Ustupujúce tempo rastu Facebooku je pre spoločnosť problémom a zdá sa, že dôjde k nejakým zúfalým opatreniam na získanie jeho používateľov späť. Softvérový inžinier Gabriel Lewis nedávno objavil pokrivené správanie Facebooku spamovanie tých používateľov, ktorí si zaregistrovali svoje mobilné čísla na dvojfaktorovú autentifikáciu.
Tak som sa zaregistroval na 2 factor auth na Facebooku a oni to využili ako príležitosť na spamovanie upozornení. Potom moje odpovede zverejnili na mojej stene. 🤦♂️ pic.twitter.com/Fy44b07wNg
— Gabriel Lewis 🦆 (@Gabriel__Lewis) 12. februára 2018
Lewis si to všimol napriek tomu, že nedal žiadne povolenie v prípade textových upozornení dostával upozornenia prostredníctvom SMS bez zjavného spôsobu, ako ich zrušiť. Teraz, s obrovským množstvom interakcií, na ktorých sa podieľame, môže byť občasné zazvonenie vášho telefónu nepríjemné – najmä ak už máte zapnuté upozornenia aplikácií.
Ale tam to nekončí – keď sa Lewis pokúsil vypnúť tieto správy odpovedaním pomocou štandardných kľúčových slov ako „STOP“, boli namiesto toho
zverejnené na svojej časovej osi bez zjavného upozornenia. Okrem toho Lewis naďalej dostával tieto správy. Toto, ako The Verge potvrdzuje, sa stane zakaždým, keď odpoviete na akúkoľvek SMS z Facebooku – čo nie je len divné, ale aj strašidelné.Zneužitie procesu autentifikácie je nerozumné. SMS by sa aj tak nemali používať na „zapojenie“. Otvára ľudí phishingu za najlepších okolností. https://t.co/0qQtnTUOSv
— zeynep tufekci (@zeynep) 14. február 2018
Používatelia na Twitteri rýchlo potlačili svoj hnev na Facebooku a oheň sa ešte viac rozpálil, keď sa k výčitkám pridala sociologička a technologická komentátorka Zeynep Tufekciová a tvrdila, že Facebook je slepý naháňanie metríks upozornením, že toto Rastové „zmýšľanie“ je škodlivé pre používateľov sociálnych médií a nakoniec aj samotná sieť.
Tento incident môže mať aj právne dôsledky porušuje zákon o ochrane spotrebiteľa v telefóne (TCPA) ktorý zakazuje spoločnostiam posielať nevyžiadané spamové SMS bez výslovného povolenia. Spoločnosť už čelí určitým skupinovým žalobám v súvislosti s pripomínaním narodenín alebo inými spamovými textami, a to aj vtedy, keď si používatelia takéto upozornenia nezvolili.
Veľa ľudí naznačuje, že Facebook SMS spam je chyba. Hovadina. Niekto na FB sa vedome rozhodol „znovu osloviť používateľov“ rozoslaním všetkých tých mobilných telefónnych čísel, ktoré zadali používatelia 2FA. Vôbec tu nie je chyba.
— Matthew Green (@matthew_d_green) 14. február 2018
Facebook, ktorý začal rok sľubmi, že dá svojim používateľom úplnú kontrolu nad ich súkromím už sa zdá, že padá na tvár. V reakcii na The Verge Facebook uviedol, že áno prešetrenie záležitosti nepozvaných oznámení ale nehovoril o probléme automatického odosielania. Spoločnosť vyzvala, aby používateľ mohol použiť kľúč U2F namiesto svojich mobilných čísel na registráciu pre dvojfaktorovú autentifikáciu. Aj keď sa to na prvý pohľad môže zdať ako chyba, mnohí používatelia tiež tvrdili, že Facebook porušuje pravidlá zámerne, aby zaplnil medzeru, ktorú vytvorili mladí ľudia. Američania sa sťahujú preč zo sociálnej siete.
Odporúčané články
