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एक बार यह ऑनलाइन हो गया तो यह हमेशा के लिए ऑनलाइन हो जाएगा। यही वह सबक है जो बहुत से लोग सोशल मीडिया के माध्यम से कठिन तरीके से सीखते हैं, क्योंकि व्यक्तिगत संदेश सार्वजनिक हो जाते हैं और निजी तस्वीरें उन जगहों पर पहुंच जाती हैं जहां उनका कभी इरादा नहीं था। लेकिन हालाँकि ये चरम मामले सुर्खियाँ बनते हैं, फिर भी हम हर दिन अपना बहुत सारा हिस्सा ऑनलाइन डालते हैं - और उसे वापस पाना एक निराशाजनक काम हो सकता है।
हम एक तेजी से जुड़ी हुई दुनिया में रहते हैं, जहां हमारी डिजिटल पहचान दोहराई जाती है और हजारों सर्वरों और सेवाओं में फैली हुई है। अधिकांश भाग के लिए, यह कोई बुरी बात नहीं है; फेसबुक जैसी साइटें दोस्तों के साथ जुड़े रहने का एक शानदार तरीका है, जबकि अमेज़ॅन को अपना पता याद रखने से समय की बचत होती है।
अपने सभी ऑनलाइन वर्षों में, आप कितनी साइटों और सेवाओं से जुड़े हैं... फिर पीछे रह गए?
हालाँकि, इन सुविधाओं के लिए भुगतान की जाने वाली कीमत अधिक है: हम अपनी गोपनीयता और जानकारी कंपनियों को सौंप देते हैं, जो बाद में इस डेटा का उपयोग अपनी इच्छानुसार कर सकती हैं। अधिकांश, जैसे कि फेसबुक और अमेज़ॅन, आम तौर पर लक्षित विज्ञापन भेजने के लिए जानकारी का उपयोग करेंगे - जो कि सबसे खराब स्थिति है। कम ईमानदार सेवाएँ हमारे विवरण बेच देंगी, या हमें लंबे समय तक सदस्यता बनाए रखने के लिए चालाकी से हेरफेर करेंगी।
और ये वही हैं जिनके बारे में हम जानते हैं। अपने आप से यह पूछें: अपने सभी ऑनलाइन वर्षों में, आप कितनी साइटों और सेवाओं से जुड़े हैं... फिर अगली बड़ी चीज़ आने पर पीछे रह गए? क्या आपको याद है कि आपने 2004 में उस संगीत मंच पर क्या पोस्ट किया था? या जीमेल से पहले आपने वेबमेल के लिए कौन सी सेवाएँ आज़माईं? हम केवल इंसान हैं, इसलिए यह स्वाभाविक है कि जैसे-जैसे हम नई और बेहतर सेवाओं की ओर बढ़ते हैं, हम इन सेवाओं को भूल जाते हैं। समस्या यह है कि वे हमें नहीं भूलते। और शुक्रवार की रात की नशे में धुत तस्वीर की तरह, वह डेटा उन जगहों पर पहुँच सकता है जहाँ आपने उसे ले जाने का कभी इरादा नहीं किया था।
एक निजी आँख
चाहे आप अपने डिजिटल अतीत को मिटाने पर विचार कर रहे हों या केवल लक्षित होने से बचना चाहते हों, पहला कदम यह समझना है कि आप उन कंपनियों से क्या मांग कर सकते हैं जिनके पास आपका डेटा है। यूके में यह बहुत आसान है, क्योंकि 1998 का डेटा संरक्षण अधिनियम हमारे बुनियादी अधिकारों की रूपरेखा देता है। इनमें आपके बारे में रखे गए किसी भी डेटा तक पहुंचने और उसे सही करने का अधिकार और उस अनुरोध को अस्वीकार किए जाने पर सूचना आयुक्त कार्यालय (आईसीओ) के समर्थन का अधिकार शामिल है। यह कानून यूके के भीतर व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करने वाली किसी भी कंपनी पर लागू होता है, भले ही वह कहीं भी स्थित हो।
हालाँकि, डेटा संरक्षण अधिनियम पूरी तरह से प्रभावी हथियार नहीं है। जबकि आपको अपने डेटा तक पहुंचने और उसे सही करने का अधिकार है, अधिनियम किसी कंपनी को इस विशेषाधिकार के लिए आपसे शुल्क लेने की भी अनुमति देता है। वर्तमान में किसी कंपनी को आपका डेटा मिटाने के लिए मजबूर करने का कोई प्रावधान नहीं है, और यद्यपि ईयू आयुक्त विवियन रेडिंग "भूल जाने के अधिकार" के लिए अभियान चला रही हैं, प्रगति धीमी हो सकती है क्योंकि संबंधित निकाय इस पर विचार कर रहे हैं प्रस्ताव।
जबकि आपको अपने डेटा तक पहुंचने और उसे सही करने का अधिकार है, अधिनियम किसी कंपनी को इस विशेषाधिकार के लिए आपसे शुल्क लेने की भी अनुमति देता है
आईसीओ के एक प्रवक्ता ने हमें बताया, "सूचना समाज के लिए इसके निहितार्थों पर सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता है - जैसा कि इस सही काम को व्यवहार में लाने की चुनौती है।"
“हम किसी व्यक्ति की जानकारी को हटाने का अनुरोध करने में सक्षम होने की वांछनीयता देख सकते हैं जहां इसे बनाए रखने के लिए कोई बाध्यकारी कारण नहीं है। हालाँकि, भुला दिए जाने का अपर्याप्त योग्य अधिकार अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता और ऐतिहासिक रिकॉर्ड के रखरखाव पर गंभीर प्रभाव डाल सकता है। एक उदाहरण यह हो सकता है कि कोई सार्वजनिक व्यक्ति अपने अधिकार का उपयोग करके अखबार संग्रह से शर्मनाक सामग्री को हटाने का प्रयास करता है।''
हालाँकि उपभोक्ताओं के लिए कुछ अच्छी ख़बरें हैं। सबसे पहले, डेटा संरक्षण अधिनियम यूके के भीतर कंपनियों को यह समझाने के लिए मजबूर करता है कि डेटा का उपयोग कैसे किया जाएगा और उसमें होने वाले किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करना होगा। यही कारण है कि जब फेसबुक अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट करता है तो हमेशा हंगामा होता है - कंपनी को हर किसी को बताना होगा कि वह क्या कर रही है और प्रतिक्रिया से निपटना है। हम यह भी जानते हैं कि फेसबुक सूचनाओं पर नज़र रखता है जैसे कि आप कौन सी प्रोफ़ाइल और तस्वीरें देख रहे हैं; इसके बाद यह आपको साइट पर बनाए रखने के उद्देश्य से प्रासंगिक जानकारी सामने लाने के लिए इसका उपयोग करता है।
डेटा संरक्षण अधिनियम इस बात की व्याख्या की अनुमति देता है कि डेटा कंपनियों को क्या रखने की अनुमति है, यह आदेश देते हुए कि किसी भी व्यक्तिगत डेटा को "आवश्यकता" से अधिक समय तक नहीं रखा जा सकता है। इस खंड के इर्द-गिर्द कानूनी तौर पर अस्पष्टता है, लेकिन यदि आप किसी ऑनलाइन सेवा को छोड़ रहे हैं, जैसे कि फेसबुक या ट्विटर और अपने सर्वर पर कोई निशान नहीं छोड़ना चाहते हैं, तो यह वर्तमान में आपका सबसे अच्छा कानूनी है तर्क। बैंकों जैसी कंपनियों को कानूनी या परिचालन कारणों से डेटा संग्रहीत करना जारी रखने की अनुमति दी जा सकती है, लेकिन इसे बनाए रखना लाभ के लिए या "बस के मामले में" एक वैध कारण नहीं है, जैसा कि आप एक अवरोधक ग्राहक सेवा को याद दिलाना चाह सकते हैं प्रतिनिधि।
