BT mengklaim bahwa mereka sekali lagi merupakan penyedia broadband paling populer di negara ini, melampaui Virgin Media.
Perusahaan mengatakan kini mereka memiliki lebih dari 3,66 juta pelanggan broadband – yang setara dengan lebih dari seperempat pasar Inggris.
BT telah menambah hampir setengah juta pelanggan pada kuartal terakhir: 245.000 pelanggan baru dan 195.000 pelanggan diperoleh melalui pembelian PlusNet oleh BT.
Pelanggan PlusNet mungkin akan terkejut bahwa BT memilih untuk menyombongkan angka-angka ini, mengingat kemarin perusahaan harus melakukannya menghapus layanan email webnya tanpa batas waktu setelah menemukan 'kerentanan keamanan yang tidak mungkin dilakukan tambalan.’
Meski demikian, BT bangga bisa kembali menduduki peringkat satu. “Saya senang kami kembali menduduki posisi teratas sebagai peritel broadband favorit di negara ini,” kata Ian Livingston, CEO BT Retail. ‘Pelanggan telah menunjukkan apa yang mereka inginkan: produk dan layanan inovatif yang menawarkan nilai luar biasa, mudah digunakan, dan memberikan peluang menarik yang dapat diberikan oleh broadband.’
Broadband BT Yahoo mendapat nilai empat dari enam dalam Penghargaan Layanan dan Keandalan PC Pro, yang dipilih oleh lebih dari 16.000 pembaca PC Pro. Namun, ia gagal masuk ke lima besar dalam kategori dukungan, keandalan, nilai, dan rekomendasi kepada teman kami.
