda memerlukan akses terhadap fasilitas-fasilitas tersebut alat-alat teknologi baru sebagai kebutuhan dasar – dan mereka bersedia memberikan suara mereka jika mereka tidak mendapatkannya mereka.
Orang-orang juga menginginkan fleksibilitas – mereka berharap dapat bekerja dari jarak jauh ketika diperlukan. Sebagai karyawan, mereka ingin diberikan alat yang tepat untuk mendukung keputusan tersebut, secara real-time perangkat lunak kolaborasi, berbagi file tanpa batas, dan perangkat kerja yang ringan dan cukup portabel untuk mengimbanginya dengan mereka.
Perubahan besar dalam cara kita memandang ketenagakerjaan semakin cepat; AI adalah mesin yang mendorong perubahan baru dan bahkan lebih drastis dalam cara kita mendekati konsep kerja. Seiring dengan semakin canggihnya teknologi AI, semakin banyak tugas yang diotomatisasi, dengan algoritme pembelajaran mendalam yang mampu melakukan tugas tertentu dengan tingkat keterampilan manusia – atau bahkan lebih tinggi. Dan ini berlaku untuk tugas-tugas kerah putih yang berbasis kantor serta fungsi-fungsi manufaktur dan konstruksi pada umumnya.
Namun, jangan panik dulu; kebangkitan AI tidak akan berakhir dengan hilangnya sebagian besar tenaga kerja. Daripada mengambil alih seluruh peran pekerjaan – seperti ‘analis data’ atau ‘operasi penjualan’ – mesin kemungkinan besar akan mengambil alih seluruh peran pekerjaan. bagian yang membosankan dan berulang-ulang dari peran-peran yang tidak disukai manusia, seperti entri data, pelaporan, dan pekerjaan berbasis informasi lainnya. tugas. Sebaliknya, manusia akan lebih fokus pada bidang bisnis yang kreatif dan kolaboratif yang tidak dapat dilakukan oleh mesin.
Misalnya, AI dapat menangani penghitungan angka yang terkait dengan pelacakan angka penjualan, meninggalkan Anda tenaga penjualan bebas melakukan yang terbaik – bertemu orang, menjalin koneksi, dan mendatangkan lebih banyak pendapatan bagi bisnis Anda bisnis. Demikian pula, analis data dapat mengambil data keluaran yang dihasilkan oleh algoritma analitik, kemudian menerapkannya secara unik pemikiran out-the-box yang hanya bisa ditawarkan oleh manusia, untuk menafsirkannya dengan cara-cara kreatif yang mungkin tidak terpikirkan sebelumnya oleh AI.
Internet of Things (IoT) adalah bidang lain yang akan meningkatkan kehidupan karyawan dengan cara yang halus namun tidak kalah pentingnya. Ada banyak penghematan biaya dan efisiensi yang dapat diperoleh dari penggunaan IoT (di berbagai bidang seperti logistik, transportasi, manufaktur, dan lainnya) namun terdapat juga potensi manfaat yang besar bagi kebahagiaan karyawan dan kesejahteraan.
Pengendalian iklim yang bertarget mikro, misalnya; perang termostat adalah pemandangan umum di kantor (bahkan di dalam perusahaan pemanas yang terhubung, Hive Home, kata seorang insinyur), tetapi bayangkan sebuah kantor di mana seorang karyawan dapat pergi dan duduk kapan saja. meja, dan sistem pendingin udara akan secara otomatis menyesuaikan untuk menjadikan tempat tersebut suhu ideal berdasarkan preferensi orang tersebut, bersama dengan pencahayaan dan elemen lainnya.
IoT dapat mewujudkannya; meskipun umumnya memerlukan kantor yang dibangun dari awal atau seluruhnya dimusnahkan dan dibangun kembali. Ambil contoh, The Edge: bukan gitaris U2, tapi ‘kantor pintar’ yang dibangun di Amsterdam untuk menampung karyawan Deloitte di “gedung paling ramah lingkungan di dunia”. Ini menggunakan jaringan lebih dari 28.000 sensor untuk mengukur hal-hal seperti suhu dan kelembapan, dan kemudian dapat memberi saran kepada staf di mana meja terbaik untuk duduk berdasarkan preferensi mereka sendiri.
5G juga akan memungkinkan karyawan melakukan pekerjaan jarak jauh dengan lebih banyak dan lebih baik; peningkatan kemampuan bandwidth 5G membuka kemungkinan baru seperti penggunaan pemrosesan cloud untuk menjalankan tugas-tugas yang biasanya memerlukan mesin desktop canggih di tablet atau perangkat seluler.
Tidak hanya itu, hal ini juga merupakan landasan yang memungkinkan mobil tanpa pengemudi menjadi kenyataan – sebuah perkembangan yang akan berdampak besar. dampaknya terhadap dunia usaha di banyak sektor, serta para komuter yang dapat memanfaatkan transportasi yang lebih cepat dan sederhana pilihan. Menulis terus Blog Bisnis O2, Kepala Inovasi Digital perusahaan, Alyson Edmunds, menyoroti bagaimana O2 membantu membuka jalan bagi mobil tanpa pengemudi.
“Operasi transportasi juga mendapat manfaat dari teknologi IoT,” kata Edmunds. “Misalnya milik kita sendiri Kendaraan Cerdas O2 adalah perangkat sederhana yang mengirimkan informasi kendaraan dan pengemudi, secara real time, membuat telematika kendaraan terkemuka di industri mudah diakses oleh manajer armada dan perusahaan penyewaan kendaraan. Di masa depan, konektivitas IoT dan 5G akan menjadi pendorong utama mobil tanpa pengemudi.”
Dalam lingkungan bisnis yang berubah dengan cepat, hal terpenting yang harus dilakukan oleh setiap bisnis adalah melakukan hal tersebut memastikan bahwa negara tersebut tetap fleksibel dan berpikiran terbuka dalam hal teknologi, sikap, dan cara-cara baru bekerja. Karyawan Anda adalah sumber kehidupan bisnis Anda, dan dengan memastikan bahwa Anda memberi mereka alat terbaik yang tersedia, Anda dapat memastikan bahwa mereka tetap setia, berkomitmen, dan produktif.
Temukan bagaimana teknologi O2 membantu bisnis memberdayakan tenaga kerja mereka.
