Steam çok parlak bir oyun platformudur, ancak bazı seçenekler biraz gözden uzaktır. Oyun iadeleri de bunlardan biridir.
Kendiniz için satın aldığınız Steam oyunlarının yanı sıra hediye olarak satın aldığınız Steam oyunlarını iade edebilirsiniz. Steam'de hediye edilen oyunların nasıl iade edileceğine dair adım adım öğretici hemen önünüzde.
Hediye Edilen Bir Oyun Nasıl İade Edilir
Steam'de herhangi bir oyunu iade etmek basittir, ancak hediyeleri iade etmek biraz daha zordur. Geri ödemeler için genel Steam kuralları, bir oyunu yalnızca iki saatten daha az oynadıysanız satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebileceğiniz şeklindedir.
Aynı şey hediye oyunlar için de geçerli, ancak bu durumda iade sürecini ürünü alan kişi başlatmalıdır. Alıcının yapması gerekenler:
- Aşağıdaki desteği ziyaret edin sayfa ve oturum açın.
- Ardından, Oyunlar ve Yazılım sekmesini seçin.
- Oyun listesinden hediye edilen oyunu bulun ve seçin.
- Oyunla ilgili sorunu seçin.
- Ardından, Geri Ödeme Talep Etmek İstiyorum'u seçin.
- Son olarak, orijinal Steam oyunu alıcısının geri ödeme almasına izin verin.
Bundan sonra, hediyeyi satın alan kişi Steam hesabına iade edebilir.
Herhangi Bir Uygun Steam Oyununu İade Edin
Artık hediyeyi alan kişi normal iade işlemine devam edebilir. Steam'de uygun olan herhangi bir oyunu şu şekilde iade edebilirsiniz:
- Aynı Steam'e git Destek sayfası (Steam Yardım) ve giriş yapın.
- Satın Almaları seçin.
- İade etmek istediğiniz oyunu bulun ve seçin. Oyun burada görünmüyorsa ne yazık ki geri ödeme alamazsınız (uygun değildir).
- Oyunu iade etmek için bir neden seçin (ör. kazara satın alma).
- Ardından, Geri Ödeme Talep Etmek İstiyorum'u seçin.
- Notlar bölümünde isteğiniz hakkında daha fazla bilgi ekleyin. Ardından geri ödeme yöntemini seçin (daha önce kullandığınız ödeme yöntemi veya parayı Steam Cüzdanınıza aktarın).
- Steam, talebinizi alma konusunda size e-posta gönderecektir.
Steam desteğinin isteğinizi işleme koymasının iki hafta kadar sürebileceğini unutmayın. Oyununuzu iade etmeye karar verirlerse, paranızı geri almanız bir hafta kadar sürebilir.
Ek İlgili Hediye İadesi Bilgileri
Pek çok oyuncu, hediye oyununuz indirime girdiğinde, yani ödediğinizden daha düşük bir maliyetle, aradaki farkı geri alıp alamayacağınızı soruyor. Cevap hayır, ancak yukarıda açıklandığı gibi iade sürecini başlatabilirsiniz.
Uygunsanız, paranızı geri alacaksınız ve oyunu indirimli fiyattan satın alarak kalan parayı Steam Cüzdanınızda saklayabilirsiniz.
Hatta kimse kullanmadıysa bir Steam hediyesini iptal edebilirsiniz. İptal edilen bir hediye Steam hesabınıza geri döner. Bir Steam hediyesini şu şekilde iptal edebilirsiniz:
- Steam hesabınızda oturum açın.
- Ekranın üst kısmındaki Oyunlar sekmesini seçin.
- Ardından, Hediyeleri ve Misafir Geçişlerini Yönet'i seçin.
- Envanterden hediyeyi seçin.
- Hediye Gönder'e tıklayın ve ardından Hediyeyi Hesabınıza İade Edin'i seçin.
- Son olarak, İleri ile onaylayın.
Hediyeyi Siz Bile Kullanabilirsiniz
Fikrinizi değiştirirseniz Steam hediyenizi saklayabilir ve kendiniz etkinleştirebilirsiniz. Adımları takip et:
- Steam uygulamasını başlatın ve oturum açın.
- Giriş ekranının üst kısmındaki Oyunlar seçeneğini seçin.
- Hediyeleri ve Misafir Geçişlerini Yönet'e basın.
- Ardından, Steam hediyenizi seçin.
- Son olarak, Kitaplığıma Ekle'yi seçin ve hediyeyi kendiniz kullanın.
Hediye İade Edildi
Steam desteği genellikle hediye iadelerine izin verir. Ancak, yukarıda belirtilen gereksinimleri karşılamıyorsanız, büyük olasılıkla geri ödeme almayacaksınız. Steam arkadaşınızın da düşünceli olması gerekir, çünkü geri ödeme almanıza izin vermezlerse şansınız kalmaz.
Bu konu hakkında bilmek istediğiniz başka bir şey var mı? Steam oyun iadesi deneyiminiz nedir? Yanıtlarınızı aşağıdaki yorumlar bölümüne yazın.
