Ako opraviť nefunkčnosť Máp Google

Mapy Google sa stali účinným prostriedkom navigácie. Preto, keď aplikácia nefunguje, môže spôsobiť veľa problémov alebo dokonca zlyhať, keď ju najviac potrebujete. V týchto prípadoch potrebujete rýchle riešenie, aby ste sa dostali späť na správnu cestu.

Našťastie existuje niekoľko spôsobov, ako spustiť aplikáciu Mapy Google. V tomto článku vás prevedieme krokmi, čo robiť, ak vaše Mapy Google nefungujú na akomkoľvek zariadení, ktoré používate.

Mapy Google nefungujú na iPhone

Ak aplikácia Mapy Google na vašom iPhone nefunguje alebo beží pomaly alebo má problémy, vyskúšajte niektoré z nižšie uvedených spôsobov.

Reštartujte svoj iPhone

Ak sa vyskytnú problémy s pomalým otváraním Máp Google, neotvárajú sa vôbec alebo zlyhávajú, tieto problémy pravdepodobne vyrieši reštartovanie vášho iPhone. Tu je postup:

1. Prejdite na „Nastavenia“ a klepnite na „Všeobecné“.
   
2. Prejdite nadol a stlačte „Vypnúť“.
   
3. Počkajte, kým sa iPhone reštartuje.

Skontrolujte službu určovania polohy

Je možné, že služby určovania polohy v Mapách Google boli deaktivované. Tu je postup, ako skontrolovať a povoliť službu určovania polohy:

1. Prejdite na „Nastavenia“.
   
2. Prejdite na „Mapy Google“ a klepnite na ňu.
   
3. Stlačte „Poloha“ na obrazovke Google Maps.
   
4. Na nasledujúcej stránke vyberte možnosť „Vždy“ alebo „Počas používania aplikácie“.
   

Povoliť obnovenie aplikácií na pozadí pre Mapy Google

Ak povolíte Mapám Google vykonávať obnovovanie údajov na pozadí, môže to pomôcť zvýšiť ich rýchlosť.

1. Otvorte „Nastavenia“ a prejdite na „Všeobecné“.
   
2. Vyberte možnosť „Obnoviť aplikácie na pozadí“. Ak má časť „Obnovenie aplikácie na pozadí“ sivú farbu, znamená to, že váš telefón beží v režime nízkej spotreby.
   
3. Na nasledujúcej obrazovke prepnite prepínač Google Maps do polohy ON. To umožňuje Mapám Google obnovovať obsah na pozadí.
   

Aktualizujte Mapy Google

Pomocou nasledujúcich krokov sa môžete uistiť, že váš iPhone používa najnovšiu verziu Máp Google.

1. Spustite App Store.
   
2. Prejdite na tlačidlo Profil v pravom hornom rohu.
   
3. Ak aplikácia nie je aktuálna, v časti „Dostupné aktualizácie“ sa zobrazia Mapy Google.
   
4. Ak je k dispozícii nová verzia, aktualizujte ju stlačením možnosti „Aktualizovať“ napravo od Máp Google.
   

Obnoviť polohu a súkromie

Ak chcete obnoviť nastavenia polohy a súkromia, postupujte takto:

1. Otvorte „Nastavenia“ a prejdite na „Všeobecné“.
   
2. V časti Obnoviť vyberte možnosť Obnoviť polohu a súkromie.
   
3. Zadajte prístupový kód uzamknutej obrazovky.
   
4. V nasledujúcej ponuke vyberte možnosť „Obnoviť nastavenia“.
   

Obnoviť nastavenia siete

Uistite sa, že si pamätáte heslo svojej siete Wi-Fi a potom postupujte podľa týchto pokynov na obnovenie nastavení siete vášho iPhone.

1. Prejdite na „Nastavenia“ a potom na „Všeobecné“.
   
2. V časti „Obnoviť“ stlačte „Obnoviť nastavenia siete“.
   
3. V prípade potreby zadajte svoj prístupový kód uzamknutej obrazovky.
   
4. V zobrazenej ponuke vyberte možnosť „Obnoviť nastavenia siete“.
   
   

Mapy Google nefungujú v systéme Android

Skontrolujte internetové pripojenie

Ako nepochybne viete, Mapy Google potrebujú na načítanie a obnovenie máp internetové pripojenie. Keď sa mapy neaktualizujú alebo neprijímate údaje v reálnom čase, je možné, že sa internetové pripojenie vášho telefónu stratilo alebo je príliš pomalé.

V tomto scenári skontrolujte, či má váš smartfón so systémom Android aktívne a stabilné internetové pripojenie. Ak chcete zistiť, či má váš telefón problémy s internetovým pripojením, postupujte takto:

1. V telefóne spustite webový prehliadač, napríklad Google Chrome.
   
2. Pokúste sa dostať na akúkoľvek webovú stránku.
   
3. Ak sa webová stránka načítava rýchlo, vaše internetové pripojenie funguje správne.
4. Ak sa webová stránka nenačíta správne, vyskytol sa problém s internetovým pripojením. V tomto prípade môžete buď reštartovať zariadenie, alebo kontaktovať svojho poskytovateľa internetu.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje

Jedným z hlavných dôvodov, prečo Mapy Google nefungujú, je poškodenie vyrovnávacej pamäte a systémových údajov. Na vašom smartfóne s Androidom aplikácia Mapy uchováva niektoré dočasné údaje. Aj keď to často zlepšuje výkon, množstvo údajov sa nakoniec stane príliš veľkým a môže spôsobiť problémy s programom.

V takejto situácii môžete bezpečne odstrániť údaje aplikácie a otestovať, či Mapy znova fungujú. Tu je postup:

1. Spustite aplikáciu Nastavenia.
   
2. V Nastaveniach vyberte „Aplikácie a upozornenia“.
   
3. Zo zoznamu aplikácií vyberte aplikáciu Mapy Google. Ak sa nezobrazuje, kliknite na „Zobraziť všetky aplikácie“.
   
4. Na obrazovke Máp vyberte možnosť „Úložisko a vyrovnávacia pamäť“.
   
5. Vyberte „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ a potom „Vymazať úložisko“.
   
6. Znova spustite aplikáciu Mapy.
   

Povoliť presnosť polohy

Jednou z nevýhod Google Maps je, že softvér nezobrazuje presne vašu polohu. K tomu často dochádza, keď je na vašom smartfóne so systémom Android deaktivovaná možnosť presnosti polohy.

Hneď ako povolíte túto funkciu, Mapy Google by vás mali lokalizovať s dokonalou presnosťou.

1. Prejdite na „Nastavenia“ potiahnutím z hornej časti obrazovky telefónu nadol a stlačením symbolu ozubeného kolieska.
   
2. Prejdite do časti Umiestnenie na obrazovke Nastavenia.
   
3. Na stránke Poloha klepnite na „Rozšírené“ a potom na „Presnosť polohy Google“.
   
4. Prepnite horný prepínač do polohy ZAPNUTÉ.
   

Aktualizujte Mapy Google

Pokiaľ na svojom smartfóne so systémom Android nedeaktivujete automatické aktualizácie, všetky nainštalované aplikácie sa zvyčajne aktualizujú automaticky.

V tomto scenári môžete aktualizovať Mapy manuálne takto:

1. Otvorte Obchod Google Play.
   
2. Do vyhľadávacieho panela zadajte Mapy Google a klepnite na výsledok.
   
3. Aktualizujte aplikáciu klepnutím na „Aktualizovať“ na stránke aplikácie.
   
4. Keď je aplikácia úplne aktualizovaná, znova ju spustite.
   

Mapy Google nefungujú na zariadení Samsung

Keďže spoločnosť Samsung používa ako operačný systém Android, kroky, ktoré môžete použiť na riešenie problémov s Mapami Google, sú podobné.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
   
2. V ponuke Nastavenia vyberte položku „Aplikácie a upozornenia“.
   
3. Zo zoznamu programov vyberte Mapy Google. Ak program nie je dostupný, kliknite na „Zobraziť všetky aplikácie“.
   
4. Na obrazovke Mapy kliknite na možnosť „Ukladací priestor a vyrovnávacia pamäť“.
   
5. Vyberte „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ a potom „Vymazať úložisko“.
   
6. Reštartujte program Mapy Google.
   

Povoliť presnosť polohy

1. Potiahnite nadol z hornej časti obrazovky telefónu a stlačte ikonu ozubeného kolieska, aby ste sa dostali do časti Nastavenia.
   
2. Na stránke Nastavenia prejdite nadol do časti Poloha.
   
3. Na obrazovke Poloha klepnite na „Rozšírené“ a potom na „Presnosť polohy Google“.
   
4. Prepnite horný prepínač do polohy ON.
   

Aktualizujte Mapy Google

1. Prihláste sa do svojho účtu Google a prejdite do Obchodu Google Play.
   
2. Do vyhľadávacieho poľa zadajte Google Maps a stlačte výsledok.
   
3. Na stránke aplikácie kliknite na „Aktualizovať“.
   
4. Po náležitej aktualizácii aplikáciu znova spustite.
   

Mapy Google nefungujú v systéme Android Auto

Spoločnosť Google odporúča dve akcie na vyriešenie problémov s Mapami Google: inovujte aplikáciu na najnovšiu verziu a vymažte jej vyrovnávaciu pamäť a údaje.

Inštalácia najnovšej verzie z Obchodu Google Play trvá len niekoľko sekúnd. Ak vaše zariadenie dokáže automaticky prijímať aktualizácie aplikácií, zvyčajne by ste už mali používať najnovšiu verziu.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov programu vám na druhej strane umožňuje odstrániť dočasné súbory vrátane chybných údajov, čo môže viesť k zlyhaniu alebo nesprávnemu fungovaniu Máp Google.

Metódy sa líšia podľa výrobcu zariadenia, ale v prípade systémov Android Auto postupujte takto:

1. Prejdite na obrazovku Nastavenia a prejdite na „Aplikácie“
   
2. Vyberte aplikáciu Mapy a rozbaľte sekciu Úložisko.
   
3. Kliknite na možnosť „Vymazať údaje“.
   

Návod by mal byť identický pre všetky Android smartfóny a systémy bez ohľadu na výrobcu.

Mapy Google nefungujú na počítači

Použite iný prehliadač

Používatelia uviedli, že problémy s Mapami Google sa môžu zobraziť iba v konkrétnom prehliadači. Použitie iného prehliadača na prístup k Mapám Google môže pomôcť vyriešiť tento problém.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie

1. Otvorte prehliadač.
   
2. V pravom hornom rohu kliknite na symbol ponuky.
   
3. V ponuke vyberte položku „Možnosti“.
   
4. Prejdite na koniec stránky a kliknite na „Ochrana osobných údajov a zabezpečenie“.
   
5. Vyberte možnosť „Odstrániť údaje prehliadania“.
   
6. Časový rozsah by ste mali nastaviť na „Celé obdobie“. Potom kliknite na možnosť „Vymazať údaje“.
   

Mapy Google nefungujú v prehliadači Chrome

Režim inkognito

Režim inkognito nepoužíva žiadne súbory cookie ani rozšírenia prehliadača, ktoré sa uchovávajú lokálne. To znamená, že sa nepokúsi využiť chybné súbory cookie, ktoré chybu spôsobili. Preto môžete prejsť do režimu inkognito, ak vás tlačí čas a chcete použiť dočasné riešenie.

1. Otvorte prehliadač Chrome a kliknite na ikonu ponuky.
   
2. Kliknite na možnosť okna „Nové inkognito“.
   
3. Spustite Mapy Google v čerstvo otvorenom súkromnom okne.
   
4. Znova skontrolujte chyby.

Odhláste sa zo svojho účtu Google

Účet Google môže spôsobiť poruchu služby Mapy Google. Ak sa odhlásite zo svojho účtu Google, tento problém vyriešite. Majte na pamäti, že ide o dočasné riešenie. Okrem toho, ak sa odhlásite zo svojho účtu Google, stratíte svoje aktuálne nastavenia.

1. Otvorte webovú stránku Google vo svojom prehliadači.
   
2. V pravom hornom rohu kliknite na tlačidlo „Účet“.
   
3. Vyberte možnosť „Odhlásiť sa“.
   

Vráťte sa späť na cestu s Google Maps

Rovnako ako v iných aplikáciách môže mať aplikácia Mapy Google z času na čas problémy. Vyššie uvedené metódy vyriešia problémy s aplikáciou takmer vo všetkých prípadoch. Ak však máte pocit, že ste už vyskúšali všetko a aplikácia stále nefunguje, poraďte sa s odborníkom.

Mali ste niekedy problémy s mapami Google? Ako ste to opravili? Povedzte nám o svojich skúsenostiach v sekcii komentárov nižšie.