Orange augmente les frais de données dès que vous mettez le pied sur un sol étranger. Les données sont facturées 5,50 £ par Mo dans les pays hors UE, ce qui signifie qu'un e-mail avec une pièce jointe raisonnablement modeste de 2 Mo coûtera 11 £ à récupérer à New York. Au sein de l’UE, les frais Orange tombent à 3,50 £ par Mo, un peu moins punitifs.
O2 propose des forfaits de données internationaux d'un prix de 20 £ pour 10 Mo ou de 50 £ pour 50 Mo, avec des frais excédentaires dans tous les pays en dehors de l'Europe occidentale coûtant 6 £ par Mo.
Notre conseil? Laissez les dongles à la maison, sauf si vous avez vérifié très attentivement les conditions générales ou si vous avez récemment volé Barclays.
Frais cachés
Ce n’est pas seulement sur le territoire étranger que des frais supplémentaires entrent en jeu: si vous dépassez les limites de téléchargement étroitement surveillées, vous vous retrouverez dans un réveil brutal. "Certains d'entre eux sont très, très agressifs si vous dépassez la limite", a déclaré Ablewhite. "3 frais 10p par Mo, d'autres sont plus agressifs que ça."
Il parle de toi, Vodafone. Si vous dépassez d'un seul Mo le plafond de Vodafone, vous serez facturé 15 £ supplémentaires par Go supplémentaire. C’est le double du tarif mensuel de son forfait le moins cher.
Pour leur défense, les logiciels fournis par la plupart des réseaux gardent une trace de vos téléchargements mensuels et fournissent une avertissement à l'écran lorsque vous approchez de votre limite prédéfinie, ce qui est très bien si vous utilisez uniquement la clé haut débit un PC. Cependant, si vous changez d’ordinateur, garder un œil attentif sur votre consommation mensuelle devient bien plus un casse-tête.
Le problème est exacerbé par des logiciels tels que BBC iPlayer, des suites antivirus et des mises à jour Windows, qui peut discrètement filtrer des centaines de mégaoctets de données en arrière-plan au cours d'une mois. Il est tout à fait judicieux de désactiver les logiciels non essentiels lorsque vous utilisez le haut débit mobile, même si les logiciels peer-to-peer utilisé par la BBC, Sky, Channel 4 et d'autres est connu pour continuer à saigner de la bande passante, même lorsque le logiciel client est arrêté.
Nous vous suggérons de prêter une attention particulière à votre utilisation de données pendant les deux premiers mois, jusqu'à ce que vous puissiez juger approximativement de la quantité que vous utilisez. Le service client du réseau devrait être en mesure de vous indiquer par téléphone la quantité de données que vous avez consultées chaque mois.
Compression d'images
L’une des surprises les plus désagréables qui apparaît immédiatement lorsque vous commencez à surfer avec le haut débit mobile est la compression d’image. Ils ne fournissent aucun avertissement dans leur publicité, mais les réseaux compressent les images des sites Web sur leurs serveurs avant de les envoyer à votre PC. Ils prétendent vous rendre service: la compression des images accélère artificiellement les vitesses de téléchargement et réduit la quantité de données téléchargées pour vous aider à respecter votre plafond de données mensuel. Le résultat final, cependant, ce sont des pages Web qui ressemblent à celles de 1995: les photos de profil Facebook sont presque impossibles à distinguer, Flickr ressemble à un horrible expérience avec un Box Brownie sous-marin et même la bannière intelligemment conçue sur la page BBC News est mutilée en un pixellisé. monstruosité.
Vous pourriez dire que les réseaux prennent une liberté diabolique en compressant les images sur votre ordinateur. - en particulier Vodafone, qui n'hésite pas à comparer les vitesses de son réseau à celles de l'ADSL domestique Connexions. Pouvez-vous imaginer l’agitation que cela provoquerait si un fournisseur ADSL décidait d’appliquer la compression d’image? Sans surprise, c’est une source constante de plaintes sur les forums des utilisateurs des réseaux. "Je viens de commencer à utiliser mon modem USB sur mon iBook et mon iMac et la résolution photo est épouvantable sur les deux machines", écrit un client mécontent sur le forum Vodafone. "Toutes les photos de chaque page Web que je visite et les graphiques semblent flous et en très basse résolution." Et même si certains clients acceptent volontiers le compromis, beaucoup affirment que la compression rend le service inutilisable, surtout s'ils l'utilisent pour mettre à jour le site Web de leur entreprise ou s'ils sont professionnels. designers.
