Nedávna uskutočnený prieskum by SellCell vrhá svetlo na lojalitu majiteľov smartfónov v Spojených štátoch k značke. Odhaľuje, že používatelia Apple iPhone sú oveľa lojálnejšie k značke ako fanúšikovia Samsung a Pixel.
Vernosť značky Samsung Galaxy, Pixel, iPhone
Podľa štúdie bola lojalita zákazníkov k telefónom iPhone na úrovni 92 percent, čo je nárast z 90,5 percenta v roku 2019. Na druhej strane zariadenia Samsung zaznamenali pokles lojality o 11,7 percenta a v roku 2021 dosiahli 74 percent z 85,7 percenta v roku 2019. Pozoruhodne sa zistilo, že 26 percent používateľov Samsungu prechádza pri inovácii na inú značku, pričom 53 percent z nich si vybralo iPhone.
Okrem Samsungu Vernosť značky Pixel zasiahla. Spoločnosť zaznamenala pokles o 18,8 percenta z 84 percent v roku 2019 na 65,2 percenta v roku 2021. Značky, ktoré mali najnižšiu lojalitu zákazníkov, boli LG a Motorola s 37,4 percentami a 29 percentami.
Prieskum prebiehal týždeň, od 3. marca do 10. marca. Zapojilo sa doň viac ako 5000 používateľov smartfónov starších ako 18 rokov. Z účastníkov bolo 2 000 používateľov iPhone, 2 000 používateľov Samsung Galaxy, 400 používateľov Google Pixel, 300 používateľov mobilných telefónov LG a 300 používateľov mobilných telefónov Motorola.
SellCell tiež požiadal účastníkov, aby si vybrali svoje obľúbené smartfóny a tu sú výsledky:
- Apple iPhone 12 – 17 %
- Apple iPhone 12 Pro Max – 12,7 %
- Samsung Galaxy S21 – 11,4 %
- Apple iPhone 12 Pro – 10,6 %
- Samsung Galaxy S21 Ultra – 10 %
- Samsung Galaxy S21+ – 9 %
- Google Pixel 5 – 8,1 %
- Apple iPhone 12 Mini – 6,3 %
- Iné – 5 %
- Samsung Galaxy Z Fold2 5G – 3,1 %
- Samsung Galaxy Z Flip 5G – 2,5 %
- LG Wing 5G – 2,3 %
- Motorola Razr 5G – 1,2 %
- Motorola Edge S – 0,8 %
Aký telefón teda používate a plánujete si v budúcnosti kúpiť nový telefón rovnakej značky? Podeľte sa s nami o svoje myšlienky v sekcii komentárov nižšie. Osobne si v dohľadnej dobe neplánujem kúpiť ďalší telefón OnePlus vzhľadom na to, aká zlá sa v poslednej dobe stala softvérová podpora spoločnosti. OnePlus 7T ešte nedostal stajňu Aktualizácia OxygenOS 11 kým sa priblížime Android 12.
Odporúčané články
Kúpte si telefón Samsung a získajte lepšiu softvérovú podporu
Odpovedzte
