O deň neskôr Google Mapy rozšírila svoje sociálne črty o zavedenie nového „komunitného informačného kanála“ ktorá zhromažďuje všetky najnovšie recenzie, fotografie a príspevky odoslané do aplikácie miestnych odborníkov, teraz je nastavený na získanie a nová funkcia priamych správ, ktorá umožňuje overeným firmám komunikovať so zákazníkmi priamo v rámci aplikácie.
Podľa spoločnosti Google môžu vlastníci firiem teraz aktualizovať svoj firemný profil priamo z Máp alebo Vyhľadávania, aby mohli lepšie osloviť svojich zákazníkov. „Po zapnutí správ vo svojom firemnom profile môžete začať odpovedať zákazníkom v Mapách Google zo sekcie firemných správ na karte Aktualizácie.“, uviedla spoločnosť. Firmy budú môcť čoskoro vidieť svoje správy aj priamo z Vyhľadávania Google prostredníctvom ponuky Zákazníci vo svojom firemnom profile a posielať zákazníkom správy priamo z ich účtu.
Google tiež uľahčuje zákazníkom získavanie požadovaných informácií od firiem. V rámci plánu môžu teraz používatelia začať konverzáciu aj z akéhokoľvek príspevku vytvoreného firmou začatie priameho rozhovoru so spoločnosťou kliknutím alebo klepnutím na tlačidlo „Správa“ v jej firme profilu. Tiež sa im zobrazí výzva na odoslanie správy, ak sa pokúsia zavolať do firmy, ale nedostanú odpoveď.
Priame správy sú najnovšou funkciou, ktorú Mapy Google pridali ako súčasť plánov spoločnosti, aby bola služba funkčnejšia pre zákazníkov aj vlastníkov firiem. Prichádza len deň po tom, čo aplikácia pridala novú sekciu s názvom „Komunitní kanál“, ktorá zobrazuje najnovšie informácie o miestnych reštauráciách a napájadlách, prispôsobené pre vybrané záujmy každého používateľa.
Odporúčané snímky obrazovky S láskavým dovolením: Google
Odporúčané články
