لم يعد Facebook يدعم Scan Codes داخل التطبيق ، ولكن لا يزال بإمكانك إنشاء رموز Facebook Messenger لعملاء عملك حتى يتمكنوا من الاتصال بك مباشرة. تعد رموز QR أداة قوية لمساعدة عملك على التميز ضد منافسيك من حيث الاتصال المباشر. لذلك ، من المنطقي أنك تريد إنشاء رمز الاستجابة السريعة لشركتك لبناء علاقات العملاء والحفاظ عليها.
ستخبرك هذه المقالة بكل ما تحتاج لمعرفته حول الماسحات الضوئية لرموز الاستجابة السريعة لـ Messenger.
ما هو بالضبط رمز الاستجابة السريعة للرسول وكيف يعمل
تعمل رموز QR على توصيل الأشخاص بسهولة بموقعك أو صندوق الوارد الخاص بك بمجرد مسح ضوئي واحد ونقرة واحدة. باستخدام رموز QR الخاصة بـ Facebook Messenger ، يتم إنشاء رمز لحسابك. عندما يمسح شخص ما الرابط المعروض وينقر عليه ، يتم توجيهه تلقائيًا إلى حساب Messenger الخاص بك ويمكنه إرسال رسائل إليك. هذا مفيد بشكل خاص للعملاء الذين قد يكون لديهم استفسارات أو مشاكل ويحتاجون إلى مساعدة سريعة. من الأفضل دائمًا أن يكونوا قادرين على الاتصال بك مباشرةً ، بدلاً من كتابة مراجعة سيئة لأنهم فشلوا في التحدث إلى أي شخص يمكنه مساعدتهم.
ستكون الشركات قادرة على التعامل مع عملائها على المستوى الشخصي ، مما سيساعد في زيادة المبيعات والحفاظ على ولاء العملاء. عند إنشاء رمز الاستجابة السريعة الخاص بك ، يمكنك تخصيصه ليناسب علامتك التجارية باستخدام ألوان أو إطارات أو أنماط معينة للعلامة التجارية لإبراز رموز الاستجابة السريعة وجذب انتباه الناس. يمكنك أيضًا إضافة شعار Messenger حتى يعرف الأشخاص المكان الذي سيوجههم إليه رمز الاستجابة السريعة إذا قاموا بمسحه ضوئيًا.
طرق يمكن أن تساعد رموز QR الخاصة بـ Messenger في عملك
يعد Facebook أحد أكثر شبكات التواصل الاجتماعي استخدامًا في العالم لأعمال التسويق. لهذا السبب ، يعد Facebook Messenger حلاً عمليًا للتواصل المريح والسريع والفعال مع كل من العملاء الحاليين والجدد. إن استخدام رمز QR لحساب Messenger الخاص بشركتك يجعل الوصول إلى عملك أمرًا سهلاً للغاية ، مما يجعله مفيدًا لك ولعملائك.
الترويج للمنتجات والخدمات
إذا كان لديك عرض رائع ، فأنت تريد أن يعرف العملاء عنه وتعلن عن هذا العرض على Facebook ، يمكنك ذلك أضف رمز QR على Messenger إلى منشوراتك التسويقية حتى يتمكن الأشخاص من الاتصال بك مباشرةً للحصول على مزيد من المعلومات حول يعرض. هذه طريقة رائعة لزيادة المبيعات.
تقديم دعم عملاء أسرع
على الرغم من أنه يمكن للعملاء الوصول إلى تفاصيل الاتصال الخاصة بك مثل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني و حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن أن يكون عائقًا أمامهم لكتابة وحفظ هذه المعلومات من أجل الاتصال أنت. من ناحية أخرى ، فإن مسح رمز الاستجابة السريعة يقودهم إلى شكل مباشر للاتصال بعملك. على هذا النحو ، يمكن لعملائك الاتصال بك على الفور ، مما يجعلهم يشعرون بأن عملك أكثر شخصية وفعالية.
يربط الإعلان المطبوع الخاص بك بالرقمي
إذا كان لديك نشرات إعلانية مصممة وطباعتها للترويج لعرض باستخدام رابط ، فإن إضافة رمز الاستجابة السريعة للرابط إلى النشرة الإعلانية يساعد الأشخاص على الاتصال رقميًا. بهذه الطريقة ، يمكنهم معرفة المزيد حول العرض أو كيفية الاتصال بعملك مباشرة. إذا كان هناك رابط فقط ولكن لا يوجد رمز QR ، فسيتعين على الأشخاص كتابة الرابط فعليًا في متصفح للوصول إلى عرضك ، وهو ما قد لا يكلفه بعض الأشخاص عناء القيام به.
كيفية إنشاء رمز الاستجابة السريعة لحساب Business Messenger الخاص بك
الآن بعد أن تعرفت على أكواد ماسنجر QR Codes وكيف تعمل وفوائدها ، قد ترغب في الاستفادة من هذه الطريقة الرائعة للتفاعل مع عملائك. إليك كيفية إنشاء رمز الاستجابة السريعة لبرنامج Messenger للأعمال ومنح الأشخاص وصولاً مباشرًا إليك:
- افتح أي موقع ويب لمولد رمز الاستجابة السريعة الذي تفضله.
- يجب أن يبدأ الرابط الذي تستخدمه كعنوان URL للأشخاص للنقر عليه بـ "m.me/pagename". استبدل "Pagename" باسم صفحة أعمالك على Facebook. على سبيل المثال ، إذا كان اسم صفحة نشاطك التجاري على Facebook هو Hellohelen ، فيجب أن يبدو الرابط الذي تضعه مثل "m.me/hellohelen." سيتم توجيه الأشخاص الذين ينقرون بعد ذلك على هذا الرابط إلى حساب Facebook Messenger الخاص بشركتك لإرسال دردشة إليك.
- سيتم إنشاء رمزك تلقائيًا.
- يمكنك تخصيص رمز الاستجابة السريعة لـ Messenger ليناسب عملك أو علامتك التجارية بألوان أو شعارات أو حتى عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
- يمكنك بعد ذلك تنزيل رمز الاستجابة السريعة الخاص بـ Messenger وإضافته إلى جميع إعلاناتك الرقمية والمطبوعة.
أسئلة وأجوبة
ما هو رمز الاستجابة السريعة؟
رمز الاستجابة السريعة هو رمز شريطي مربع يمكن قراءته بواسطة ماسحات رمز الاستجابة السريعة على الأجهزة المحمولة. عادة ما يكونون باللونين الأبيض والأسود ، ولكن أصبح شائعًا بالنسبة لهم أن يكونوا ملونين. تحتوي رموز QR على معلومات سيتم استخدامها إما للاتصال أو إرسال بريد إلكتروني أو إرسال رسالة أو فتح عنوان URL لصفحة ويب أو حتى إظهار موقع.
كيف يمكن للعملاء المحتملين مسح رمز الاستجابة السريعة QR الخاص بي على Messenger؟
يتم فحص معظم رموز QR باستخدام تطبيقات الطرف الثالث. تتمتع بعض الهواتف الذكية بالقدرة على مسح رموز QR مباشرة من كاميراتها.
هل يمكنني تعديل رمز الاستجابة السريعة الخاص بي؟
لا ، لا يمكنك تعديل رمز الاستجابة السريعة بمجرد إنشائه وحفظه وتنزيله. عليك أن تصنع واحدة جديدة.
هل يجب علي الدفع لإنشاء رمز الاستجابة السريعة؟
لا ، هناك العديد من مولدات رموز QR المجانية على الإنترنت مثل ، qrcodemonkey. في هذا الموقع ، يمكنك تخصيص شكل ومظهر رمز الاستجابة السريعة الخاص بك بالإضافة إلى إنشاء رموز QR لعنوان URL والبريد الإلكتروني والهاتف والنص والموقع وما إلى ذلك. ما عليك سوى النقر فوق علامات التبويب المختلفة وإدخال المعلومات الخاصة بك.
هل يمكنني تتبع وتحليل رمز QR على Messenger الخاص بي؟
نعم ، يمكنك تتبع رموز QR الديناميكية ، ولكن ليس الرموز الثابتة. يمكنك أيضًا استخدام رابط قابل للتتبع في عنوان URL الخاص بكود QR ، على سبيل المثال ، رابط Bitly. بهذه الطريقة ، يمكنك التحقق من جميع التفاصيل والمعلومات المتعلقة بالرابط الخاص بك ، مثل الارتباطات ، ومن أين أتت النقرات ، والمواقع.
ما هو الماسح الضوئي لرمز الاستجابة السريعة؟
الماسح الضوئي لرمز الاستجابة السريعة هو تطبيق يتم تنزيله على جهاز أو في بعض الهواتف الذكية يكون مدمجًا في الكاميرا. يقوم بمسح وقراءة رموز QR للحصول على معلومات ويعرض الروابط التي تنقر عليها. يمكن لرموز QR قراءة الرموز بأحجام وأشكال وألوان مختلفة.
رموز QR على Messenger لتعزيز اتصالات العملاء
تعد أكواد QR على Messenger طريقة حديثة لتوجيه العملاء الحاليين إلى Facebook Messenger ، حتى يتمكنوا من التواصل معك بشأن العروض أو العروض الترويجية أو المواعيد أو أي مشكلات تتعلق بمنتجاتك. عند إنشاء رمز QR على Messenger ، يمكنك تخصيصه ليناسب علامتك التجارية باستخدام الألوان والشعارات والإطارات. يمكنك استخدام رموز QR Messenger هذه في كل من الإعلانات المطبوعة والرقمية.
هل سبق لك أن حاولت استخدام رموز QR لـ Facebook Messenger للتواصل مع العملاء؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل كانت ناجحة؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.
