Väčšina používateľov Facebooku bude mať predstavu o tom, ako funguje jeho cielená reklama – pozriete sa v internetovom obchode na určitú položku a o pár minút neskôr sa na obrazovke objaví reklama na túto položku.
Teraz Facebook plánuje začať sledovať aj obchody, ktoré navštívite v reálnom živote.
Facebook priniesol nové nástroje pre inzerentov, ktorí firmám povedia, či ste boli v niektorom z ich skutočných obchodov – teda ak zdieľate svoje lokalizačné služby s aplikáciou. Ľudia, ktorí nenavštívili konkrétny obchod, by tiež mohli dostať reklamu, ale tá by bola zameraná na nových zákazníkov, vysvetľuje Facebook.
Pozri súvisiace
„Vybrané firmy, ktoré majú nárok na prehľady návštev predajne, môžu teraz tiež vytvárať vlastné publiká zložené z ľudí, ktorí nedávno navštívili ich obchod,“ uviedol Facebook v blogovom príspevku.
Niektoré zo spoločností, ktoré sa do toho už zapojili, sú americký obchodný dom, Macy’s a obchod s rýchlym občerstvením KFC.
„Nedávno sme sa spojili s Facebookom, aby sme aktivovali ich riešenie offline konverzií na podporu predaja v obchode,“ povedala Tessa Kavanaugh, riaditeľka sociálnych a nových platforiem v Macy’s. "Sme povzbudení pozitívnymi výsledkami, ktoré sme videli v obchode, a sme nadšení, že môžeme pokračovať v testovaní offline balíka Facebooku, aby sme podporili náš rast."
Facebook nie je prvou technologickou spoločnosťou, ktorá takýmto spôsobom offline sleduje, kde sa jej zákazníci nachádzajú. Google Meranie predaja v obchode Táto schéma umožňuje technologickému gigantovi sledovať transakcie kreditných kariet zákazníkov – online aj v kamenných obchodoch.
Myšlienkou je, že Google môže použiť tieto informácie na lepšie určenie, koľko predajov vygenerovali digitálne reklamné kampane. Popredná skupina na ochranu súkromia však volá Federálna obchodná komisia USA (FTC), aby vyšetrila spoločnosť Google, pričom tvrdí, že spoločnosť získava prístup k týmto informáciám v snahe spojiť správanie zákazníkov online s nákupnými návykmi offline.
