Nie je núdza o prípady, keď boli zákazníci oklamaní, aby si kúpili tovar podpriemernej kvality z online portálov, aby to neskôr z rôznych dôvodov ľutovali. Ale väčšinou ide o nákup niečoho s nesprávnymi informáciami.
Aby sa tieto trecie body odstránili, vláda to teraz urobila povinné pre spoločnosti elektronického obchodu, aby jasne uvádzali maximálnu maloobchodnú cenu (MRP) každého produktu a ďalšie podstatné podrobnosti ako dátum spotreby, čisté množstvo atď. na ich online nákupnom portáli. The nový mandát nadobudol účinnosť od 1. januára tento rok a maloobchodníkom, ktorí nebudú dodržiavať smernicu, môžu hroziť sankcie.
Rozhodnutie o realizácii tohto kroku bolo sfinalizované v júni minulého roka, keď ministerstvo ochrany spotrebiteľa vykonalo zmeny v Pravidlách legálnej metrológie v oblasti baleného tovaru. Vtedy vláda poskytla spoločnostiam elektronického obchodu šesť mesiacov na to, aby implementovali nové pravidlá a splnili ich do 1. januára 2018.
Podľa nových pravidiel, produkty uvedené na nákupnom portáli hráča elektronického obchodu musia teraz viditeľne uvádzať MRP
, popri informáciách ako napr výroby a dátum spotreby, kdekoľvek je to možné. Okrem toho detaily ako napr čisté množstvo, krajina pôvodu atď. musia byť uvedené v zozname produktu. V novom usmernení sa tiež spomína, že predajcovia sú teraz zakázané uvádzať dve rôzne MRP pre rovnaký vopred zabalený tovar alebo SKU na ich nákupnom portáli.Tieto detaily musia byť zobrazené s vhodnou veľkosťou písma, aby boli pre zákazníkov jasne viditeľné.
Správa IANS hovorí o prieskume vykonanom platformou na zapojenie spotrebiteľov LocalCircles väčšina firiem elektronického obchodu nesplnila novú smernicu. Správa obsahuje vyhlásenie LocalCircles, ktoré znie „Spätná väzba od používateľov naznačuje, že iba 10 – 12 % produktov na stránke elektronického obchodu sú teraz zobrazuje MRP tak, ako ich naskladňujú samotné stránky elektronického obchodu.
V súčasnosti pokuta za nedodržanie smernice ministerstva pre spotrebiteľské záležitosti nebola uložená zverejnené a tiež nie je jasné, či akýkoľvek trest bude zahŕňať retrospektívne konanie za nedodržanie Konečný termín.
Odporúčané články
