Myntra, ktorú vlastní Flipkart, je jedným z najväčších online obchodov s módou. Teraz sa zdá, že spoločnosť sa pokúša prejsť aj do offline podnikania a zároveň posúva svoj technologický tím ďalej.
Spoločnosť Myntra uviedla na trh druhý rad offline obchodov s názvom Roadster Go pre svoju súkromnú značku Roadster a prichádza s 30-sekundovou samoobslužnou pokladňou. Tieto obchody budú obsahovať rovnaký koncept bez pokladne, aký nájdete v obchodoch bez pokladne spoločnosti Amazon. Zatiaľ čo sa však Amazon Go zameriava iba na potraviny, obchod Roadster Go bude zameraný výlučne na oblečenie.
“Prvý obchod Roadster bol zameraný na zapojenie spotrebiteľov, takže sme chceli zvýšiť množstvo času, ktorý zákazník strávi interakciou so značkou. V tomto obchode sme chceli využiť technológiu a urobiť ju pre zákazníkov intuitívnou a výrazne uľahčiť cestu zákazníka do obchodu“, povedal Ananth Narayanan, generálny riaditeľ spoločnosti Myntra-Jabong.
“Do roku 2020 chceme pomôcť pri spravovaní 50 obchodov Roadster Go po celej krajine. Viac takýchto predajní plánujeme aj pre ďalšie značky Myntra Fashion Brand. Tento rok je to pre nás veľká stávka.”
Predstavujeme Roadster GO. Obchod s rýchlym nákupom v Mantri Square Mall, Malleshwaram, Bangalore. Overte si to sami pre 30-sekundové samoobslužné platby, automatickú fakturáciu a online ceny. #TheRoadsterLife#RoadsterGopic.twitter.com/QpfdVLxYtI
— The Roadster Life (@theroadsterlife) 14. júna 2018
Nový obchod Roadster Go je nachádza sa v Mantri Mall v Bengaluru a obchod je plne povolený RFID (rádiofrekvenčná identifikácia). Spotrebitelia si tak môžu vyzdvihnúť produkty, ktoré si chcú kúpiť, a umiestniť ich do RFID podnosu pri samoobslužných pokladniach. A čo viac, nemusíte byť nevyhnutne zákazníkom Myntra, aby ste mohli nakupovať v týchto predajniach.
Počítadlá okamžite rozpoznajú a zobrazia virtuálny košík so všetkými produktmi na obrazovke. V prípade, že spotrebiteľ neskôr odoberie alebo pridá akýkoľvek nový produkt, košík sa automaticky aktualizuje na obrazovke.
Čo sa týka platieb, spotrebitelia môžu platiť svojimi kreditnými alebo debetnými kartami, po ktorom sa deaktivujú štítky RFID na produktoch a používatelia môžu odísť z obchodu. Okrem toho je k dispozícii aj digitálny módny kiosk, ktorý umožňuje nakupujúcim získať online zoznam produktov z Myntra pre akýkoľvek konkrétny produktu, aby ste sa dozvedeli podrobné informácie vrátane látky, prania, vhodnosti pre typ postavy, zladenia farieb a dostupnosti veľkosti iní.
ďalej tieto obchody budú mať integrovaný inventár a „nekonečnú uličku“, ktorá zákazníkom umožní prechádzať kolekciu online v obchode, skontrolujte podrobnosti a dostupnosť produktu a nechajte si tovar doručiť až k dverám alebo si ho vyzdvihnite v predajni.
“Väčšina offline predajcov myslí na predaj na štvorcový meter. Myslíme však na údaje na štvorcový meter. V tomto obchode (Roadster Go) budeme môcť prostredníctvom počítačového videnia skutočne zistiť, koľko ľudia prídu do obchodu, kedy prídu, ako dlho tam zostanú a muži a ženy sa rozdelia týždeň. Preto budeme môcť vytvárať tepelné mapy a tiež detekovať mŕtve zóny v predajni,“ dodal Narayanan.
Integrovaný inventár tiež pomáha spoločnosti zabezpečiť cenovú paritu v reálnom čase medzi jej offline a online kanálmi. Napríklad, ak je konkrétny produkt dostupný so zľavou na online platforme Myntra, bude dostupný za rovnakú cenu v maloobchodná predajňa, ktorá je obojstranne výhodná pre spotrebiteľa a značky, ktoré budú vedieť, ktoré produkty sú mŕtve pri príchode rýchlejšie ako kedykoľvek predtým predtým.
Odporúčané články
