أكدت جوجل أن مستخدمي أندرويد شهدوا انخفاض نتائج البحث إلى النصف هذا الأسبوع بفضل خطأ استبدل النصف السفلي من الشاشة بمساحة بيضاء.
Google SearchLiaison - حساب Twitter الذي تم التحقق منه والذي يديره مسؤول الاتصال العام للبحث في Google، داني سوليفان - نشر: "نحن ندرك أنه بالنسبة لبعض الأشخاص، قد لا يتم عرض صفحة نتائج البحث لدينا بشكل كامل. نحن نعمل بنشاط على حل هذا الخطأ".
نحن ندرك أنه بالنسبة لبعض الأشخاص، قد لا يتم عرض صفحة نتائج البحث بشكل كامل. نحن نعمل بنشاط على حل هذا الخطأ.
— Google SearchLiaison (@searchliaison) 24 يوليو 2019
تسبب هذا الخطأ في قطع نتائج البحث في منتصف الشاشة، مما أدى إلى انغماسها في الفراغ الأبيض في تطبيق بحث Google بدلاً من عرض ما يبحث عنه المستخدمون. قد يكون هذا الأمر محبطًا بشكل خاص إذا كنت لا تعرف بالضبط ما تبحث عنه أو كنت تحاول التصفح فقط، حيث تعرض النتائج فقط الخيارات القليلة الأولى التي تظهر لمصطلح البحث الخاص بك.
متعلق ب: أفضل هاتف
تم رصد هذه المشكلة من قبل مستخدمي Android على أجهزة متعددة، بما في ذلك أحدث هاتف Samsung S10 الرائد وجهاز Google تمتلك هواتف Pixel، حيث يلجأ العديد من المستخدمين إلى منتديات دعم Google وReddit لمعرفة ما إذا كان الآخرون يواجهون نفس الشيء مشكلة.
أثناء البحث عن حل بديل قابل للتطبيق، اقترح عدد قليل من المستخدمين أن تسجيل الخروج من حساب Google الخاص بك يعمل على حل المشكلة وإعادة الصفحة الكاملة لنتائج البحث. كتب بامبلبيزاك"الشيء هو أنه إذا قمت بنفس البحث ولكن لم أسجل الدخول فسوف تظهر النتائج الكاملة داخل الصفحة. وهذا يتوافق مع كل من جهازي اللوحي Samsung وهاتفي Huawei. وأضاف مستخدم آخر: "سعيد جدًا أن أرى أنني لست وحدي، نفس المشكلة بالضبط هنا على هاتفي s10+. يتم تغريم الأعمال عند تسجيل الخروج ولكن نصفها مغطى باللون الأبيض عند تسجيل الدخول".
متعلق ب: مميزات اندرويد كيو
بينما واحد مساعدة بحث جوجل اقترح المستخدم أن المشكلة مستمرة منذ 16 يوليو، مما يجعل الأمر يبدو وكأن Google تماطل بالفعل في حل المشكلة.
لحسن الحظ، يبدو أن Google قد اهتمت بالمشكلة الآن، من خلال نشر Google SearchLiasion تحديثا أمس: "يبدو أن هذا قد تم حله بالكامل الآن".
ويبدو أن هذا قد تم حله بالكامل الآن.
— Google SearchLiaison (@searchliaison) 25 يوليو 2019
لماذا نثق بصحافتنا؟
تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.
واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
