بالنسبة لفيسبوك، فإن تخليص نفسها من لعبة الأخبار مرة واحدة وإلى الأبد قد يكون أصعب مما كان يعتقد في الأصل. ربما يكون قد حسب أن الانخراط في الأخبار كان كذلك قليلا من الخطأ، الشركة أعلنت في وقت سابق من العام أنها تتخذ خطوات لإعادة التركيز على تحديثات الأصدقاء والعائلةبدلاً من الأخبار والمعلنين. لكن نهاية التجربة التي أجريت على 1% من سكان العالم تشير إلى أن الحديث عن الابتعاد سيكون أسهل من الفعل.
انظر ذات الصلة
في شهر أكتوبر الماضي، أجرى فيسبوك تغييرًا هائلاً على خلاصات المستخدمين. إذا لم تلاحظ، فمن المحتمل أنك لا تعيش في سريلانكا أو غواتيمالا أو بوليفيا أو كمبوديا أو صربيا أو سلوفاكيا حيث تغيرت الأمور. على مدى الأشهر الخمسة الماضية، كان لدى هذه البلدان صفحتان إخباريتان: الصفحة الرئيسية المخصصة للأصدقاء و العائلة (وكذلك العلامات التجارية التي تدفع مقابل أن يُنظر إليها على هذا النحو) وأخرى تسمى "استكشاف" حيث كل شيء آخر يسكن. تم نقل مواقع الأخبار والعلامات التجارية والصفحات التي تمت متابعتها وكل شيء بينهما إلى هذا القسم الفرعي الذي لم يكلف سوى عدد قليل من الأشخاص عناء استكشافه.
وكانت النتائج سريعة، مع أفادت المواقع الإخبارية أن ثلثي حركة المرور الخاصة بها ماتت بين عشية وضحاها. وفي حين أن فيسبوك ربما اعتبرت البلدان المعنية بمثابة اختبار غير ضار لتغيير مثير للجدل، فقد تبين أن مجرد تخليص نفسه من الأخبار يمكن أن يكون عملاً سياسياً. "يبدو موجز الاستكشاف الخاص بي عاديًا تمامًا، ولكن أخبرني عدد قليل من الأشخاص أنهم يرون محتوى مميزًا هنا - نكت قديمة، صفحات يمينية بديلة، منشورات لسياسيين غير قياسيين،" الصحفي السلوفاكي فيليب ستروهاريك أخبر الحارس. لدينا انتخابات إقليمية في غضون أسبوعين، والعديد من أعضاء الحزب الفاشي مرشحون إنه ليس الوقت المناسب لإخفاء منشورات الأخبار الجادة وإظهار للناس مزيجًا غريبًا من الشعبية العشوائية دعامات."
وكانت الحالة مماثلة في غواتيمالا، حيث أضاف الصحفي الإذاعي أوتو أنجيل: "إن وسائل الإعلام المستقلة في بلدي أمر حيوي لبناء ديمقراطية جديدة ومحاربة الفساد. في الوقت الحالي، نستخدم Facebook Live لبث جلسات الاستماع القضائية في قضايا الفساد. ومع هذه "الكارثة"، نفقد حوالي 57% من النقرات يوميًا".
لقد تخلى Facebook الآن عن التجربة. في تدوينة على غرفة الأخبار بالفيسبوككتب آدم موسيري، رئيس قسم الأخبار، أن زيادة عدد الأصدقاء والعائلة على فيسبوك "تعالج بشكل أفضل التعليقات التي سمعناها من الناس".
"لقد تلقينا أيضًا تعليقات تفيد بأننا جعلنا من الصعب على الأشخاص في بلدان الاختبار الوصول إلى المعلومات المهمة، وأننا لم نقم بتوصيل الاختبار بوضوح. نحن نتصرف بناءً على هذه التعليقات من خلال تحديث الطريقة التي نقيم بها مكان اختبار المنتجات الجديدة، وكيفية التواصل بشأنها.
إذن، يبدو أن فيسبوك قد أخذ في وقت متأخر بنصيحة صحفيين مثل ستروهاريك - وإن كان ذلك صحيحا ليس في الوقت المناسب لتكون جزءًا من الانتخابات السلوفاكية. بعد انخراطه في الأخبار والسياسة، يواجه فيسبوك مشكلة صعبة: من الواضح أن له تأثيرًا على كيفية تصويت الناس، وهذا يعطيها تنظيمًا هائلاً وصداعًا للسمعة. لكنها في الوقت نفسه لا تستطيع إعادة مارد الأخبار إلى القمقم من دون اتهامها بإهمال واجباتها الديمقراطية.
كيف يجب على زوكربيرج أن يشتاق للأيام التي كان فيها الفيسبوك مجرد شبكة اجتماعية. تثبت هذه التجربة أنها لا تستطيع "القطع والهرب"، ولكن لن يكون مفاجئًا إذا ركزت الشركة على نهج "القطع والانسحاب ببطء" بدلاً من ذلك.
