Bir sağlık hizmeti ortamında bir anlık ileti aracı kullanmayı düşünüyorsanız, HIPPA uyumlu mesajlaşma yazılımı kesinlikle dikkate alınmaya değer. Mesajlaşma araçları, hastalara size ulaşmak için dijital kanalları kullanma özgürlüğü verirken tıp personeli arasındaki iletişimi kolaylaştırabilir.
Ancak Telegram, HIPPA uyumlu değildir. Bu makale, HIPAA'nın anlık mesajlaşma için nasıl geçerli olduğunu açıklayacak ve çeşitli alternatif uygulamaları gözden geçirecektir.
HIPPA Anında Mesajlaşmaya Nasıl Uygulanır ve Telegram Nasıl Başarısız Olur?
bu Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Sorumluluk Yasası (HIPPA) 1990'ların sonunda kanunla imzalandı. Mesajlaşma uygulamaları ve platformları, hatta ICQ gibi en eski sürümler bile o zamanlar mevcut değildi. Bu nedenle, anlık mesajlaşma HIPPA Yasasının hiçbir yerinde bulunamaz.
Ancak Telegram gibi tüketici IM sistemleri, birçok yönden güvenlik hükümlerine uymakta başarısız oluyor.
İlk endişe, erişim kontrolünün olmamasıdır. Özellikle ekran kilitli değilse, herkes mesajları okuyabilir. Ayrıca, Telegram gibi uygulamalar tüm mesajları kaydetmez. Telegram uygulamasına özel bir özellik olan "gizli görüşmelerde" silinen mesajları kurtaramaz veya mesajları izleyemezsiniz. Bu, denetim olasılığını engellediği için HIPPA kurallarına aykırıdır.
Ayrıca, bir çalışanın kuruluştan ayrılması durumunda HIPPA, tüm hassas verilerin tamamen silinmesi gerektiğini talep eder. Bunu Telegram ile yapmak karmaşıktır. Birincisi, verilerin silinmesi uzaktan gerçekleştirilemez. Tek gerçek çözüm, kullanıcının muhtemelen reddedeceği hesabı tamamen silmek olacaktır.
Telegram, uygun kullanıcı kimlik doğrulama protokollerinden yoksundur. Sağlık uzmanları, hasta bilgilerini paylaşan kişilerin gerçekten meşru olduğundan emin olmalıdır. HIPPA uyumlu mesajlaşma araçları bu nedenle çok faktörlü kimlik doğrulama yöntemlerine sahiptir. Telegram yapmaz.
Telegram İle İlişkili Etik, Yasal ve Mevzuata İlişkin Kaygılar
Telegram'ın, HIPPA'nın sunduğu en temel kural ve düzenlemelerden bazılarına bile uymadığı göz önüne alındığında ana hatlarıyla, yazılımı kullanmak hekimi hastayla ilgili hata yapma konusunda daha büyük bir riske sokacaktır. bilgi. Ve bu, yalnızca para cezaları açısından değil, aynı zamanda dikkate alınması gereken itibar zedelenmesi açısından da maliyetli bir hata olabilir.
Ayrıca, sağlık profesyonelleri, kaliteli hasta bakımının büyük bir kısmının hasta gizliliğini sağlamak olduğunu belirtmek isterler. Telegram'ı kullanmak bunu riske atar. Bu, tüm sağlık kuruluşlarının tüketici IM kullanımından kaçındığı anlamına gelmez. Araştırırsanız, tıp camiasının üyelerinin Telegram ve Telegram benzeri platformlar kullandığını göreceksiniz. Ancak, sağlık hizmetleri için kullanmayı tercih edenler, sağlık hizmeti sunucularının HIPPA hükümlerine bağlı olmadığı daha yoksul bölgelerde yoğunlaşmıştır.
Tüketici Mesajlaşma Uygulamalarına Bazı Alternatifler: HIPPA Uyumlu Sistemler
Ama üzülme. Mesajlaşma sistemlerinin avantajlarından yararlanmak istiyorsanız, pek çok HIPPA uyumlu uygulama arasından seçim yapabilirsiniz.
TigerConnect
TigerConnect gönderilen ve alınan mesajlara 256 bit şifreleme uygular. Mesajlar kopyalanamaz, iletilemez ve hatta yapıştırılamaz. Kullanıcılar ayrıca, siz olduklarından emin olmak için mesajlaşma platformu aracılığıyla verilere erişmeden önce kimliklerini doğrulamalıdır.
Daha da önemlisi TigerConnect, HITRUST CSF Güvence Programının belirttiği güvenlik gereksinimlerini karşılar. TigerConnect, HITRUST Sertifikasyonunun da sahibi olmuştur.
Çinko
Zinc, çeşitli çözümler sunan başka bir platformdur. Zinc, HIPPA uyumluluğu (COC2 ve TRUSTe ile de uyumludur) gerektiren şirketler için özel olarak tasarlanmıştır ve askeri düzeyde şifrelemeye sahiptir.
Zinc ile metin, sesli ve görüntülü mesajlaşma servislerine erişebileceksiniz. Kişiden kişiye veya grup mesajlaşması arasında seçim yapmakta özgürsünüz.
Denemek ücretsiz çıktı ve Çinkonun ihtiyaçlarınızı karşılayıp karşılamadığına bakın.
sağlayıcı teknolojisi
ProviderTech'ler "CareMessanger" sistemi, sağlık çalışanlarının HIPPA uyumlu metinler, fotoğraflar ve belgeleri şifrelenmiş veriler aracılığıyla göndermesine olanak tanıyarak gönderilen bilgilerin güvenli olmasını sağlar. Rutin isteklere telefonu kullanmadan da cevap verebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız Providertech ile iletişime geçebilirsiniz. özel çözüm bu, kuruluşunuzun ihtiyaçlarını karşılayacaktır.
örgü
Küçük bir işletmeyseniz Weave'i deneyin. Bu bir HIPPA uyumlu çeşitli alanlarda tıp uzmanları tarafından kullanılan sohbet sistemi. Weave ile uygulamanızı verimli bir şekilde yönetmek için planlamaya, analitiklere ve e-formlara erişebilirsiniz.
Hastalar, çevrimiçi planlama seçeneği aracılığıyla randevu alabilirler. Ayrıca program, özel yanıtlar oluşturmak için üretken yapay zeka teknolojisini kullandığından, hastalara yanıt vermek için gereken süreyi de azaltabilirsiniz.
Temassız bir ödeme sisteminin de keyfini çıkarabilirsiniz, böylece kullanıcıların bu konuda endişelenmesine gerek kalmaz.
Genel olarak, pek çok zarif seçenek var ve neyse ki Weave sürekli olarak daha fazlasını ekliyor. Daha fazla bilgi edinmek ve programı denemek istiyorsanız, tıklayın bağlantı burada bugün Weave ile başlamak için.
Konuşan Mobil
Konuşan Mobil başka bir harika seçimdir. Şu anda dünya çapında 2.200'den fazla tıp merkezi tarafından kullanılan Spok, harika bir mesajlaşma çözümü sunuyor. Eksiksiz bir iletişim bilgileri dizini içeren mesajları, resimleri ve videoları güvenli bir şekilde gönderebilir ve tüm iletişimlerin güvenlik ve izlenebilirlik göz önünde bulundurularak günlüğe kaydedilmesini sağlayabilirsiniz.
Ayrıca Device Preference Engine (DPE) adında gerçekten harika bir çözüm var. İnsanların tercih ettikleri cihazda mesaj almalarına izin vermekle kalmaz, aynı zamanda mesaj önceliği gibi faktörleri de dikkate alır. Örneğin, mesajlar "düşük" ile "acil" arasında değişen öncelik düzeyine göre gönderilir. Acil mesajlar hemen gönderilir.
Anlık mesajlaşma veya iletişim uygulamaları dışında çözümler aradığınızı varsayalım. Bu durumda, SpokCare Connect Platformu denen şeyi yarattılar. Connect Platform, örneğin hastane personeli planlamasının yönetimini ve daha fazlasını iyileştirerek kuruluş genelinde iş akışını iyileştirir.
Onları kontrol etmekle ilgileniyorsanız, bunu tıklayarak yapabilirsiniz. buraya bağlantı.
HIPPA Uyumlu Yazılım Alternatiflerini Kullanın
Telegram gibi tüketici anlık mesajlaşma uygulamalarının sınırlamaları, sağlık hizmeti ortamı için tasarlanmış ve uygun alternatif yazılımların kullanılmasını gerektirir. Bunun yerine, HIPPA uyumlu yazılım ve seçenekleri göz önünde bulundurun. Seçenekler arasında Weave, TigerConnect ve Spok Mobile bulunur. Bu seçenekler, kuruluşunuzu kolaylaştırmaya ve iletişimleri çok daha verimli hale getirmeye yardımcı olacak pek çok harika özelliğe sahiptir.
Hiç HIPPA uyumlu mesajlaşma uygulamalarıyla ilgili endişeleriniz oldu mu? Eğer öyleyse, hangi sohbet servisini veya yazılımını seçtiniz ve neden? Aşağıdaki yorumlar bölümünde bize bildirin.
