Her tager vi et kig på, hvordan Google Analytics opdeler trafikdata.
Sådan bruger du Google Analytics: Anskaffelse
Anskaffelsesdata fortæller dig, hvor dit publikum kom fra. Dette betyder ikke, hvor i verden de befinder sig (det er under Målgruppe, som nævnt ovenfor), men snarere hvilken onlinekilde, der dirigerede dem til dit websted.
Søg vs social
Hvis du har betalt for en SEO-virksomhed (søgemaskineoptimering) eller en guru på sociale medier til at overhale dit websted, er dette en sektion, du gerne vil fokusere tæt på. Denne fane sporer, hvilke websteder dine brugere besøgte, før de fulgte et link til dit websted, og filtrerer dette information ind i fire forskellige typer af erhvervelse: organisk søgning, direkte trafik, henvisningstrafik og social.
Organisk søgning betyder i bund og grund søgemaskiner. Hvis nogen er landet på dit websted fra Google, Bing, Yahoo eller endda Lycos (det eksisterer stadig!), så vil det blive optaget her. Direkte trafik er, når en bruger ankommer til dit websted uden tidligere browsing-aktivitet - med andre ord, hvornår de indtaster din webadresse manuelt, så du kan forvente, at din hjemmeside får hovedparten af dette direkte Trafik. Det er dog tilrådeligt at tage dette tal som en guide snarere end som fakta, da det menes, at Google Analytics tæller enhver kilde, den ikke korrekt kan spore, som direkte trafik.
Henvisningstrafik repræsenterer links fra andre websider. Dette kan være lidt misvisende, da store samlewebsteder som Google News og Reddit vises her, så grænsen mellem søgeresultater og henvisninger kan være en smule sløret.
Den sidste erhvervelsestype er social. Her kan du se, hvor meget trafik der kommer fra sociale netværk, samt finde ud af, hvilke af dine sider der er mest populære på hver platform — altså Facebook, Twitter, LinkedIn og så videre.
At kende opdelingen af, hvor din trafik kommer fra, kan hjælpe dig med at træffe beslutninger om, hvor du skal investere fremtidige ressourcer. Hvis du bruger lige meget tid på at forsøge at markedsføre dit websted via hvert medie nævnt ovenfor, Google Analytics opdelte data kan fortælle dig, hvordan hver enkelt klarer sig, og derfor give dig tillid til at investere i den korrekte kilde i fremtid.
Sådan bruger du Google Analytics: Adfærd
Google Analytics' adfærdsdata giver dig mulighed for at se, hvilke sider på dit websted, der tiltrækker mange besøgende, og hvilke der er mindre populære. Du kan spore det nøjagtige antal visninger og brugere, hver side har modtaget, og om dit websted har en intern struktur — webstedskortet, til dig og mig — lader dig se, hvordan hver enkelt sektion af dit websted er udfører.
Hvad er mit websteds mest effektive sider?
Under overskriften "webstedsindhold" vil du se fire forskellige muligheder. Du kan vælge at se enten side-URL'er eller titler; hvis du vil se en liste over dine topartikler, skal du klikke på fanen Alle sider. Her kan du se antal visninger for individuelle sider, plus detaljer om unikke visninger, den gennemsnitlige tid brugt på hver side, indgange, afvisningsprocenter og exit-procent. Hvis du leder efter trafikoplysninger fra en bestemt side, er en nem måde at finde den på ved at indsætte dens adresse (efter dit domænenavn) i søgefeltet.
Den næste vigtigste ting, du måske ønsker at se på i adfærd, er fanen indholdsdrilldown, som lader dig se, hvordan hele sektioner af dit websted klarer sig. På pcpro.co.uk kan vi for eksempel se, hvor mange brugere, der besøger vores anmeldelsersektion, i forhold til antallet, der kommer til vores funktionssektion. Sådanne data kan hjælpe dig med at træffe beslutninger om, hvor du skal fokusere din indsats og ressourcer – for eksempel kan du vælge at investere i støtte en sektion, der ikke er så populær, som den burde være, eller fokuser din energi på de dele af dit websted, der får mest opmærksomhed.
For den mere avancerede bruger vil de næste to afsnit være vigtige. Dette er fanerne Landings- og Udgangssider. Landingssider er simpelthen de sider, som brugerne ankommer til dit websted på, mens exit-sider er de sidste, folk besøger, før de forlader dit websted. Alle sider, der skiller sig ud i begge afsnit, fortjener nøje opmærksomhed, og da disse kan være med til at øge din samlede afvisningsprocent.
Et sidste afsnit, der er værd at være opmærksom på, er fanen Site Speed. Vi anbefaler, at du sorterer resultaterne på denne side efter gennemsnitlig sideindlæsningstid og prøver manuelt at indlæse de langsomste sider i en separat webbrowser. Besøgende vil miste tålmodigheden, hvis en side ikke vises næsten øjeblikkeligt, så hvis du føler, at siden tager for lang tid til at indlæse, overvej at reducere dens kompleksitet eller reducere størrelsen af billeder, så den åbner mere hurtigt.
Sådan bruger du Google Analytics: Realtidsdata
Google Analytics' realtidsdata kan give dig et ego-boostende "lige nu" antal aktive besøgende på dit websted - og du kan også undersøge nærmere, hvem der gør hvad. På oversigtssiden kan du se statistik vedrørende top live henvisninger, aktive sider, social trafik, top søgeordssøgninger (i et omfang som Google er begyndt at skjule en stor procentdel af disse data) og top placeringer.
Det er nemt at gøre for meget ud af live-statistikker. Hvis du er ansvarlig for et websted, bør du ikke træffe nogen beslutninger udelukkende baseret på et enkelt øjebliksbillede af besøgendes aktivitet. Realtidsdata giver dig dog et værdifuldt indblik i, hvilket indhold der er mest populært på visse punkter. Uventede aktivitetsmønstre kan også afsløre fejl: Mange kommercielle websteder holder en levende analysevisning åben på en dedikeret terminal til enhver tid. Vi har helt sikkert fundet ud af, at denne tilgang kan bringe serverbaserede fejl eller ødelagte links til vores opmærksomhed før mange automatiserede tjenester.
Sådan bruger du Google Analytics: Oversigt
Det fantastiske ved Google Analytics-data er, at det automatisk indsamler data om, hvad dit websted er og ikke gør. Med retningslinjerne beskrevet ovenfor kan du begynde at omdanne disse rå data til værdifuld information og derefter foretage intelligente ændringer på webstedet. Skønheden ved Google Analytics er, at hvis de ændringer, du foretager, ikke virker, vil du snart se via realtidsdata og ældre data, så du kan vende tilbage og revurdere.
Alternativt, hvis de databaserede ændringer, du foretager, virker (og der er ingen grund til, at de ikke skal) Google Analytics vil vise dig det i snesevis af ego-forstærkende grafer... som du derefter kan bruge til at finjustere dit websted en gang til.
