Swiggy testuje Podnikové riešenie WhatsApp ako rýchlejší spôsob, ako zostať v spojení s rýchlo rastúcou zákazníckou základňou, uviedla spoločnosť v dnešnom vyhlásení.
„Swiggy sa objaví v chatovacích rozhraniach WhatsApp na smartfónoch spotrebiteľov a bude ich informovať o stave ich objednávky v reálnom čase, čím poskytne bezproblémový komunikačný systém,“ uviedla spoločnosť.
Ako súčasť plánu Swiggy hovorí, že začne používať WhatsApp na odosielanie aktualizácií svojim zákazníkom o stave ich objednávok, platby a dodávky, ale neuvádza, či bude platformu využívať aj na zasielanie marketingových správ o nových produktoch a služby. Našťastie však zákazníci, ktorí nechcú byť bombardovaní nevyžiadanými správami WhatsApp, sa budú môcť odhlásiť odpovedaním „STOP“ v diskusnom vlákne.
Zákazníci, ktorí sa odhlásia z korešpondencie WhatsApp, budú naďalej aktualizovaní prostredníctvom tradičných textových správ (SMS) ako zvyčajne, rovnako ako tí, ktorí nepoužívajú WhatsApp. Spoločnosť tvrdí, že službu testuje s vybranými používateľmi predtým, ako ju v najbližších týždňoch zavedie univerzálne.
Spoločnosť Swiggy, ktorá bola založená v roku 2014, je jednou z popredných doručovacích služieb v krajine a konkuruje spoločnostiam FoodPanda, Zomato a Uber Eats v čoraz viac preplnenom segmente, ktorý v poslednom čase exponenciálne rastie. Spoločnosť tvrdí, že je najväčšou platformou na doručovanie jedál v Indii s viac ako 35 000 partnermi v reštauráciách rozmiestnených v 14 mestách vrátane, ale nie výlučne, Dillí, Bombaja, Kalkaty, Chennai, Hyderabad, Pune a viac.
Odporúčané články
Milý Swiggy,
Bývam v Saudskej Arábii, čelím problémom s registráciou cez saudské mobilné číslo a nemám so sebou indické číslo a tiež som aktívny na whataapp v saudskom čísle. V skutočnosti chcem pravidelne objednávať jedlo od swiggy svojim starým rodičom a nemôžem komunikovať s doručením chlapci cez indické mobilné číslo, oceňujem, ak by ste mi mohli poskytnúť prístup k Whatapp cez MOJE saudské číslo, aby ste ich doručili až k mojim dverám krok.
urobte toto opatrenie a poskytnite prístup na registráciu aj pre NRI'S a poradte mi, ako môžem komunikovať cez whatapp (saudské číslo) s doručovateľom, aby mi doručil potravinový balík prah???Odpovedzte
