उजागर: पीसी मरम्मत की दुकानें जो आपकी तस्वीरों और पासवर्डों में सेंध लगाती हैं

वह हमारी छुट्टियों की तस्वीरें भी खोजता है और बिकनी में हमारे शोधकर्ता की तस्वीरें भी कॉपी करता है। जासूसी सॉफ़्टवेयर उसकी मेमोरी स्टिक पर फ़ाइलों का स्नैपशॉट लेता है। एक को "माम्मा जममास" (बड़े स्तनों वाली महिलाओं के लिए शहरी बोली) कहा जाता है। इसमें लड़कियों की बिकनी में छुट्टियों की अधिक तस्वीरें शामिल हैं।

सबसे चिंता की बात यह है कि जब उसे हमारे ऑनलाइन बैंक खाते के लिए लॉग-इन विवरण मिलता है, तो वह बैंक की वेबसाइट पर लॉग इन करता है और खाते में सेंध लगाने का प्रयास करता है। वह केवल इसलिए विफल हुआ क्योंकि हमारे द्वारा बनाए गए विवरण झूठे थे।

स्काई के कैमरों से सामना होने पर लैपटॉप रिवाइवल ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।

ढकना

पुटनी में डिजिटेक के साथ भी ऐसी ही समस्याएं थीं। हालाँकि इसके कर्मचारियों ने हमारी गलती ठीक कर दी, लेकिन उन्होंने कुछ समय ताक-झांक करने में भी बिताया। वेबकैम से पता चलता है कि तकनीशियन हमारी छुट्टियों की तस्वीरें देखने से पहले उसके कंधे पर एक नज़र डालता है। फिर वह हाल के दस्तावेज़ फ़ोल्डर को हटाकर अपने द्वारा किए गए कार्यों को साफ़ करने का प्रयास करता है। डिजिटेक ने बाद में स्काई को बताया कि वह मेमोरी का परीक्षण करने के लिए तस्वीरें देख रहा था।

ब्रेंटफ़ोर्ड में पीसी वर्ल्ड के साथ भी कठिनाइयाँ थीं। तकनीशियन ने सफलतापूर्वक एक दोषपूर्ण मदरबोर्ड का निदान किया और जोर देकर कहा कि हमें एक नए मदरबोर्ड की आवश्यकता है। हमें बताया गया कि जब तक हम अग्रिम रूप से £230 का भुगतान नहीं करते, हम इसकी मरम्मत नहीं करा सकते। हम सहमत हुए। लेकिन जब हमने लैपटॉप उठाया और घर ले आए, तो हमें पता चला कि केवल मेमोरी चिप बदली गई थी, मदरबोर्ड नहीं।

पीसी वर्ल्ड ने कहा कि तकनीशियन को "लैपटॉप की खराबी के कारण के बारे में अनुमान नहीं लगाना चाहिए था" और मरम्मत शुल्क के £200 वापस करने की पेशकश की।

गड़बड़ मरम्मत

इस बीच, बार्बिकन में एवनोवा कंप्यूटर्स में भी ढीली मेमोरी चिप देखी गई और उसे ठीक किया गया। लेकिन कंपनी ने हमें यह भी बताया कि हमें एक नए मदरबोर्ड की आवश्यकता है। हमने प्रस्ताव अस्वीकार कर दिया और अपना लैपटॉप वापस ले लिया। जब हमने इसकी जांच की, तो हमने पाया कि तकनीशियनों ने मूल दोष को फिर से बनाने के लिए मेमोरी बस पिन को एक साथ जोड़ दिया था। एवनोवा ने बाद में दावा किया कि उसका मानना ​​है कि हम एक प्रतिद्वंद्वी मरम्मत कंपनी से थे।

हमें लंदन के टोटेनहम कोर्ट रोड पर माइक्रो अनविका के साथ भी समस्याएं थीं। ऐसा लगता है कि कंपनी ने हमारे लैपटॉप को ठीक कर दिया और फिर हमें यह दावा करने के लिए बुलाया कि उसे खराबी का पता लगाने के लिए मशीन की जांच करनी होगी। हमसे £145 का शुल्क लिया गया। यह सब एक ढीली मेमोरी चिप के लिए। माइक्रो अन्विका ने बाद में हमें बताया कि हमसे केवल £95 का शुल्क लिया जाना चाहिए था।

केवल एक दुकान ने त्रुटिहीन प्रदर्शन किया। शेफर्ड बुश में पिक्स 4 ने हमारे इंतजार के दौरान हमारी मशीन की सावधानीपूर्वक जांच करने में अपना समय लिया। कर्मचारियों ने तुरंत ढीली चिप का पता लगाया, उसे वापस अपनी जगह पर रख दिया और मुस्कुराते हुए हमें बताया कि कोई शुल्क नहीं लगेगा।

मरम्मत के लिए तैयारी करें

तो चेतावनी का एक शब्द. हमेशा संवेदनशील डेटा का बैकअप लें और मरम्मत के लिए ले जाने से पहले इसे अपने लैपटॉप से ​​​​हटा दें (यदि आप कर सकते हैं)। लॉग-इन विवरण और पासवर्ड का कैश साफ़ करें और हमेशा एक से अधिक उद्धरण प्राप्त करें।

और ध्यान रखें तकनीशियन अक्सर दुनिया की सभी वस्तुओं को दो श्रेणियों में से एक में रखते हैं: चीज़ें जिन्हें ठीक करने की आवश्यकता है और जिन चीज़ों के साथ खेलने के लिए उनके पास कुछ मिनट हैं उन्हें ठीक करने की आवश्यकता होगी उन्हें।

मरम्मत की दुकानों पर स्काई न्यूज की वीडियो रिपोर्ट यहां देखें

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