HP mengirimkan teguran keras kepada Microsoft atas keputusannya untuk membatalkan persyaratan skema Vista Capable yang kontroversial, demikian ungkap dokumen pengadilan baru.
Microsoft saat ini sedang dituntut di AS oleh pelanggan yang mengeluh bahwa PC yang menggunakan stiker Vista Capable hanya mampu menjalankan sistem operasi versi Home Basic.
Dokumen pengadilan yang dirilis pekan lalu menyatakan hal itu Microsoft menurunkan persyaratan Vista Capable atas perintah Intel, yang mengeluh bahwa rencana untuk mengecualikan chipset 915 dari skema tersebut akan merugikan perusahaan miliaran dolar.
Keputusan itu memicu tanggapan marah dari wakil presiden senior HP, Richard Walker transkrip email yang telah diajukan ke pengadilan.
“Jika saya benar-benar sinis terhadap kejadian yang mengarah pada hal ini, saya akan menyarankan agar teman-teman saya di Santa Clara [Intel] tidur nyenyak tadi malam karena mengetahui bahwa mereka tidak perlu melakukan hal tersebut. khawatir bagian dari barisan mereka, yang tidak patuh karena didasarkan pada persyaratan WDDM [Windows Display Drive Model] untuk 1/4, akan terkena pengawasan publik,” email tersebut membaca.
Walker mengeluh bahwa HP telah berinvestasi besar-besaran dalam menciptakan PC yang memenuhi persyaratan asli Microsoft Vista Capable, namun ternyata persyaratan tersebut telah diturunkan sesaat sebelum diluncurkan. “Sekarang kita menghadapi situasi di mana produsen PC (dan pemasok prosesor/chipset) dapat mengklaim Vista Capable dalam mode 'baik' hanya karena dapat dijalankan. Jaminan konsumen seperti apa itu? Hampir tidak ada orang yang mempercayai keinginan Anda untuk menciptakan 'pengalaman pelanggan terbaik untuk pembaruan Windows Vista'”.
kemarahan Allchin
Email HP mendorong co-President Microsoft, Jim Allchin, untuk mengirimkan email kemarahannya kepada CEO perusahaan Steve Ballmer.
Email Allchin menunjukkan bahwa keputusan untuk menurunkan persyaratan dibuat saat dia tidak ada oleh Ballmer, setelah “telepon antara Anda dan Paul [Otellini, CEO Intel].”
“Saya sangat kecewa di sini,” tulis Allchin kepada Ballmer. "Berantakan sekali. Sekarang kami memiliki mitra yang kecewa, Microsoft menghancurkan kredibilitas, serta kredibilitas saya sendiri.”
Ballmer, sebaliknya, menyalahkan eksekutif Microsoft lainnya, Will Poole, dalam balasan yang diketik agak tidak menentu kepada Allchin. “Saya tidak ada hubungannya dengan ini Will yang menangani semua yang saya terima pesan bahwa Paul akan menelepon Will mengatakan dia akan menanganinya Paul menelepon saya sudah bahkan tidak punya kesempatan untuk melaporkan masalahnya ketika Will memberi tahu saya bahwa dia telah menyelesaikannya (sepertinya dia tidak menyelesaikannya) Saya bahkan tidak mengetahui detailnya masalah.
Anda sebaiknya mengendalikan diri, terima kasih.
Microsoft telah berulang kali membantah menyesatkan pelanggan dengan skema Vista Capable.
