Face ID nefunguje? Tu je návod, ako to opraviť

Ak Dotykové ID je všeobecne považovaný za zlatý štandard snímača odtlačkov prstov, ID tváre je ideálna šablóna na odomknutie tvárou. Napriek tomu, že je prvotriedne, odomykanie tváre Apple raz za čas narazí na problémy. Niekedy môže zlyhať overenie bez akéhokoľvek dôvodu. Inokedy môže vyvolať záchvat hnevu a nebude vás identifikovať. Keď som sa pri mnohých príležitostiach ocitol na prijímacej strane takýchto problémov, uviedol som najlepšie možné riešenia, ako opraviť Face ID, ktoré na iPhone nefunguje. Ak hľadáte rýchlu opravu, skúste to.

Tipy na riešenie problémov s Face ID na iPhone/iPad Pro (marec 2021)

Môže existovať viacero dôvodov, prečo Face ID nemusí na vašom iPhone fungovať. Problém môže vzniknúť napríklad v dôsledku náhodnej softvérovej chyby, rôznej chyby alebo dokonca vašich slnečných okuliarov alebo chybného krytu obrazovky. Preto sa budete musieť dôkladne pozrieť na rôzne veci, aby ste vyriešili problémy s Face ID iOS.

Stojí za zmienku, že tieto riešenia môžete vyskúšať na riešenie problémov s Face ID na vašom počítači

iPad Pro tiež. Takže bez ohľadu na to, či narazíte na problémy na svojom iPhone alebo iPad Pro, postupujte podľa nižšie uvedených tipov, aby ste vyriešili problém s nefunkčným Face ID.

1. Reštartujte svoj iPhone

Ako som povedal, niektoré z týchto riešení môžu znieť hlúpo a toto je pravdepodobne najhlúpejšie zo všetkých. Reštartovanie vášho iPhone je prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať bez ohľadu na to, s akou šialenou chybou alebo problémom sa stretnete. S iPhone X alebo novším sa proces vypínania telefónu trochu zmenil. Teraz musíte podržte stlačené bočné tlačidlo a jedno z tlačidiel hlasitosti kým neuvidíte možnosť vypnúť váš iPhone.

Keď je váš iPhone vypnutý, stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple, a počkajte, kým sa váš telefón zapne. Vo viac ako 50 % prípadov, keď vaše Face ID nefunguje, by táto jednoduchá metóda mala problém vyriešiť.

2. Skontrolujte aktualizácie softvéru

Ak Face ID na vašom iPhone/iPad Pro nefunguje, ďalšia vec, ktorú by ste mali skontrolovať, je najnovšia aktualizácia softvéru. Spoločnosť Apple často vydáva opravy chýb prostredníctvom nových aktualizácií softvéru a mali by ste svoj iPhone aktualizovať hneď, ako sa aktualizácie objavia. Ak chcete skontrolovať, či máte aktualizáciu softvéru alebo nie, otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na Všeobecné -> Aktualizácia softvéru a klepnite na tlačidlo „Stiahnuť a nainštalovať“. ak je k dispozícii aktualizácia.

3. Udržujte požadovanú vzdialenosť

Ak vaše Face ID nefunguje prerušovane, je vysoká pravdepodobnosť, že svoj iPhone nedržíte v požadovanej vzdialenosti. Podľa pokynov spoločnosti Apple by ste mali byť držte svoj iPhone vo vzdialenosti 10 palcov až 20 palcov, aby Face ID fungovalo bezchybne. Majte teda na pamäti túto zásadnú vec pri odomykaní iPhonu pomocou Face ID.

4. Skontrolujte svoje slnečné okuliare

Tiež by ste mali vedieť, že Face ID môže prestať fungovať pri nosení určitých typov slnečných okuliarov. To slnečné okuliare zastavenie prechodu infračerveného svetla spôsobí zlyhanie Face ID keďže infračervené svetlo je súčasťou jeho overovacieho systému. Bohužiaľ, neexistuje spôsob, ako zistiť, ktoré slnečné okuliare nebudú fungovať s Face ID, takže možno budete chcieť skontrolovať, či sú to vaše slnečné okuliare, ktoré sú problémom.

5. Uistite sa, že vaše snímače Face ID nie sú zakryté

Jedným z najväčších dôvodov, prečo Face ID mohlo prestať fungovať na vašom iPhone/iPad Pro, je to, že používatelia nevedomky zakrývajú senzory Face ID. Môže to byť chránič obrazovky, ktorý používate, výmenu obrazovky alebo môžu byť znečistené senzory a pokryté prachom. Preto by ste mali pravidelne čistiť senzory a ak Face ID nefunguje, odstráňte/znova nasaďte akúkoľvek ochranu obrazovky, ktorú máte na zariadení. Odporúčame použiť ochranný kryt obrazovky s presným výrezom pre zárez. Ak si chcete kúpiť nový, pozrite si našich praktických sprievodcov najlepšie chrániče obrazovky pre iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, a 12 Pro Max.

6. Nastavenie alternatívneho vzhľadu

V systéme iOS 12 alebo novšom umožňuje Apple používateľom nastaviť alternatívny vzhľad. Toto je skvelá funkcia pre ľudí, ktorých práca vyžaduje, aby nosili masku alebo si zakryť časť tváre. Túto funkciu môžu použiť na nastavenie konkrétneho vzhľadu ako alternatívneho vzhľadu, aby ich Face ID dokázalo identifikovať v akejkoľvek situácii. Ak chcete nastaviť alternatívny vzhľad, otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na Face ID & Passcode -> Nastaviť alternatívny vzhľad a nastavte ho.

7. Vypnite funkciu Pozornosť

V predvolenom nastavení Face ID vyžaduje, aby ste sa pozreli na svoj iPhone s úmyslom odomknúť zariadenie. Zatiaľ čo toto je a praktická funkcia pre extra bezpečnosť, Mal by si túto funkciu vypnite, ak narazíte na príliš veľa neúspešných pokusov o odomknutie. Túto funkciu nájdete v aplikácii Nastavenia v časti Face ID & Passcode. Tu sa môžete posunúť nadol a zobraziť možnosť Vyžadovať pozornosť pre Face ID a vypnúť ju.

Keď prepínač vypnete, na obrazovke sa zobrazí kontextové okno s textom: "Ak toto vypnete, Face ID odomkne váš iPhone, aj keď nemáte oči otvorené a nepozeráte sa na obrazovku." Klepnutím na OK akciu potvrdíte.

8. Resetovať Face ID

Ak pre vás žiadne z vyššie uvedených riešení nefungovalo, posledná vec, ktorú môžete urobiť, je resetovať Face ID a znova ho nastaviť. Oveľa častejšie rieši zlé fungovanie Face ID. Preto by som vám odporučil prejsť na reset. Urobiť to, otvorte aplikáciu Nastavenia, klepnite na Face ID & Passcode a potom klepnite na „Resetovať Face ID“ na opätovné zaznamenanie údajov o vašej tvári.

Opravte problém s nefungujúcim Face ID pomocou týchto jednoduchých opráv

Ako vidíte, riešenia problému „Face ID nefunguje“ sú celkom jednoduché. Z toho, čo môžem povedať z vlastnej skúsenosti, Face ID funguje vo väčšine prípadov celkom spoľahlivo. Vždy, keď sa stretnem s akýmikoľvek problémami, tieto rýchle riešenia mi často pomôžu. Takže dúfam, že sa im podarí opraviť Face ID aj na vašom iPhone.

Ak problém nevyrieši nič, mali by ste svoj iPhone najskôr skontrolovať v autorizovanom servisnom stredisku. Ak máte nejaké pochybnosti alebo iné užitočné tipy na vyriešenie problému, dajte nám vedieť v sekcii komentárov.