Reklama je všade online, ale už sme sa celkom dobre naučili ich ignorovať, aj keď sú vo vašej tvári – ako napríklad na YouTube. Priznajme si to; nikto nemá rád, keď reklamy zasahujú do užitočných webových stránok alebo videí.
A hoci je väčšina reklám vnímaná ako obťažujúca, spoločnosť Google ich chce použiť na dosiahnutie veľkého rozdielu v jednej oblasti, kde je kritizovaná, že nerobí dosť. Hovoríme o nenávistné prejavy, radikalizujúci obsah – najmä videá – a kampane s falošnými správami. A spoločnosť Alphabet Jigsaw je venuje riešeniu týchto naliehavých problémov pomocou technológie.
Yasmin hovorila o tom, ako sa ISIS stal majstrom sociálnych médií pri nábore nových bojovníkov. Ako sa ukázalo, práve tie techniky, ktoré ISIS používa na nábor, možno použiť aj na zastavenie náboru. Jigsaw sa rozhodol pochopiť proces radikalizácie a vrátil sa s kľúčovým faktom: Načasovanie. Green hovorí: „
V čase, keď sú potenciálni regrúti predávaní na ideológiu, je príliš neskoro na ich ovplyvňovanie; musíte sa k nim dostať, keď sú sympatické, ale ešte nie sú predané. ”Tu Jigsaw použil cielenú online reklamu na ovplyvnenie tých, ktorí sú na prahu. Google je skvelý v cielených reklamách s príjmami takmer 100 miliárd USD z tohto podnikania, ktoré využíva ich výkonné algoritmy. Jigsaw použil rovnakú technológiu na boj proti a presmeroval náchylných používateľov prostredníctvom reklám na relevantné stránky a videá, ktoré by ich mohli účinne deradikalizovať.
Tento obsah zahŕňa videá a profily umiernených duchovných, prebehlíkov a občianskych novinárov, ktoré by správnymi informáciami mohli potlačiť tendenciu používateľa k radikalizácii. Podľa Greena program za 8 týždňov zasiahol približne 300 000 ľudí. Mal mimoriadne vysokú mieru prekliknutia na reklamy a dosiahol pol milióna minút doby pozerania videa.
"Nemyslím si, že by si niekto predstavoval, že budeme mať na internete takú úroveň zastrašovania a nenávistných prejavov, aké v súčasnosti robíme, a musíme sa naozaj veľmi snažiť, aby sme sa uistili, že to predbiehame."
Ako sa teda používa na YouTube?
Aj keď sa služba YouTube enormne rozrástla, čelila mnohým problémom s obsahom a moderovaním. V poslednej dobe sa platforma dostala pod paľbu po Kontroverzia Logana Paula a tlak na YouTube na vyčistenie obsahu je obrovský, najmä vo svetle Kontroverzia Tide Pod.
Green odhalil, že YouTube integroval technológiu Jigsaw na presmerovanie ľudí na reformačný obsah, pokiaľ ide o citlivé hľadané výrazy. Green dodal, že to isté platí aj pre vyhľadávanie Google.
Hoci neexistujú žiadne konkrétne údaje o tom, ktoré hľadané výrazy sú uprednostňované a aké sú pre ne oficiálne pravidlá, prístup Jigsaw pravdepodobne prinesie výsledky aj pre YouTube. Terorizmus a ISIS sú len jedným z mála príkladov možností technológie.
Spoločnosť Jigsaw vytvorila túto technológiu s otvoreným zdrojom, aby ju mohli používať aj iní, a na začiatok ju replikovala nadácia Gen Next. Podobne Facebook, Twitter a lajky by ho mohli použiť na uprednostnenie obsahu, ktorý je pozitívny pred negatívnymi príspevkami, pokiaľ ide o trendy.
Najmä Facebook čelí obrovskému problému, pokiaľ ide o falošné informácie a falošné správy. V skutočnosti, Mark Zuckerberg to uznal a nazval to jeho poslaním získať späť dôveru, ktorú Facebook stratil kvôli problému s falošnými správami.
Green dodal, že Jigsaw neustále hľadá spôsoby, ako zlepšiť svoje schopnosti v boji proti online nenávistným prejavom a radikalizácii, ale aj proti falošným správam a dezinformáciám. Nie je pravdepodobné, že sa to stane cez noc, ale najbystrejšie mysle sveta sú zaneprázdnené prácou, aby sa vysporiadali s touto rastúcou hrozbou.
Odporúčané články
