Po bezkontaktnom doručení na riešenie pandémie COVID-19, foodtech unicorn Zomato v piatok oznámilo „bezkontaktné stolovanie“ funkcie, ktoré pomôžu reštauráciám zvýšiť dôveru a dôveru zákazníkov v ich bezpečnostné a hygienické opatrenia po ukončení blokády sveta.
Bezkontaktné stravovanie bude mať tri hlavné zložky, bezkontaktné menu, bezkontaktné objednávanie a bezkontaktnú platbu, uviedol Zomato.
S bezkontaktným menu budú môcť hostia naskenovať QR kód na stole a preskúmať menu reštaurácie s odporúčaniami jedál a párovania.
Aplikácia Zomato umožní aj bezkontaktné objednávanie a platbu.
„Tým sa eliminuje potreba jedálnych lístkov a účtovných kníh, dvoch článkov, ktorých sa hostia často dotýkajú a sú zvyčajne neupravené a potenciálne by mohli byť zdrojom obáv,“ napísal Gaurav Gupta, spoluzakladateľ a prevádzkový riaditeľ spoločnosti Zomato. príspevok v blogu.
„Zatiaľ vám bude musieť obsluha priniesť jedlo z kuchyne, ale pokiaľ bude Čakajúci personál nosí masku a pri dodržiavaní najvyšších štandardov hygieny rúk by sme mali byť všetci v poriadku,“ povedal povedal.
Zomato uviedol, že v aplikácii buduje ďalšie funkcie – napríklad možnosť objednať si viac chody a možnosť platiť za seba alebo za celý stôl – aby ste zabezpečili bezproblémové stolovanie skúsenosti.
„Bezkontaktné stravovanie tiež zaisťuje, že spotrebitelia nemusia čakať na zadanie objednávky alebo zaplatenie účtu. Vďaka tomu je celý zážitok pre používateľov oveľa bezproblémovejší a pohodlnejší,“ poznamenal Gupta.
Zomato verí, že bezkontaktné stolovanie poskytne zákazníkom lepší a bezproblémový kulinársky zážitok zlepšiť ekonomiku reštauračného priemyslu – tým, že pomôže znížiť náklady na pracovnú silu, ako aj znížiť obrat pri stole čas.
Foodtech spoločnosť pridáva bezpečnostné prvky do aplikácie, kde reštaurácie budú môcť samy hlásiť bezpečnostné a hygienické opatrenia, ktoré vykonávajú, ako často dezinfikujú vysoké dotykové body, ako sú stoly/kľučky na dverách atď., a či usporiadajú stoly aspoň jeden meter od seba iné.
„Výzvy v aplikácii Zomato odhalia hygienické záznamy reštaurácie, aby pomohli pri informovanom rozhodovaní, a tiež umožniť spotrebiteľom nahlásiť akékoľvek odchýlky od toho, čo reštaurácia sama nahlásila,“ Gupta povedal.
„Veríme, že proaktívny prístup k bezpečnosti a hygiene povedie dlhú cestu pri budovaní dôvery v stolovanie,“ dodal.
Tento týždeň bol doručovateľ jedla zistený na koronavírus, čo viedlo k tomu, že 72 rodín v Južnom Dillí bolo umiestnených do karantény.
Odporúčané články
